Мои действия при общении с коллекторским агенством

Здравствуйте.  В декабре 2013 года я взял потребительский кредит,в январе 2014 года по нему был платёжь и с этого времени у меня больше не было возможности его выплачивать. В сентябре 2016 года мне пришло письмо,что мой долг был передан коллекторскому агенству. Сейчас звонков от коллекторов не поступает. Какие могут быть мои действия? Спасибо