Недавно у меня возникла необходимость в получении кредитной карты. То есть острой потребности в наличных деньгах не было, а вот возможность иметь при себе кредитку, чтобы в случае чего быстро ее обналичить, была бы нелишней. К тому же сейчас большинство банков предлагают кредитные карты с т.н. «льготным периодом» кредитования – это когда вы можете пользоваться кредитными деньгами, не платя за них проценты.
42 % годовых от «Ренессанса»
После краткого мониторинга интернета на предмет «какая карта лучше» я остановил свой выбор на кредитной карте «Ренессанс Капитала». Во-первых, банк предлагал заполнить анкету на получение карты через интернет. Во-вторых, кредитка «Ренессанса» имеет солидный льготный период – до 50 дней. Да и документов, необходимых для оформления кредитной карты, требовался минимум – паспорт и второй документ, удостоверяющий личность.
Через пару дней после заполнения анкеты на сайте банка мне на сотовый позвонил кредитный специалист «Ренессанса» по имени Дмитрий. Юноша сразу осведомился – имею ли я возможность пообщаться с ним «10-15 минут». Получив положительный ответ, Дмитрий стал долго и нудно расспрашивать данные из моей же анкеты – место проживания, работы и совокупный доход. Сверив все данные, специалист попросил минутку подождать, и после этого озвучил решение – банк «Ренессанс Капитал» готов выпустить на мое имя кредитную карту с лимитом в 21 000 рублей. Этому обстоятельству я крайне обрадовался. Особенно если учесть, что в анкете я просил всего 20 000. К тому же Дмитрий заверил меня, что впоследствии лимит может быть увеличен.
«Завтра вы можете прийти в отделение нашего банка и забрать карту» — прощаясь, сказал мой собеседник. Он даже записал меня на удобное мне время и заверил, что в банке меня будут ждать.
В Ренессанс за кредитом
На следующий день на моем сотовом снова высветился московский номер. Представившись сотрудником «Ренессанса», менеджер уточнила, смогу ли я прибыть в банк к намеченному сроку. Я заверил ее, что смогу.
И вот, как и было оговорено, в 14:00 я переступаю порог «Ренессанс Капитала» в предвкушении получения первой в своей жизни кредитной карты. Но не тут-то было! Менеджер сразу ошеломляет меня известием: «Решение, которое вам озвучили по телефону, было предварительным! Теперь вас будет проверять наша служба безопасности. Нужно подождать минут 10-15». То есть если вам сообщили о решение выпустить на ваше имя кредитную карту, если несколько раз уточняли удобное время визита в банк – не спешите радоваться. Для банка «Ренессанс Капитал» это еще ничего не значит – все это предварительно и несерьезно.
Менеджер банка тут же пытается развести меня… нет, не страховку – на нее я подписался еще по телефону (примерно 175 р. в месяц за лимит в 21 000 рублей). И даже не на смс-обслуживание (50 р. в месяц). Оказывается, что менеджеры «Ренессанс Капитала» в свободное время подрабатывают… агентами негосударственных пенсионных фондов. Девушка за банковской стойкой начинает в красках расписывать преимущества некоего НПФ «Лукойл-Гарант». Я даже не пытаюсь ее остановить, а в ответ на вопрос: «Вы готовы перевести свои пенсионные накопления в этот фонд?» бросаю: «Нет, не готов». Девушка обиженно поджимает губы.
А в это время меня активно проверяет служба безопасности. Как я потом выяснил, домой мне проверяющие не звонили. Что очень странно, куда же будут звонить коллекторы в случае неуплаты? Но зато позвонили на работу со своим любимым вопросом – работает ли у вас такой-то и такой-то? Получив утвердительный ответ, СБшник спросил – а не собирается ли он увольняться? В отделе кадров заверили, что даже если и собирается, его никто так просто не отпустит. Удовлетворившись, сотрудник банка попрощался и повесил трубку. Если вы безработный, то этот вариант не подойдет, прочитайте как получить кредит безработному.
Тут нужно сказать, что у меня были поводы понервничать. Моя кредитная история на тот момент содержала один полностью, без единой просрочки выплаченный кредит и один «висяк» — в виде непогашенного и неприлично обросшего пенями и штрафами кредита за сотовый телефон в «Инвестсбербанке» (ныне «ОТП»). И запись об этом в моей кредитной истории была. Однако это не остановило «Ренессанс Капитал» в своем стремлении выдать мне кредитную карту. Потому что через пару минут девушка-менеджер сообщила мне, что кредитка одобрена. Через несколько минут я вышел из отделения банка с подписанным договором и кусочком зеленого пластика в бумажнике с надписью «Ренессанс Кредит». Если отказали, то как читайте как взять кредит, если везде отказывают.
Доволен ли я своей кредитной картой? На тот момент я был просто счастлив. И только со временем, оформив и испробовав карты других банков, я понял, что «Ренессанс Капитал» не просто дорогой, а очень дорогой банк. Судите сами: в случае обналички через банкомат или выхода за «грейс» проценты составляют 42% годовых! Но даже если вы не выходите за границы льготного периода и не пихаете кредитку «Ренессанса» в банкомат, банк все равно возьмет с вас свое. Например, при внесении денег на карту в кассе банка или любыми другими способами берется комиссия – не менее 50 рублей. Плюс страховка и смс-обслуживание – в итоге эффективная процентная ставка доходит до 70%!
Существует и ряд других неудобств. Например, в банке отсутствует функция бесплатного звонка – так что если вы будете звонить из другого города, готовьтесь платить за межгород. Но даже в этом случае до операторов вы не дозвонитесь! Для этого на сайте банка существует форма «обратной связи» — вы вписываете в нее свой вопрос, на следующий день с вами связывается оператор колл-центра и отвечает.
Интернет-банк как таковой отсутствует. Вместо этого на сайте есть меню «онлайн-платежи по картам» с рядом убогих функций. В разделе «платежи» можно заплатить за сотовую связь и телефон, хостинг, доступ в интернет и даже страхование. Однако все это убожество компенсируется наличием чрезвычайно полезного раздела «Букмекерские конторы» — их там целых 5, и большинство имеют отделения в крупнейших городах России. А это значит, что всего за 12 часов вы сможете превратить свои кредитные средства в наличные, не выходя за «грейс-период».
И напоследок о кредитном лимите. Я пользуюсь картой уже 7 месяцев, однако увеличить его так и не удалось. Свой вопрос о том, как можно это сделать, я задал в форме той самой «обратной связи». Перезвонившая мне девушка ответила, что это исключительно прерогатива банка и повлиять на решение об увеличении кредита посредством, например, написания заявления, не получится.
Добавить комментарий