Коллекторы требуют выплат долга по микрозайму

Вопрос

Автор: antonidda, дата: 14.10.2014

Добрый день, Андрей! Пришло письмо от коллекторной компании о необходимости выплаты 42000 рублей долга, которые мой муж должен "Экспресс-деньги". Судя из письма муж брал деньги в январе 2012 года в размере 8000 рублей. Сумма была погашена полностью и про данный займ уже мы и помнить не помнили, самого договора у нас уже нет и чеки соответственно о выплате нет. Обратились в контору "Экспресс-деньги" с просьбой разъяснить данную ситуацию, на что нам было сказано, что мы не уплатили 4000 рублей и на них набежали такие вот проценты, что сумма выросла до 42000 рублей. Вначале попросили связать нас с менеджером либо более административным лицом, чтобы все разузнать почему об этой задолженности нас ранее не оповещали. Нам набрали номер и дали трубку, откуда понеслись угрозы из серии: "Мы ни о чем не должны вас предупреждать...." далее понеслись угрозы расправы и т.п. оказалось, что это опять коллекторы и вроде как больше общаться как с ними не с кем. В итоге мы написали заявление на восстановление нашего договора и жалобу на данные угрозы. По сути мы согласны уплатить данную сумму, если это действительно наша оплошность и % правомерны, только вопрос кому? Вопросы: 1. Правомерно ли, то что нас не оповещали о долге письменно (ведь выходит могли еще лет 10 молчать тогда процент до 200 тыс. вырос)? 2. Реальны ли такие проценты? 3. Как правомерно обезопасить себя от дальнейшего роста данного долга (написать заявление о том, что мы согласны выплачивать по решению суда либо еще что-то)? Обобщу: как нам правильно поступить в данной ситуации?
Ответ
Оставьте ваш комментарий первым
0
Здравствуйте. Вас обязаны оповестить о долге и не может долг вырасти в десять раз. Вы не общайтесь с ними, а отправляйте их в суд. Вы не должны платить такую сумму - она незаконна.
14.10.2014
Александра Иванова

Поделиться

Ваш ответИзменение комментария:

Бесплатная Горячая линия
Сегодня на ваши вопросы отвечает:

Иванова Александра
руководитель департамента клиентского обслуживания

Задать вопрос Все вопросы