Здравствуйте! Сами позвонили,сказали что кредит одобрили,приходите забирайте,пришел и отказ. Как наказать?можно ли вернуть потраченные деньги на дорогу или добиться что бы кредит одобрили?

Вопрос

Автор: Виталий Геворкян, дата: 30.03.2018

Сегодня днем звонит мне почтобанк.говоият,что разсмотрев мою историю(я являюсь их клиентом)мне одобрена сумма до 292000.сказали что бы я обратился в офис по месту жительства(живу в деревне)с паспортом и снилсом а остальное мое дело уже отправлено в этот офис.придя по адресу данному мне по телефону сотрудником банка.там не кого не было,сотрудница банка уволилась(в банке я так понимаю об этом не знали).после чего я позвонил на тот номер с которого мне звонили из банка в первый раз.там девушка мне ответила что можно в другом офисе банка получить кредит.после чего я спрасил если я поеду в город(Ульяновск,150км от моей деревне.)где есть ближайщий офис мне точно там одобрят,на что мне прозвучал положительный ответ и был дан адрес офиса,я еще три раза переспросил об одобрение и мне так же положительно ответили.ну основываясь на таких ответах я попросил человека меня отвезти(нанял и заправил)приехав в офис банка заполнили анкету(два часа сидел)и мне пришел отказ. Как я могу наказать банк и есть ли возможность возместить потраченные деньги и время,ну или добиться одобрения кредита?

Поделиться

Ваш ответИзменение комментария:

Бесплатная Горячая линия
Сегодня на ваши вопросы отвечает:

Иванова Александра
руководитель департамента клиентского обслуживания

Задать вопрос Все вопросы