Мтс банк обвиняет в неуплате

Вопрос

Автор: lb.zabava, дата: 05.03.2015

Здравствуйте, помогите, не можем доказать свою правоту. В 2011 году брали телефон в кредит. его полностью погасили в начале 2013 года, но в июне 2013 г. мы сняли с карты 3000 тысячи рублей ( по этой карте оплачивали кредит за телефон), в течении нескольких дней положили 2000 тысячи, а за тысячу попросту забыли. К концу 2013 года нам прислали письмо от коллекторов что мы должны выплатить мтс банку пеню за не уплату в размере 12000т.р. при оплате оказалось, что мы должны оплатить около 15000 т.р. Но мы разбираться не стали о чем сейчас жалеем , и просто оплатили всю сумму. Карта оформлена на мужа , на тот момент его забрали в армию, то есть мы долг погасили ,а закрыть заблокировать или взять документы о погашения мы не можем, может только сам владелец карты с паспортом ( так нам сообщили в мтс отделении, но также нам объяснили, что волноваться не за что, придет с армии закроет карту возьмет все документы о закрытие и делу конец.) Мы спокойные ждем с армии , но к концу службы к концу 2014 года нам приходит письмо о том , что мы должны мтс банку (письма от коллекторов) 11000 тысяч рублей!!! За весь год службы никто ни чего нам не присылал. Мы начали звонить в мтс где нам сообщают, что когда вы сняли с карты деньгивы ее автоматически автоматизировали, а заобслуживание карты взимаются деньги , и на данный момент на просрочку самой карты нам начислили пеню в размере 11000 тысяч рублей, через месяц приходит еще одно письмо , в котором нас обвиняют в мошенничестве по статьям, в злостном не оплачивании долгов , пишут так же , что приезжали к нам приставы , но нас не оказалось дома,(хотя у нас всегда кто-то дома) и если мы не оплатим эту сумму 15000т.р. в течении 3 дней , они передадут наше дело в суд . Но тут еще одна проблема видимо ,к огда первый раз мы бегали в мтс отделение разбираться за нашу задолженностьи за закрытие счета и за блокировку карты, когда муж отдал долг родине, утерян был договор , на тот момент он был , и в месте с ним утерян чек на оплату той пени около 15000т.р. Как можно добиться того чтобы с нас сняли все эти долги , как быть , можно ли подать на них в суд без договора, и как вообще нам теперь быть?

Поделиться

Ваш ответИзменение комментария:

Бесплатная Горячая линия
Сегодня на ваши вопросы отвечает:

Иванова Александра
руководитель департамента клиентского обслуживания

Задать вопрос Все вопросы