Домой / Долг, приставы и коллекторы / Кредитный долг у коллекторов
22 марта 2012
Автор Андрей Быков Главный редактор

Кредитный долг у коллекторов

Вы стали должником банка, и ваш кредитный долг был продан в коллекторское агентство. А когда к вам позвонили коллекторы, вы узнали, что реальный ваш кредитный долг в несколько раз больше. Почему, все-таки, ваш долг в коллекторском агентстве продолжает расти? Начнем с того, что этот вопрос интересует каждого, кто несет ответственность за кредит, но никто из …

Вы стали должником банка, и ваш кредитный долг был продан в коллекторское агентство. А когда к вам позвонили коллекторы, вы узнали, что реальный ваш кредитный долг в несколько раз больше. Почему, все-таки, ваш долг в коллекторском агентстве продолжает расти?

Начнем с того, что этот вопрос интересует каждого, кто несет ответственность за кредит, но никто из них не знает конкретного ответа. Более того, если вы зададите вопрос коллектору о том, как они рассчитывают мой долг, то скорее всего, ответ будет довольно-таки запутанным.

Почему растет долг

Итак, сегодня в коллекторском агентстве вам сказали, что ваш кредитный долг составляет 50 тысяч рублей, а через полгода эта сумма может превратиться в целых 500 тысяч.

image

Долг растет потому, что вы его не погашаете. Но вот суммы, которые вам предлагают, не всегда понятны должнику. На самом деле, приобретя кредитный долг у банка, коллектор оставляет не только банковские проценты и продолжает их считать, но и устанавливает свои проценты. Кроме того, бывают случаи, когда коллекторы открыто заявляют: «Нам нужно вам звонить, присылать уведомительные листы, тратить на вас время. А это все деньги».

Такие доводы со стороны коллекторского агентства весьма неразумны, а вы вправе потребовать у них расчетный документ, по какому сможете отследить тенденцию роста долгов, если вы, конечно, собираетесь платить.

Что касается максимального долга коллектору, то он, во-первых, зависит от суммы, которую вы должны были в банк на момент последней платежки; во-вторых, от процентов, установленных коллектором. Так, уже через полгода долг может быть вдвое выше, а через год – вчетверо. Все зависит от того, сколько времени и как вам будут насчитывать пеню.

Интересный момент, в котором признаются сами коллекторы: коллекторские агентства стараются добиться начала выплаты долга в первые 2-3 месяца, ведь как только общая сумма долга удваивается, она становится «неподъемной». Звонить коллекторы могут в течении года с промежутками в 2-3 месяца, а потом забывают о вас.

Почему коллекторы делают большие паузы между угрозами

Коллекторы перестали звонить

Стандартная ситуация следующая: коллекторы перестали звонить! То есть, требования коллектора, как правило, не стабильны. Сначала он может два-три месяца терроризировать ваш телефон, а потом на полгода-год исчезать. Вот почему это происходит.

Попытка первая. Коллектор, как правило, сначала испытывает свою жертву. Он пытается проверить, будет ли заемщик уплачивать кредитный долг. И поскольку полномочий серьезных у коллекторов нет, то и дальше звонков и угроз никто не пойдет.

Затишье. Коллекторское агентство, понимая, что получить что-то с этого должника трудно, залегает на дно, чтобы тем временем начать свои «вымогательские» процедуры над другим должником. За это время долг ваш подрастает и агентство уже с новой силой возьмется за вас.

Попытка вторая. Когда коллекторы снова вспомнят о вас, ваш кредитный долг прилично подрастет, и своей суммой будет пугать еще больше. Здесь действует исключительно психологический фактор, на котором и базируется работа коллекторского агентства. Должник, услышав увеличенный вдвое долг, понимает, что он продолжает расти, пугается и начинает платить. Такие методы существенно отличаются от методов судебных приставов-исполнителей, которые более строго придерживаются норм общения с должниками.

Следует заметить, что много ошибок допускает заемщик:

  1. Реагирует на запугивание плачем или криком в то время, когда следует реагировать требованиями и вопросами: откуда вы, есть ли у вас с банком договор, почему не подаете в суд?
  2. С перепугу начинает платить, но от этого долг не уменьшается, а может даже увеличиваться. Каким образом долг растет? Этого, наверное, не знают даже сами коллекторы, поскольку к обыкновенным процентам добавляют еще и свои.

Итак, большие паузы между напоминаниями заемщику о долгах коллекторские агентства делают по двум причинам:

  • чтобы не тратить время на бесполезного должника;
  • чтобы накрутить его долг.

Иногда такие паузы затягиваются на три года, за которые проходит срок исковой давности, о чем не всегда знают обладатели кредитного долга.

Уловки коллекторских агентств

imageЧтобы сбить с вас необходимую сумму, коллекторы идут на хитрость. Сначала они вас шокируют сумасшедшими кредитными долгами, которые вы просто не можете выплатить, а со временем уведомляют вас, что они понимают ваши финансовые проблемы и идут на встречу. То есть, они предлагают вам уплатить только половину «сумасшедшей» суммы за несколько дней, а остальное – как получиться.

Но тут, опять же, есть подводные камни:

  1. Первая часть суммы, как правило, с лихвой покрывает весь ваш кредит с процентами. То есть, коллекторское агентство не на уступки идет, а просто обманывает вас.
  2. Проценты от невыплаченной суммы продолжают насчитываться. Коллекторы уверены, что если вы один раз заплатили, заплатите и другой.

Ранее в статье «Методы выбивания долгов у коллекторов» мы описывали еще более интересные способы коллекторов заполучить уплату долгов.

Почему коллекторские агентства не подают в суд

Многие должники, которых терроризуют коллекторы, уже заметили, что они не подают в суд. Вот причины:

  1. Довольно часто, те суммы, которые коллекторы предоставляют должнику, не совпадают с реальными.
  2. Судебный процесс для коллекторского агентства – это дополнительные растраты, которые после вынесения судебного решения могут и не покрыться.
  3. Бывают случаи, когда коллекторы – это просто самозванцы, которые пытаются заработать на человеческих страхах.
  4. В основном, кредитные долги, которые «выбивают коллекторы», просрочены, то есть, у них истек срок исковой давности. А с таким долгом судебный процесс – это дополнительные проблемы.
  5. С началом судебных разбирательств коллекторы обязаны остановить рост процентов, а это им не на руку.

Итак, если ваш кредитный долг, который был передан коллекторам, растет нереальными темпами, а вы хотели бы от него избавиться, попытайтесь убедить коллекторов подать в суд. Объясните им, что возвращать кредитный долг собираетесь только после решения суда. Если телефонные звонки будут продолжаться, есть вариант занести номер, с которого звонят, в черный список или просто не поднимать трубку.

И на последок. Если Вы решили взять кредит, Вам везде отказывают и не хотите предоставлять справки о доходах? То воспользуйтесь совместной акцией нашего сайта.

Заполняйте анкету и через 15 минут с Вами свяжется менеджер банка и предложит лучшие условия для получения кредита.

Что самое интересное – все это предоставляется совершенно бесплатно! Вам не придется платить не за что и не кому!

Спешите, акция продлится 1 месяц.

Это стоит попробовать, не упускайте свой шанс!

1 122 комментарии

  1. Здравствуйте Андрей! У меня такой вопрос. В 2009 году взяли телефон в кредит,по семейным обстоятельствам не смогли выплатить долг. Банк продал нашу задолженность коллекторам из агенства ЭОС.На данный момент задолженность составляет около 14 тысяч. Коллекторы постоянно названивают. И ночью,и днем. Что Вы нам вообще можете посоветовать? Чего нам стоит бояться? И стоит ли вообще переживать по этому поводу?)Платить из принципа я не собираюсь,в связи с хамством сотрудников.Да и предоставить какие либо документы нам отказываются. Заранее спасибо за ответ.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте, Мария. Обязанности у вас были перед банком. На звонки коллектором не обращайте внимания, тем более, что они не предоставляют вам никаких документов. Так любому встречному можно заплатить. Ничего не бойтесь, а ночью выключайте телефон.

  2. Здравствуйте! Такой вопрос. У меня долг 15 тысяч. Передали коллекторам.Стоит ли беспокоится поэтому поводу? Они мне грубят и угрожают. А платить им я не собираюсь,так как они не предоставляют документы о перекупе долга.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Продолжайте держать свои позиции. Запугиваний не бойтесь. Читайте статьи на сайте и комметнарии, узнаете много интересного о том, как нужно себя вести.

  3. У меня родственница брала кредит в 2006 году, 6 лет назад. Сделала несколько платежей, но потом за неимением средств оплачивать не смогла. Сейчас коллекторы звонят по два раза в день. Но она уже не проживает по данному адресу. Они об этом знают, но все равно звонят. И спрашивают, дома ли она. При чем они знают её номер телефона по нынешнему месту жительства. Звонят и туда. Не понимаю, зачем донимать меня , если знают, что она больше не проживает по этому адресу. То в 7 утра позвонят, то ближе к 22 часам.
    А у меня ребенок маленький. Они с утра своими звонками его будят, вечером заснуть не дают. Повышают на меня голос, будто бы это я им должна что-то. При чем на просьбу представиться, нагло отвечают, что я их узнавать уже должна. Подумываю в суд подать на них. За то, что жить спокойно не дают. Контакта с должником у них нет. Общаются только с родственниками. Чем может грозить неуплата долга моей родственнице, если прошло уже 6 лет? Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Грозить родственнице может ее неуплата только испорченой кредитной историей. Срок исковой давности прошел, поэтому звонить вам или ей вообще никто не должен. В суд на коллекторов — не стоит. Они могут звонить с 6 утра до 22 часов вечера. Они хамят, но не угрожают. А для спокойного сна ребенка поменяйте номер телефона, или выключайте его в сонный час.

  4. Здравствуйте, еще раз подскажите ведь вы мне писали, чтоб коллекторв не боятся, но они переходят все уже кажется рамки приличия.Звонят по телефону через каждые 10 минут,угрожают всем чем только можно, так ещеи по вечерам и ночью стали звонить причем к моим родителям и доводят их до психов.Как быть:?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Во-первых, можете написать заяввление в прокуратуру или полицию. Чтобы доказательств было больше, обзаведитесь диктофоном или любым другим устройством с магнитной пленкой. Когда позвонят, предупредите, что вы их записываете (как правило, им все равно). Записанные угрозы несите в полицию вместе с заявлением.

      Во-вторых, можете сменить номера или выключать ночью телефоны.

      Они просто пугают. Такие у них методы нечеловеческие. Успокойте родных: ни вам, ни им ничего не грозит — и это главное.

  5. Добрый день! Подскажите, пожалуйста! В 2006г. прислали карту Русский Стандарт на 30 000 тыс. Воспользовалась. Платила исправно года 2. Но долг только рос, потому что месячный платеж составлял 1200, а проценты составляли 1500. (об этом, конечно банк не предупредил). В 2008 году переехала в другой город, естественно сменился номер, работы не было-платить не могла, платила разово, раз в три-четыре месяца по 4-5 тыс.Потом вообще перестала. платежки из банка перестали приходить по месту прописки(они приходили в город с которого уехала там мама осталась)вот уже 2012 г. и на днях позвонили с коллекторской фирмы ООО «АСД». Мужчина разговаривал нормально, спокойно, сказал, что долг 50 000 р. и что 19 апреля будут подавать в суд. На что я в нормальной форме ответила, что у меня нет имущества, только мобильный телефон и платить я согласна. Он сказал, что где вы прописаны(где мама) наложат арест на квартиру и все отнимут и мама будет жить на улице. Но они готовы договорится с банком, если я выплачу 10 000р, а остальную сумму раскидают на несколько месяцев. Я ответила, что могу платить в месяц максимум 3 тыс. На что он сказал, что посоветуется и позвонит завтра и скажет как они там решили(кто ОНИ не понятно!)Прошло уже 3 дня. не звонит. Я волнуюсь, скоро 19 число, не хочу чтоб подавали в суд, так как мама болезненно относится к этим вопросам. Она недавно перенесла очень тяжелую операцию, я боюсь за ее здоровье, а они знают ее номер телефона, да и в суд я явится не могу(я в другом городе). Что я должна сделать? Позвонить сама в эту службу или в банк? И меня интересует, почему он представился судебным приставом, а не коллекторским агенством? И почему они опомнились через 4 года после последней выплаты? И могут ли отобрать у мамы квартиру? ответьте пожалуйста, скоро 19 апреля!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день.

      Главный блеф — ничего ни у кого не заберут.
      А кто собственно в суд подает? Коллекторы не имеют прав. Говорите, пусть себе подают.
      Судебный пристав до суда не может вас тревожить, а представляются они так, поскольку так более грозно звучит.
      Никуда не звоните.
      Кроме того, если в суд будет подавать банк, то вам дешевле будет (вам придется заплатить лишь остаток долга без пени).
      Если же с момента последней выплаты прошло, минимум, 3 года, на ваш долг прошел срок исковой давности — и даже суд вас не заставит в таком случае платить.
      Не реагируйте на звонки.

  6. Здраствуйте,у меня вопрос:коллекторы угрожает,что приедут домой,что делать?если они ко мне подойдут на улице возле дома,как вести себя,у меня 2детей я беспокоюсь,я брала 40000тыс,оплатила 37000,сейчас мне говорят 36000тыс должна,что делать?спасибо

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте, ничего не делайте. Как правило, все угрозы и предупреждения коллекторов на уровне слов и остаются. А на улице они не подойдут. Как минимум, вы можете сказать, что они обознались.

  7. Спасибо за ответ

  8. Извените что снова беспокою, но сегодня опять позвонили, только уже представились досудебным отдело, который готовит выезд ко мне бригады для наложения ареста на мое имущество, и подает в опеку для лишения меня родительских прав.Правда они так с могут?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Ольга, конечно, вам страшно и я это понимаю, но то, что они говорят, просто смешно. Успокойтесь, в России у тысяч человек долги кредитные есть, а наличие детей только играет в пользу должников. А арест на ваше имущество может быть только тогда, когда вы по решению суда не будете выплачивать деньги. Если не было суда, у вас ничего не отнимут. Главное, если к вам кто-то придет (это лишь запугивание), не открывайте двери.

  9. Здравствуйте Александра!

    17,04,2012 узнал что на адрес где я уже не прописан пришло судебное письмо из районного суда Одинцово о том что банк подаёт на меня иск о полном погашении кредита. И повестка на 17.04.2012.Я естественно не явился.Подскажите пож. что суд будет делать дальше и какие мои действия. А если я опять не явлюсь что самое суровое меня ждёт? Вы рекомендуете мне являться на суд? Сумма 264т.р. Спасибо!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте, Дмитрий! Я не имею права говорить вам о том, чтобы вы не появлялись в суд. Если вы планируете платить, то лучше, наверное, пойти в суд, подкрепившись адвокатом. Решением суда не могут описать не ваше имущество, тем более, если вы уже выписаны.

  10. Здравствуйте! А если коллектор меня оскорбляет, могу ли я подать на них в суд, при наличии записи диктофона. Коллектору сказала, что разговор записываю, на что он ответил: » Где записываете? У себя на ж*пе что-ли?» Это один из мягких примеров его выражений в отношении меня. При чем должник не я вовсе, а моя родственница. Грозят, что если не должница, то я буду платить, т.к. мы родственники и прописаны по одному адресу, но она по этому адресу давно не живет, только я. Спросила на каком законном основании должна платить я, если не являлась поручителем? Он внятного ничего ответить не смог. Предложил почитать законы. Можно-ли как-то поставить их на место?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Практичный совет. Скажите им, что разговор записывается на магнитную ленту и завтра эта запись будет в прокуратуре вместе с жалобой на всю их шарашкину канторку. Законы пусть читают они. Согласно ГК несут ответственность за кредит только сам заемщик, или поручитель, или человек, вступивший в наследство после смерти занимателя. Стоило бы обзавестить и вправду диктофоном или магнитофоном с магнитной лентой и написать заявление в прокуратуру.

  11. Спасибо,ваши ответы успокаивают и придают уверенности на общение с коллекторами

  12. Александра, здравствуйте! Напомню, писал ранее Вам) у меня 2 микрокредита и Юникредит переданы коллекторам.. По Юникредиту нашли меня) по прописке, прислали письмо. О том, что мой долг не 70 000, а год спустя уже стал 110 000. Предлагают связаться с ними.. Беспокоит следующее.., разговаривал со своей знакомой которая работала в коллекторском агенстве и которая сказала, что они реально подают в суды и описывают имущество и пр.. Вы пишите здесь, что они не подают в суды, как правило.., но если бы она мне этого не сказала, то я бы скорее и вёл такую оборонительную стратегию в виде игнорирования сей котовасии.. Ещё она сказала, что с ними можно поторговаться у них есть отступных в запасе 10-15%.. Вопрос, что делать? что то страшно))Спасибо заранее!)..тут ещё мама письмо прочитать успела)

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день, Артем С. Не знаю, что вам говорила ваша знакомая, но если коллекторы в России вне закона, то каким образом они могут подавать в российские суды?

  13. Светлана

    Светлана 6 Март 2012 в 14:27

    Добрый день! Прошу у вас помощи! Мой брат в 2006 году взял в банке кредит на сумму 20000 руб. В начале исправно платил, но потом была просрочка в течении 2 месяцев. Сотрудники банка требовали погасить долг. Мой брат в единовременно погасил оставшуюся часть, уточнив в банке, что долгов, пени и т.п. за ним нет. Имеется квитанция о погашении 9995 рублей. В банке заверили, что притензий к нему не имеют. Через некоторое время к моим родителям стали поступать звонки от коллекторов, которые требовали погасить долг. Мои родители сказали, что долг погашен, продиктовали номер квитанции о закрытии кредита. Сегодня (06.03.2012 г) моим родителям пришло письмо. В нем указано, что мой брат должен погасить долг в сумме 30733 рубля. Угрожают ст. 159,165,177. Я обратилась в банк, там сказали, что кредит давным давно погашен, что притензий к нам нет. Подскажите, как быть в данной ситуации, что отвечать коллекторам? И откуда у них мог взяться такой долг, тем более по прошествии 6 лет?
    Александра Иванова 17 Март 2012 в 0:31

    Добрый день! Часто банк продает коллекторам старые данные о неплательщиках. Возможно, где-то там попался и ваш брат. Объясните коллекторам, что долг уплочен и есть доказательства. Если будут пугать, запишите разговор на магнитную пленку, но предупредите коллекторов, что разговор записывается, и отправляйтесь с этим в полицию, пишите заявление.

    Доброго времени суток!
    Спасибо за прошлый ответ, но я опять прошу помощи. Пришло очередное письмо от коллекторов, что долг уже 32 т.р. Моя мама отправилась в банк за разъяснениями. Сейчас мне сообщили, что в БАНКЕ действительно долг 32 т.р. Что когда в 2006 году мой брат гасил долг в 9 т.р. оставалось еще 6 тр. Хотя он уточнял, что гасит весь долг, со всеми штрафами. Сегодня сотрудники банка сказали, чо видимо экономист тогда что-то не учла…Что долг надо погасить, иначе придут описывать имущество к моим родителям (брат прописан у них) Объясните пожалуйста, это правомерно? Почему этот долг всплыл только через 6 лет? Что делать? Родителей жалко, все на нервах…

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день! Ситуацию помню. Успокойте родителей, у вашего долга давно прошел срок исковой давности. А недочеты банкира — это его проблема. У вас есть квитанция о закрытии долга — правда на вашей стороне. Не переживайте, кроме регулярных звонков вам ничего не угрожает. Если у кого-то какие-то притензии, отправляйте их в суд.

  14. Виктория

    добрый день!недавно по новостям,говорилось о том,что хотят вообще запретить,коллекторов так как они в не закона!а их метоты выбивания,приводят людей к самоубийству!Так что сейчас расматривают чтоб их снять с этого рынка вообще!чтоб люди всё спокойно решали через суд!

  15. Здравствуйте! У меня такая ситуация:
    1мой муж до брака взял кредит в Уралсибе, платили вовремя, но последний платеж 13 февраля не было возможности проплатить, сначала звонили из банка в течение месяца, теперь притихли-что это значит?
    2 у мужа кредитная карта в русском стандарте 60000 рублей, сделали 4 платежа с просрочками, теперь нет возможности и по карте платить, звонят из банка говорят срок у нас до 23 апреля иначе потребуют вернуть весь кредит, а у нас таких средств нет (родился ребенок, я соответственно не работаю)что нам ожидать?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте!
      1. Это может значить, что банк устал просить деньги и либо передал ваш долг коллекторам, или оставил его «на после». Скорее всего, этот кредит не столь велик, чтобы вам что-то грозило. Конечно, лучше обратиться в банк и оплатить с пеней, ведь она изо дня в день продолжает расти. При этом, оплатив все, попросите у банка расписку о том, что вы не имеете долгов перед банком.
      2. Скорее всего банк таки потребует весь кредит, но это не значит, что вы его заплатите. Сумма не большая, поэтому, скорее всего она перейдет коллекторам. Суда, думаю, не будет. В любом случае суд может заставить уплатить, но без процентов и пени, и, при этом, постепенно.

      Конечно, оба случая испортили кредитную историю мужа.

  16. Антонина

    Здравствуйте Александр,подскажите пожалйста я в 2008г. взяла моб.телефон в кредит за 8800т.р. все это время не платила по кредиту вообще… тут объявилось коллекторное агенство,звонят постоянно(жить не дают просто) требуют с меня 110.000т.р. подскажите могла ли вообще набежать такая сумма за 4 года? и они сказали что 25 апреля банк собирается подавать в суд,заметьте БАНК!это получается что они не выкупили у банка мой долг?т.к.они постоянно в разговоре по телефону говорят( мы отчитываемся перед банком) и требуют с меня всю сумму сразу,при этом документов мне ни каких не предоставляют!я готова выплатить свою задолжность,но не такую астронамическую… и почему я должна верить им на слово?! подскажите мне пожалуйста как поступить,очень вас прошу,самую выходную ситуацию!!! сил больше нет так жить… спасибо большое за ранее.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Начнем с того, что я Александра.

      Антонина, уже тот факт, что прошло 4 года говорит, что коллекторы в любом случае блефуют или не знают заканов. Срок исковой давности по вашему кредиту давно прошел. Вот более подробную информацию прочитайте здесь: http://credites.ru/credit/srok-iskovoi-davnosti/

  17. Антонина

    добавлю, при покупке телефона внесла первый взнос 1100т.р.

  18. Спасибо за ответ! Сестра посоветовала переоформить кредитную карту на долгосрочный кредит, что бы не такие бешенные проценты шли, может ли банк потребовать возврата всего долга сразу, и что тогда делать, если нет возможности выплатить такую сумму (65000) карта в русском стандарте, банк звонить уже перестал

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Банк может требовать. Если не будет идти на контакт, то дальше только суд. Говорите, пусть подают в суд, поскольку возможности заплатить все сразу нету.

  19. Скажите пожалуйста.моя подруга попала в переделку.У нее когда то был взят кредит в Русском Стандарте она не платила.На нее подали в суд и сейчас она выплачивала по судебному листу сумму но не все осталось еще большая часть платить.На сегодняшний день к ней стали звонить с компании ЭОС и говорить чтоб оплату она производила на их расчетный счет так как банк продал ее судебный лист.Пугают и угрожают требуют сумму выплатить полностью.Хотя ее пристав об этом незнает и первый раз такое слышит

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Никак не реагируйте. Просто игнорируйте. Это какие-то явные махинации. Если состоялся суд, то следуйте четко его решению.

  20. Добрый день.
    Взяли с женой кредитные карты в Юниаструме на 300тыс.руб и 400тыс.руб.
    Платили как полагается, хотя несколько раз задерживали ежемесячный платеж. Срок действия карт подошел к концу, из банка позвонили сказали что новые карты выпущены можно забрать. За картами подъехали в конце месяца к очередному платежу. При получении карт нам сообщили что действие овердрафта нам не продлили и мы должны в течении нескольких дней оплатить сумму задолженности плюс пени за просрочку (1% в день от суммы задолженности) это где то плюсом по сто тысяч с носа. Причем при оплате в первую очередь покрывался именно этот процент а только потом реальные проценты по кредиту и только после основной долг. Мы решили не платить а дождаться решения суда о чем в устной форме изложили начальнику отдела взысканий банка. Сейчас уже только пеней по 900тыс.руб. дальше вроде не растут, но и в суд банк не подает. Звонят из службы взысканий озвучивают сумму долга без учета пеней (хотя они и указаны в заявлении на выдачу карт которое мы подписали ), с которой мы согласны и готовы оплатить. Хотя сами работники банка говорят что пени тоже будут взысканы. Законно ли требование банка об уплате этих пеней, и что будет если мы закроем только основной долг и проценты.
    Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день! В вашей ситуации явно прослеживаются несогласованные с вами действия банка. Вы заняли правильную позицию относительно суда. Это единственная инстанция, которая может забрать у вас деньги банка (коллекторов вообще боятся не следует). Есть одно «но», при разбирательстве суд, скорее всего, присудит уплату только оставшейся суммы, без пени. Следует в письменной форме изложить свои требования к банку. В жалобе укажите, что вы согласны платить оставшийся долг только через суд, поскольку долг набежал по вене банка.
      Еще одно, будьте готовы к тому, что кредитная история у вас уже испорчена: банки быстро реагируют на такое.

  21. Валентина

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, а заграницу не выпустят при наличии долга по кредиту? А то где как написано, и какой ответ правильный понять не могу.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Если вы сейчас выплачиваете долг, могут и не выпустить.

  22. Светлана

    Добрый день! Взяла кредит в 2010 на сумму 200000. На данный момент нет возможности вносить платежи по 5400 каждый месяц. Как можно по-скорее убедить банк подать на меня в суд, может быть восстребовать взятую ими комиисию в размере 4000р за оформлении кредита в судебном порядке? Я платить не отказываюсь, но почему они не подают в суд?! Нужно ли записать разговор с представителями банка, в котором я прошу о суде, пригодиться ли мне эта запись? Спасибо за помощь!!!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день! Банк в суд не подает, поскольку, как правило, подходящая у них сумма для суда — от 500 тысяч рублей. Если вы настаиваете на суде, изложите это в письменной форме и подайте банку на подпись.

  23. Здравствуйте!Осенью 2010 взяла в кредит телефон.Взносы (1038руб.) выплачивала исправно.Банк подтверждал это,присылая уведомления и платёжки для следующей выплаты.Искренне полагала,что выплатила ВСЁ тем более,что от банка никаких вестей не было.И вот,по прошествии года,получила уведомление,что мои док-ты передают коллекторам.Оказалось-не заплатила последний взнос.Сумма 1831 руб.Законно ли это,учитывая,что по кредиту взымались % за страховку?На вопрос «почему банк не уведомил меня о не оплаченом взносе сразу» сослались на то,что номер моего мобильного был сменён.Я действительно сменила номер,но ведь существует почта,которой банк активно пользуется.Я виновата,да.Только всё равно чувствую себя обманутой.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Хорошо, если у вас есть квитанции об уплате. Найдите их и подсчитайте сумму вместе с процентами, сверьте с условиями договора. Если у вас нету задолженноси, отправляйтесь с доказательствами в банк. Если долг небольшой, то лучше заплатить его, но убедитесь, что его еще не передали коллекторам. В любом случае вопрос долга лучше решить с банком.

  24. Александра, здравствуйте! Писал Вам ранее 2 микрокредита просроченных и юникредит)
    По Юникредиту не платил совсем, через год пришло уведомление следующего содержания:
    Уважаемый ,,..,,!)
    Агенство Банковского возврата, официальный представитель ЗАО «ЮНИ КРЕДИт ба..» сообщает Вам о передаче Вашего кредитного досье для производства до судебного урегулирования в наше Агентство
    В лице ООО «АБВ_Дон» ЗАО «Юникредит банк» выражает благодарность за сотрудничество с банком. Нам очень важно создавать и поддерживать хорошие отношения с таким уважаемым клиентом как Вы. (о как!)) ЗАО «ЮНИ КРЕДИТ БАНК» и ООО «АБВ- Дон» ожидаем от Вас аналогичного отношения к нам и нашей работе. Надеемся, что наше сотрудничество продолжится без оговоренных в кредитном договоре пунктов 4.3.1; 4,3,2;5.1; 5.2; 5,3 а так же статьи 6. Именно поэтому просим Вас подтвердить, что Вы оплатили счёт в ЗАО»ЮКБ» по договору 115 000
    Мы готовы ответить на все Ваши вопросы по тел:…..
    С уважением отдела по работе с просроченной задолженностью…
    Это коллекторы?
    Чего делать?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте! Да, это коллекторы. Если они сотрудничают с банком, то возможно, что платить вам также придется в банк. Если вы планируете оплатить долг, обратитесь непосредственно в банк, чтобы узнать, есть ли ваш долг у банка, или он уже продан коллекторам.
      Любезности в письме — это стандартная форма обращения к клиенту из которого хочешь что-то выбить. Тот факт, что они упустят какие-либо условия договора — на такое не ведитесь. Если ваш долг у банка — никакие пункты он не отменит, если же у коллекторов — они с вами вообще никакого договора не подписывали, чтобы что-либо там отменять.

  25. Как узнать сотрудничают россельхозбанк с сбербанком россии

  26. Здравствуйте.Взяла в Сбербанке 150000 рублей,первые 4 месяца платила,но суммы были меньше положенного,так как перешла на легких труд в связи с беременностью,ну и зарплата соответственно стала меньше.Потом родила,просрочила 2 месяца.Сейчас фактически живем на детские пособия,платить нечем,а по 500 рублей думаю платить смешно.Банк на уступки не пошел,обещают подать в суд.Боюсь что начнут ходить приставы и описывать имущество.Да и своего то в общем ничего нет,прописаны у родственников в деревне,живем в собственной квартире.Действительно ли состоится суд и стоит ли его боятся.И еще можно ли как то уберечь имущество родственников,не хочется,чтоб они пострадали.И еще скажите,может все таки стоит платить маленькими суммами,чтоб не признали злостным неплательщиком,тогда может и в суд не подадут?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Относительно вноса на счет маленьких сумм, следует об этом, все же, договариваться с банком, а то вы будете платить, а они все-равно в суд подадут или коллекторам отдадут кредит.
      Что касается суда, то, как правило, в суд подают в случае, если сумма превышает 500 тысяч рулей. Суд присуживает только выплату заема, а не пени и процентов.
      Если суд состоится, хорошо, если у родственников будут документы на их имя на технику в доме. Суд может присудить также выплаты небольших сумм.

  27. Светлана

    Здравствуйте.Разъясните пожалуйста сложившуюся ситуацию.Брат взял кредит(об этом мы узнала из писем,приходящих нам на адрес,прописаны мы все вместе,но с братом связь почти не поддерживаем и где он проживает неизвестно)Ну ладно письма,дак ведь они еще и 15 раз на дом звонят!!Требуют оплатить кредит,а суммы каждый раз всё больше и больше.Пытались всё им объяснить.оказалось зря время тратили,бесполезно!!!!У родителей уже нервы сдают,что делать незнаем.Скажите это правда,если будет суд,то по его решению приставы будут описывать именно наши вещи,ведь прописан то он у нас?Или как-то можно доказать,что с нами он не проживает и ничего ему не принадлежит?Спасибо

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Если вы проживаете в многоэтажном доме, то свидетелей того, что ваш брат здесь долгое время не проживает, предостаточно, чтобы в суд ничего вам не присудил.

  28. Здравствуйте .Что делать не знаю в 2006 году по кредитной карте Ренесанс капитал сняла 42000 руб заплатила 85000 а в январе 2012 начали звонить коллекторы у меня долг 450000 тыс руб платить мне нечем и 5мая я обратилась в антиколлекторское агентство с меня запросили 180000 руб платить за 10 месяцев по 18000 составили договор я заплатила за месяц а звонки и смс продолжаются а ведь у меня зарплата 10000 тыс дочь учится что делать теперь не знаю

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Судя по всему, вас и антиколлекторы надули. Вероятно, что срок исковой давности уже прошел. Вот здесь почитайте, то это такое: http://credites.ru/credit/srok-iskovoi-davnosti/ и если он действительно прошел, то попробуйте разорвать договор с антиколлекторами, поскольку они вас обманули. Могли же сказать, что сроки прошли, а они решили заработать. Лучше ничего никому не платите. СОхраняйте все квитанции и договора, а все эти «канторки» отправляйте, пусть подают на вас в суд. Они этого не сделают, поскольку не имеют на это каких-либо прав.

  29. Здравствуйте! Вы всем отвечаете что, в суд подают в случае, если сумма превышает 500 тысяч рублей. Мой муж взял кредит в Русском стандарте на сумму 140000 руб. и у него там две карты-одна на 57000 руб и вторая на 45000 руб. и он уже пол года не платил по кредиту и по картам. И вот 2 мая 2012 года пришло письмо от приставов об исполнительном производстве на сумму 157688,57 руб. Они ссылаются на судебный приказ, значит уже суд был?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Мы отвечаем, что как правило от 500 тысяч, но не всегда. Если пришло исполнительное производство, то суд был.

  30. Здравствуйте.Взял в банке 160 тысяч рублей.2 месяца исправно платил.После потерял второй источник дохода,денег на оплату кредита нет.Хотел договорится,чтоб оплачивать маленькими посильными суммами,на уступки банк не захотел идти.В итоге вот уже 3 платежа просрочил,а долг ежедневно растет.Грозятся подать в суд.Скажите есть ли смысл оплачивать по чуть чуть или суда все равно не избежать?Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Советы здесь давать сложно, поскольку пока вы будете платить по чуть-чуть, банк может продать ваш долг коллекторам, а вы деньги зря выкидываете. Если такое понятие, как уплата процентов. С оплаченных сумм банк в первую очередь снимает за просрочку и проценты, а уже потом сам кредит. Обратитесь в банк с вопросом, возможно ли платить какое-то время проценты и только частично кредит, пока финансовое положение улучшится. Попробуйте обратиться не к сидящим за компьютерами детям, а к управляющему. Возможно, он быстрее пойдет на уступки.
      Как правило, если вы хоть что-то платите, в суд не подают.

  31. И еще хотел спросить,после решения суда за дело возьмутся приставы или будет какое-то время,чтоб погасить кредит?И еще я так понял срок исковой давности составляет 3 года,а после суда выплата неизбежна?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      До трех месяцев приставы могут к вам обратиться. Относительно срока, то если приставы три года не будут давать о себе знать, то вы уже ничего никому не будете должны.

  32. Здравствуйте Александра, спасибо вам за столь ценные советы и за то что тратите на ответы свое время. Скажите пожалуйста как мне лучше действовать в следующей ситуации. Мой муж умер 5 лет назад. Спустя 2 года после его смерти выяснилось (ООО «Столичное коллекторское агентство» сообщило) что он брал кредит в Банке «Центральное ОВК» аж 27.03.2004. Отношения у нас с мужем на момент взятия им кредита были сложные, поэтому я о заеме ничего не знала. Сумма кредита в документах указана не была, но выплаты назначались около 120 тыс. руб. Я отправила коллекторскому агентству копию свидетельства о смерти и сообщила, что в права наследования не вступала (да там и наследовать было нечего) и что они могут это выяснить сделав соответствующий запрос. После чего письма приходить перестали. Но неделю назад пришло очередное письмо от них (и опять на имя моего покойного мужа) с требованием вернуть теперь уже 56 тыс. Посоветуйте пожалуйста как мне правильно поступить в данной ситуации? Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. К сожалению, работа коллекторов совсем не настроена и ваши обращения, скорее всего, не будут никак помечены в их базе. Все, что вы можете сделать, это обратиться к ним с просьбой стереть имя вашего мужа с их базы, поскольку, как минимум, у кредита давно истек срок исковой давности. А на суммы вы е обращайте внимание, они могут удивлять, но вы никому ничего не должны.

  33. здравствуйте! подскажите пожалуйста я в 2006 году обратился в альфа банк за кредитом месяц ответа небыло потом сказали что мне отказали через месяц прешло письмо что у меня просрочка по кредиту я приехал в банк мне сказали что урегулируют этот вопрос через месяц опять пришло письмо я опять поехал в офис банка они мне предложили оформить кредит только уже не на 80000 а на 76000 так как выщитают за кредит я согласился платил регулярно но сумма не уменьшалась выплатил 36000, приехал в банк сказал что платить не буду обращайтесь в суд. 5 лет молчали в 2011 году получил зарплатную карту этого банка перевели аванс 3000 банк все забрал потом пришол исполнительный лист на работу 50% высчитывают с зарплаты живу в новокузнецке суд был в г.самара имеют ли они право у меня 2 несовершеннолетних детей. последний раз платил в 2007 году. Куда обратится с этим вопросом? ЗАРАНЕЕ БЛОГОДАРЕН!!!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здесь нужно в суд идти. Дело в том, срок исковой давности истек. Возможно, в ваше деле есть нарушения (скорее всего). Советую вам обратиться к юристу лично.

  34. Еще раз спасибо. Завтра попробую сделать так как вы посоветовали.

  35. ответьте пожалуйста что мне делать.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Уже ответили. Думаю, без суда тут не обойтись. Хотя нет гарантий.

  36. Добрый день.Огромное спасибо Вам за помощь. У меня такой вопрос: У меня кредит брала в Ренесанс Кредит, с 2010 года с августа месяца на 3 года, ежемесячный платеж 5400 руб.,(кредит потребительский )и 20000 по кредитной карте, 2 раза были просрочки по 3 месяца, последний раз позвонили из банка 10 мая сказали до 14 мая оплатить все просрочки,и вес будет нормально, все оплатила, и тут вчера пришла смс BEZ_Dolgov: Ваш долг передан в работу ООО «НСВ» информация по телефону 88002007040, потом вечером позвонили говорят что передали им договор мой что надо оплатить 78 тыс по потребительскому кредиту ( по графикам вчера подсчитала осталось 91800) и 23000 по карте и мой договор будет закрыт в течении 3 дней по банковским реквизитам, а если не оплачу эти суммы то придут и вес имущество опишут, говорят я нарушаю закон о выплате кредита, предлагали мне обратиться в фирмы где могу под залог все что у меня есть купить, естественно таких денег найти сразу тяжело. я сказала что да да все оплачу и постараюсь найти деньги,позвонила в банк они там со мной разговаривать не стали сказали ваше дело передано и говорят номер телефона 88002007040. Вчера пошла и оплатили 10000 по потребительскому кредиту. Что делать подскажите? Что будет дальше?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Во-первых, не следовало платить деньги, если вам не предоставили расчетный документ о порядке уплаты кредита. Ваш кредит у коллекторов, а значит уплаты могут длится вечно и вы даже не заметите, как сумма станет неподъемной. Предлагайте компании, которая вам звонит, подавать в суд и решать проблему долга именно таким путем. Терять вам уже нечего, поскольку кредитная история уже испорчена, а залезать в новые залоговые отношения не стоит. Если же вы хотите погасить сумму долга, то убедитесь, что вам правильно считают. Желательно, чтобы вы платили в банк, если банк продал коллекторам ваш кредит, то им же хуже. Они не имеют прав подавать в суд.

  37. Добрый вечер. У меня такая ситуация, мой бывший супруг воспользовался карточкой Хоум кредит в 2006 году на сумму 40000 рублей, когда жили вместе платил исправно, после развода перестал платить, в 2007 году наш брак распался, он прописан по другому адресу, мне начали приходить сначала письма, но вот как уже в последние месяцы стали звонить, мало того,что они мне нервы трепять, так они еще с ребенком общаются, выспрашивая, где он живет, где находиться, постоянно просят, чтобы передали ему информацию,чтобы он перезвонил, но мы его не видим. А в последнее время они стали наседать на меня, якобы я должна заплатить за него долг, так как на тот момент я была за ним замужем. Как быть я уже устала от этого террора? Спасибо, за статью, многое конечно я приняла на заметку, что, Вы еще можете посоветовать. Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день! Дело в том, что если платеж был остановлен ещее в 2007 году и до этого времени было тихо, то никто ничего не может вам и вашему бывшему супругу предъявить. Поскольку вышел срок исковой давности. А вот вы можете написать жалобу в милицию или прокуратуру в том случае, если они звонят вам после 22 вечера и ночью до 6 часов утра, если угрожают вам и ребенку. Такого нет — значит наказать их нечем. Единственное, что вы можете сказать, это объяснить своим приследователям, что на кредит мужа давно истек срок исковой давности и если они будут продолжать приследования, то вы подадите в суд (конечно, это психологичейский маневр, которого коллекторы, как правило, не боятся, но попробовать стоит).

  38. Доброе утро. Спасибо еще раз за внимание. Я рассказывала уже про свой кредит, после того как я оплатила 10 тыс мне через день пришло смс от банка, на ваш счет поступили средства, спасибо за пользования нашими услугами. подскажите пожалуйста мое дело перекупили или оно осталось в банке?Заранее огромное спасибо

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Судя по всему, в банке, хотя это следует уточнить лично и не гадать.

  39. Лариса Леонидовна

    Здравствуйте! Из банка росгострах пришло письмо о погашении задолжности по кредитной карте которую он не активирова. Мы ездили в банк, написали заяление о том что кредитную карту не получали и не активировали. Они сами презнались что у них идет мошенничество и что мы не первые. А теперь названивает коллекторное агенство и просит погасить долг. Объяснения им наши не нужны. Звоним банку там отвечают пришлите письма от колллекторного агенства. Отправляем, но звонки продолжаются. Что делать?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. К сожалению, если вам не угражают, управы на эти звонки не найти. Придет время — сами отстанут. Платить вам точно не придется. Не волнуйтесь.

  40. Здравствуйте, Александра!
    Взял кредит в декабре 2011г. При подписании мне «всучили» кр. карту. Хотел отдать сразу- не взяли. Отдал 3 февраля при очередном платеже. Не активировал, не пользовался. В конце февраля попал в больницу и попросил товарища произвести платёж по кредиту, который он сделал в кассе банка 19 марта. Мне стали звонить и говорить, что платёж не поступил. Сразу после выписки(11 апреля)пришёл в банк с квитанцией. Там мне сообщили что мои деньги были перечислены на счёт карты- плательщик указал счёт(где он мог его взять???). Обещали разобраться и в течении 2-х недель перевести. Потом перезвонили и сообщили, что 20.03 деньги на счёт карты поступили и 20.03 произведено списание ден. средств в пользу банка и закрытие счёта. Объясняют это тем, что счёт может быть закрыт в течении 45дн. Год у нас високосный, и к 20.03 прошло- 46. До сих пор не работаю по причине заболевания и выплачивать по кредиту нет возможности. Пытался договориться с банком(временно: мораторий,выплата только процентов, снижение размера за счёт увеличения срока) не вышло.
    Сейчас донимает КА(действует по агентскому договору)2-3 раза в день на сотовый. Говорю: всё через суд. Так теперь переключились на родителей(2-3 раза в день на городской) где я прописан- им уже за 80- их жалко.
    1. Реально списать из суммы долга внесённые средства, которые банк забрал себе?
    2. Есть ли возможность оградить родителей от КА(кроме смены № и откл. тел.)?
    3. Как «заставить» КА подать в суд?
    P.S. Огромное спасибо за помощь людям!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Отправка коллекторов в суд — это психологический маневр. Они не имеют прав, чтобы подавать в суд. Их деятельность в стране не законна.

      Списание возможно только через суд.

      Если родителям не угрожают, то ничего не сделать. Поменяйте им номер телефона.

  41. Здравствуйте. Пару дней назад получил сообщение в «Одноклассниках», в котором сообщается, что я должен Балтийскому банку 20 тысяч рублей. Внизу указан номер мобильного, на который я должен перезвонить для того, чтобы мне дали номер счета. Точно знаю, что что в этом банке кредит я не брал, да и вобще последний раз кредитовался лет 5 назад если не больше и все выплатил. На сообщение я не ответил и получил еще одно, в котором было написано, что это не спам и был написан номер отделения этого банка в Самаре (сам я Ростовский, банк как я понимаю Московский) причем тут Самара? Ну в общем послал я этого парня подальше, а теперь сижу и думаю, может по ошибке я действительно оказался в списке должников банка, или это какой-то развод? Подскажите, как поступить в этой ситуации?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Поверьте, это развод. В сетях такого полно.

  42. Здравствуйте у меня вот такая делема. Прислали в июне месяце прошлого года хоум кредит банк кредитную карту. Я ее в сентябре активизировал ( нужны деньги были). Долга по этому кредиту составил 49т рублей. По кредиту не платил возможности не было. Вот 19 мая этого года мне позвонила девушка с банка что я должен заплатить 49т рублей я ей говорю что у меня сейчас нет таких средств и врядли будут так как месяц был на больничном и две недели назад у мама скончалась. Девушка с банка пошла мне на встречу и предложила новый график выплат и сказала чтоб 21 первого числа я обязательно заплатил 10000 тысяч и потом по графику. Я так и сделал заплатил 10т рублей и еще в банк позвонил что деньги я заплатил. И вот 25 числа мне позвонили с колл агенства и сказали чтоб я в понедельник заплатил уже 52т рублей а то иначе уголовная ответственность и главное слова не дают сказать. Я в шоке звоню в банк там мне девушка говорит что произошла ошибка в операциях и документы продали в колл агенство. Хотя девушка сказала что деньги пришли вовремя.И она сообщит начальству. Хотя у меня надежды мало .Что мне делать? За ранее благодарен.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Больше ничего не делайте. Жаль 10 тысяч. Коллекторы не имеют каких-либо полномочий, что бы они не говорили.

  43. Здраствуйте. Я правда из Украины — может законодательство немного разное. у меня долг на российские рубли — 50 тыс ..хотя я уже выплатил 50 тыс (на кредите в 30тыс.). Грозят приехать в гости (выездной группой из кредитэкспресс). во дворе есть злая собачка .. зовут «Малыш» — 86кг. «Московская сторожевая». Мне что будет если она после их угроз порвет их в клочья?.

    з.ы. никогда не связывайтесь с российскими и украинскими банками, особенно с альфа-банком — хуже в мире нет. если уже надумали — берите в каких то филиалах швейцарских банков — они обычно справками замучают, но и безпроцентный кредит там 2-3%, а не 60-70%

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Скорее всего никуда они не приедут, а просто пугают. Если без соответствующего решения суда они ворвутся на вашу часную территорию, то вряд ли за поступки собачки вас как-то накажут. Но, конечно, не следует спускать собачку на всех, можете схлопотать немалый срок.

  44. ольга москалева

    помогите мне понять:я пользовалась кредитной картой ОТП банка. иногда случались просрочки платежей.но платить продолжаю. недавно мне позвонили и сказали ,что мое дело передано в агенство по сбору платежей.и начался кошмар-смс и звонки с требованием выплатить весь долг полностью, но я продолжаю вносить ежемесячные взносы . звонки не прекращаются и постоянно запугивают судом. что может сделать мне агенство, если банк письменно не уведомил меня о передаче дела и я плачу ежемесячные взносы?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Во-первый, прежде, чем платить деньги в банк, убедитесь, что он не продал ваш долг, а скорее всего так и произошло. Вы просто платите в никуда. Обратитесь за этой информацией в банк. Звонки будут продолжаться, но сделать юридически они вам ничего не могут. Отправляйте их в суд.

  45. ольга москалева

    простите , еще вопрос-я созваниваюсь с банком и мне дают сведения о поступлениях моих денег на счет, это означает что банк не предавал дело в агенство по сбору платежей?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Это означает, что от вас на счет банка поступают деньги — и не более того. Не обязательно, что они погашают кредит, если он продан коллекторам.

  46. Здравствуйте. Помогите, пожалуйста! Моему сыну пришло судебное извещение. Альфа-Банк подал в суд иск о взыскании задолженности по кредиту. Столько лет прошло, что еле вспомнили о чем идет речь. В декабре 2006 года мой сын получил по Соглашению с этим банком Потребительскую кредитную карту. По этой карте он покупал товары и продукты в магазине. В то время он работал в фирме, которая была на грани банкротства, у них не было денег на зарплату и моему сыну предложили оформить эту Потребительскую карту в счет зарплаты. Директор сказал, что этот долг будет погашен фирмой. Но эта организация давно обанкротилась и сейчас не существует. Сумма кредита была 65900, сумма иска 82371. У сына зарплата маленькая, двое детей. Что делать?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Во-первых, следует убедиться, на самом ли деле это судебное извещение. Очень сомнительно, что состоялся суд и на суде не было определено, что срок исковой давности прошел. Если же это действительно из суда, в документо должно быть указано, что вы можете в течении, кажеться, 10 дней, подать апеляцию. В любом случае, пока не поздно, отправляйтесь по адресу, указанному на извещении, для выяснения обстоятельств и подавайте повторно в суд, то есть, апеляцию. Но не тяните.

      Возможно, что это извещение прислали коллекторы по приблезительному образцу, чтобы напугать вас, при этом указали свои реквизиты, надеясь, что попадут на незнающего человека. В большинстве случаев это им проходит.

      Еще одно, если сын оформил карту на себя, то его просто надули работодатели. Это может послужить в суде существенным доказательством, но если до суда дойдет, то заручитесь информационной поддержкой юриста.

  47. Александра, спасибо большое за ответ. Извещение пришло из районного суда, в нем говорится, что суд назначен на 1-е, до 31 мая надо предоставить «письменный отзыв на иск и доказательства своих возражений». Те работодатели давно уехали на ПМЖ.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Вам не нужны они, а все документы, которые касаются дела. Свидетели (лучше, если с работы сына, или те, кто попал в такую же ситуацию на той же фирме). Кроме того, вы можете заявить о том, что срок исковой давности истек. Вот здесь почитайте об этом: http://credites.ru/credit/srok-iskovoi-davnosti/

  48. здравствуйте!Меня зовут Анна,вот какя ситуация сложилась у меня с банком Восточный Экспресс.Я взяла кредит на сумму 50000т.р.,какоето время платила,потом осталась без работы и платить было нечем.Год я не платила,и мне пришла бумага от кол.огенства sequoia мол погасите долг и т.д.Я начала платить,но после первой же выплаты мне начали звонить с агенства НСВ,угрожая чем только можно,после пришло с этого агенства письмо,погосить срочно задолженность в размере 41000т.р,если нет дело передаётся в суд.Имеет ли право данная оганизация подать в суд,и правомерно ли то что мой долг передаётся из рук в руки???

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Коллекторы не могут подавать в суд. А передавать из рук в руки могут, но поможет ли это им? Ошибка каждого должника в том, что когда им говорят суд, они пугаются и отдают все деньги, что есть в доме. Но в большинстве случаев именно лучше в суд пойти. Если же дело доходит до коллекторов, то вы имеете полное право не общаться с ними. Они вне закона и ничего вам не сделают.

  49. Здравствуйте. Такая ситуация. По решению суда забирается часть зарплаты в счет погащения кредита. Через какое-то время должник увольняется и устраивается в другое место. Коснется ли решения суда з/п на новом месте? И вообще что можно ожидать в таком случае? Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Каснется, пока полностью не выплатите долг.

  50. Здравствуйте Андрей.Брал кредит в банке Русь,в начале июня 2011г.
    через месяц пришлось уволиться с работы,нормальную нашёл буквально пару месяцев назад.долг уже продали коллекторам.Сумма долга 89т.р. сказали,что сумма фиксировання я заплатим им 22т.р.теперь сумма 67т.р.,естественно замучали звонками грозятся судом.требуют выплачивать всю сумму в течении 5дней или по 15т.р.в неделю.у меня таких денег не и взять не где,они же говорят:занимайте,продавайте имущество или закладывайте в ломбард.Сейчас живу в другом городе.
    Пожалуйста,подскажите как более грамотно действовать в даной ситуации.заранее спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Коллекторы, все, что могут сделать, угрожать. Но ни физической, ни правовой силы у коллекторов нет. Предлагайте коллекторам, чтобы подавали в суд.

  51. Елена Михайловна

    Здравствуйте. Мы взяли кредит в ренессанс банке на сумму 100000, платили как иполагалось по 4300, но 2 месяца задержали платеж сроком не больше 10 дней.затем платили снова пог графику. Начали звонить коллекторы, требуют срочно погасит весь долг в сумме 110000, в банк звоним, там ничего не могут объяснить. Что делать? Продолжать платить кредит по графику банку или платить коллекторам.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Коллекторам не платите. Отправляйтесь в банк, чтобы узнать, принадлежит ли ваш кредит еще им. Если да, то попросите составить вам новый график уплаты долга. Постарайтесь больше не задерживать. Если же долг отдали коллекторам полностью (продали), тогда вам придется смириться с тем, что вам постоянно будут названивать и требовать деньги. Коллекторам свойственно постоянно увеличивать сумму долга, особенно если должник платит.

  52. Добрый день Александра, вот на этом сайте вы даете советы как противостоять коллекторам, говорите, что они не могут обратится в суд т.к. они вне закона в России, но ведь есть такое понятие как агентский договор, который могуть заключить между собой взыскатель и коллекторское агентство, как тогда быть? Сказать им по телефону, что пусть обращаются, так они обратятся и процесс выиграют, если со стороны должника не было выплат по договору, без основательных причин, и суд обяжет выплачивать, ну может предоставят расрочку, а еще могут и госпошлину повесить на должника, так в чем тогда разница? не проще в некоторых ситуациях найти общий язык с коллектором и также договорится о расрочке?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Ну как минимум, мы настаиваем все же на том, чтобы заемщики чесно платили свой кредит. Агентский договор подразумевает уплату долга на счет банка, хотя и под воздействием коллекторов. В таком случае речь идет не об уплате коллекторам. Большинство случаев таковых, когда коллекторы покупают кредит у банка за десятую долю суммы, а требуют в десятки раз больше у должника. Это не честно.
      Относительно суда, вы правы. Но иногда бывают случаи, когда проценты и пеня долга уже в несколько раз выше самой ссуды. Суд же проценты и пеню не учитывает, к тому же, может пойти на встречу заемщика при его сложной финансовой ситуации.

  53. Александр

    Добрый день.
    Не могли бы вы посоветовать мне, что делать в ситуации с ипотечным кредитом.
    Я взял ипотеку в 2006 году в Банке Москвы до 2022года. В 2009 году была реструктуризация долга с подписанием дополнительного соглашения. А с августа 2010 года в банке при очередном платеже сказали, что кредит уже погашен. Я написал письмо с просьбой пояснить ситуацию и мне дали ответ о том, что долг есть.
    Но при очередной попытке сделать платеж, он не списался и в отделении пояснили, что кредит закрыт. В течении года я вел переговоры с банком.
    Мне отвечали на писменные запросы о существовании долга, но в электронной системе банка кредит так и не появился и в отделениях сообщали, что он уже полностью погашен. Но справку о погашении не давали, говоря, что она не формируется в системе.
    С конца 2010 года мне стали звонить коллекторы, представляясь сотрудниками банка. Они настаивали на продаже квартиры и уплаты долга. В начале 2011 года они подали на меня в суд от имени банка о взыскании квартиры. В качестве доказательства они приложили письмо из банка о наличии долга и выписки из которых видно, что уплаты всей суммы не было.
    После этого я снова обратился в сам банк, где мне наконец выдали справку о полном погашении данного кредита. При это мне пояснили, что я не должен более ничего и что если даже я положу на счет в банке деньги, то у банка нет оснований их списать.
    Ситуация абсурдна, но мне не понятно как отстаивать свои интересы в суде и что же является более веским аргументом выписка или справка о погашении ?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Справка из банка о погашении долга — это ваш главный и неоспоримый аргумент. Ситуация и вправду странная.

  54. Здравствуйте.у меня сложилось такая ситуация.подскажите пожалуйста.взял потребительский кредит на сумму 6800 со сроком на 2 годав 2011году.проходит пол года и я опять беру потребительский кредит на сумму 7600.со сроком 3 года.и в течение месеца карту на 20000т.руб.все к4редиты были взяты в банке Хом энд финанс банк.в 2011 году.плотил все исправно.но жизнь идет.жена родила сына в 2012 году.я поехал в банк и написал заявление на отсрочку плотежа.на срок 1 или 2месеца.но покал ждал ответ просрочка появилась.я плочу в банк денги которые были указаны мне банком.каждый месец.но а просрочку не оплатил.теперь звонят коллекторы и угрожают.я ж не скрываюсь от банка плочу им денги.по ихним бланкам.что мне делать.заранея спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Объясните коллекторам, что вы платите кредит согласно банковскому графику уплаты вашего заема. Кстати, не помешало бы такой график запросить у банка, если его у вас еще нет.

  55. Здравствуйте!У меня такая же ситуация, как у Ольги Москалевой, которая писала вам 26 мая 2012 года.цитирую:в 17:31

    «простите , еще вопрос-я созваниваюсь с банком и мне дают сведения о поступлениях моих денег на счет, это означает что банк не предавал дело в агенство по сбору платежей?»

    Посоветуйте, как вообще отвязаться от них от всех и жить без реальных долгов.И как правильно расплатиться с долгом в банке, на коллекторов можно и не обращать внимания, я так поняла?!…либо все время жить в долгу перед ними?как узнать расплатилась ли я с реальным долгом?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Лучший способ — обратиться в банк, чтобы они вам предоставили полную информацию о вашем долге, а также составили график следующих платежей до полного погашения.

  56. анжелика

    ЗДРАСТВУЙТЕ.Ваш сайт конечно очень хороший читаешь комментарии и на душе легче становится вы молодец!!! мы тоже в свое время понабрали все эти карты кредитные и кредит в раффайзен банке и вот 5 лет платили в начале хорошо потом разок пропущу потм плачу с штрафами потом минимально стали платить везде по чуть чуть тоже звонили писали поменяли номера и платили по тихоньку в этом году забила на все хотя понатуре очень переживательная и боюсь всего этого стечение обстоятельств и ничего не плачу приходят повестки в суд и от пристовов…..у меня вопрос к вам могут ли описать имущество если я прописана в квартире у мамы но не являюсь собственником? они видимо все равно предварительно поверяют потому что мужу прислали судебное письмо что в случае не погашения долга изымут машину (т.к в собственности у него тоже больше ничего нет) вот намашину наложили запрет регистрации чего то….. но он на ней работает и как потом просто придут и заберут ее? заранее спасибо.может конечно не понятно написала извините

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Забрать могут только то, что принадлежит вам. Если вы живете у мамы, описывать будут имущество той квартиры, за исключением вещей, владельцем которых по чеку, гарантийному талону, и прочему, является ваша мама. Относительно машины, то если машина мужа эксплуатируется с целью заработка офоциально, то не заберут. К примеру, если он официально устроен таксистом и другие случаи, где можно доказать, что автомобиль рабочий.

  57. ольга москалева

    Добрый день. спасибо за поддержку. я выяснила , что мой долг перед банком передан в коллекторское агенство, но не продан. я продолжаю платить частями регулярно. в банке мне говорят дату и сумму минимального платежа. но коллекторы звонят с требованием полного погашения до 8.06. я не могу сразу погасить кредит , но они угрожают увеличить сумму на 30 %, после этой даты.может ли увеличиться сумма? отдел по задолженностью банка не сообщает мне об этой санкции ничего.просто называют минимальный платеж и дату.спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Попросите, чтобы банк предоставил вам график платежей до полного погашения кредита и тогда вы сможете оперировать этим документом.

  58. Маргарита

    Здраствуйте,пришли по почте 2 кредитные карты русский стандарт я имела не осторожность обналичить их общая сумма задолжности 100 тысяч,исправно оплачивала взносы(приходили по смс на телефон)спустя 6 месяцев узнала что оплачиваю только минимальный процент а долг 100 тысяч так и весит,чеки потеряны выплатила 50-60 тысяч,просрочила из банка звонят хамят,пишут смс с угрозами что приедут ко мне домой и арестуют имущество и меня за мошенничество,звонят маме инвалиду.принципиально отказываюсь им платить без суда о чём их оповестила,а они в ответ что в суд не будут подавать так со мной разберутся пытаются психически испугать,не плачу 2 месяца правда ли что могут посадить за мошенничество и как быть?всё ли правильно делаю,от долга не отказываюсь только после суда.Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Сумма вашего долга не позволит ни одному суду назвать вас мошенником. Кроме того, банк не имеет каких-либо полномочий самостоятельно с вами разбираться, тем более изымать имущество.

  59. Здравствуйте я снова к вам обращаюсь.Скажите мне все еще звонят коллекторы с угрозами.А про то что срок давности прошел они мне отвечают что банк от моего имени каждый день по десять копеек закидывают может ли быть такое.И моя сумма долга составляет 1270000 руб.и мне готовы ее простить до 254000 руб.Как это объясните?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Такого быть не может. Никто ничего закидывать не будет. Вас просто пытаются обмануть, чтобы деньги получить.

  60. Здравствуйте Андрей! У меня такая ситуация, взяла в «Домашние Деньги» 34 т.р. из них 17 уже отдала,уже где то около 1,5 месяца не плачу, звонили из коллекторской фирмы несколько раз, теперь молчат! я сижу и каждый раз думаю вдруг сейчас приставы придут или что то в этом роде! Подскажите чем мне все это грозит?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Сумма не столь велика, чтобы банк в суд подал. А если долг коллекторам полностью продан, то вообще ничем не грозит, только запугиваниями и надоедливыми звонками.

  61. Добрый день! Мы с супругом взяли кредит на сумму 300 000 руб. в банке ВТБ24. Сначала платили, но потом кризис, нам сделали рестуктуризацию, мы по ней несколько месяцев проплатили, и не платим уже год. Сначала нам звонили с банка, потом с коллекторского агенства, потом опять с банка (сказали что наш долг не продан коллекторам), но последние пол года нам никто не звонит.Это как бомба замедленного действия. Мы хотим уже закрыть этот кредит и забыть это как страшный сон, но крупными суммами платить не можем, мелкими будем платить вникуда.
    1. Что делать в данной ситуации?
    2. Как узнать продан ли наш долг коллекторам?
    3. Чего нам вообще ждать?
    4. Как узнать на каком этапе находится наш кредит (продан, передан в суд, забыт…)?
    Спасибо за ответ!!!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день, единственный способ узнать — обратиться в банк. Но это вам может аукнуться. В любом случае — лучше подождать нового звонка. Если же банк подал на вас в суд, суда не избежать. Единственный минус в том, что вас не обязаны извещать о судебном процессе.

  62. Кристина

    Добрый вечер,хочу просить у вас совет)
    В принципе я прочитала все обсуждения но хочется узнать конкретно по своей ситуации, я брала 3 мес назад кредит в втб24 400тыс,первый месяц оплатила в срок а сейчас 2 месяца были финансовые трудности точная цифра 52 дня задолженность,15.06 я смогу погасить задолженность сразу за 3мес но сегодня мне позвонила девушка очень хамская и накричав сказала что ваш договор я готовлю коллекторам и вообще вы дали ложную информацию и тд хрень какая-то короче и вот я теперь сижу и думаю,что мне делать???
    Она сказала что либо я вот прямо сейчас бегу платить либо все я в полной ж…
    Как мне быть? Помогите пожалуйста
    Заранее спасибо

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый вечер. Идите в банк и договаривайтесь на месте. А на хамство не реагируйте — так бывает. Все же, не вам должны, а вы. Но убедитесь в том, что ваш долг еще не отдали коллекторам, непосредственно в банке. И если можете заплатить за 3 месяца, чтобы сново войти в график — это чудесно.

  63. Здравствуйте.Пожалуйста, дайте консультацию. Как и у многих наших соотечественников, полно набраных кредитов на двоих с мужем. Мои, слава богу, пока оплачиваем. Так как на мне висит недвижимость: квартира и дом, в котором живут мои родители, купленные до брака. Рвём жо…,но платим из-за страха потерять жильё.На муже три кредита, два из которых взяты до брака, один в браке.Живём в моей квартире, муж прописан у родителей в неприватизированной квартире.Вообщем нет у него ничего…!По его кредитам больше платить нет возможности, уже продали мою машину.Муж офицально в декрете,оформили на него, потому-что на тот момент у него зарплата офицальная была хорошая.Потом он уволился, и на данный момент, пытается заниматься бизнесом, благодаря которому мы оплачиваем мои кредиты и живём. Муж говорит, что будем ждать суда, по другому платить не можем больше.В браке мы всего год.Про коллекторов тоже наслышаны, будем держать оборону. Вопрос вот какой, может ли суд обязать жену, т.е. меня, продать недвижимость мою, чтобы погасить кредиты мужа.Если да, то тогда, какие кредиты: взятые до или после заключения брака.Заранее благодарю,!!!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Не могут. Все имущество, которое вы нажили после брака, делится по полам и изыматься будет только имущество мужа, если есть что изымать. От того, когда взят кредит, ничего не зависит.

  64. светлана

    подскажите пожалуйста.мой долг в хоум кредит 46000р. передали коллекторам. они звонят грозятся придти в гости с участковым. на вопрос о документах они предлагают приехать в москву.ни с банком ни с ними договориться не могу переводят стрелки друг на друга.я им сказала подавайте в суд.причем здесь участковый?сумму хотят всю сразу а у меня такой возможности нет.как мне с ними дальше себя вести?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Отправляйте в суд. Просто так ничего не платите.

  65. Не правильно написала, взяла 17, а должна отдать 34, половину отдала!

  66. Вячеслав

    Добрый день! подскажите пожалуйста. Мне на почту в 2007 году прислали кредитную карту Русский стандарт, я ее активировал, снял наличные. Платил около 6 месяцев. Никаких договоров и документов я не подписывал на эту карту. Потом платить перестал по семейным обстоятельствам. Сейчас мне названивает Коллекторская компания, так же они пресылали мне письмо по почте, но не заказное, требуют уплату долга в счет задолженности в русском стандарте.Грозят судом. Имеют ли право они от меня это требовать, и должен ли я отправлять им ден. сред-ва(номер счета они сказали).Говорят что пришлите хотябы номинал, без штрафов.Заранее спасибо…

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Заплатите им раз — будете платить безконечно. Отправляйте их в суд.

  67. Вячеслав

    Добрый день! помогите пожалуйста в принятии правильного решения. В 2007 году прислали кредитную карту Русский Страндарт. Я снял наличные. Платил в теченте 12 месяцев по минимальному платежу.Узнав что сумма кредита не уменьшается, перестал платить. Никакого договора по этой карте я не подписывал, и какие там проценты не знал.Сейчас спустя несколько лет меня начала беспокоить коллекторская компания, которая угрожает мне судом и прочее. Говорит что сейчас в связи с майскими празниками с вас будет взыматься только номинал, что никаких пений и штрафов начисляться не будет.Это бред или такое действительно возможно, и вообще причем тут эта компания, я ведь должен банку.
    Скажите пожалуйста стоит ли мне отпралять на их счет эти деньги, и долг действительно погаситься??? Могут ли они на меня подать в суд?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Коллекторы пытаются у вас вытянуть хоть какие-то деньги. В суд они не подадут, да и срок исковой давности истек.

  68. Подскажите как быть
    Взял кредит а хоум кредит банке каюсь не
    платил в мае мне позвонили с банка что я
    погасил долг целиком 49000 на что я сказал
    что такой суммы сейчас нет так как я
    пролежал месяц на больничном и не давно
    скончалась мать на что девушка сказала что
    можно составить новый график выплаты но
    надо сразу заплатить 10000 рублей что я и
    зделал через три дня мне звонят с колл
    агенства и сказали что мои документы
    продали им и теперь я им должен 52000
    рублей я позвонил в банк мне там сказали
    что из-за компьютерной ошибки документы
    передали в колл агенство и сказали что так
    же платите по графику а будут звонить с колл
    агенства трубку не берите через недели две
    мне опять звонят с колл агенства что мои
    документы опять им передали и должен
    52000 звоню в банк мне там тоже сказали что
    мои документы предали и разговаривать
    надо уже с ними хотя две недели назад мне с
    банка заверили что я буду платить согласно
    графику Люди подскажите что мне делать за
    ранее спасибо

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Вам поморочили голову. Если банк продал ваш долг, то это точно не ошибка. Банк — это не то место, где можно так просто допускать ошибки. Но, как вы сами признаетесь, — виноваты. С коллекторами нужно быть очень осторожными. Если вы хотите погасить свой кредит (кредитная история у вас уже и так испорчена лет на 15), то убедитесь, что ваше коллекторское агентство — это не шарашкина контора. Как правило, заплатив коллекторам один раз — от них избавиться практически невозможно, как и от долга.

  69. здравствуйте!у меня такая ситуация.5лет назад взяла кредит на тлф сумма около 7000руб.первые 2 платежа оплатила в банке.а последний через терминал,но так как была наивна в этом деле.в банк не сходила.нечего не закрыла.но банк молчал.соответственно думала все хорошо.и вот недавно звонили моей школьной знакомой.сказали,что у меня проблемы с кредитом,дали номер,чтоб позвонила.тут я запониковала написала банку,изложила суть проблемы.вот.что мне ответили: уточнила ситуацию по договору. На счет кредитного договора были зачислены два ежемесячных платежа, после чего поступлений не было. После возникновения просроченной задолженности сотрудники Банка неоднократно пытались связаться с Вами, но вероятно, Ваши контактные телефоны изменились, поэтому мы не смогли донести важную информацию. Направленная на адрес Вашего проживания корреспонденция возвращалась в Банк, полагаю, по той же причине. В конечном итоге Банк был вынужден выставить требование о полном погашении задолженности, а в июне 2006 года право требования было переуступлено сторонней организации – это допускается условиям договора. Банк никаких действий по Вашему кредиту более не предпринимает, поэтому рекомендую обращаться в компанию, которая занимается Вашим договором.(это оказывается коллекторская контора,о которой весь интернет пистрит,что они МОШЕЙННИКИ!)Помогите пожалуйста,что мне делать!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. В вашей ситуации, думаю, уже ничего делать не надо. Вероятно, у вас прошел срок исковой давности. В любом случае, кредитная история у вас испорчена, а связываться с коллекторами и платить им что-либо не рекомендую.

  70. ах да,брала кредит в 2007 году и последняя плата была тогда же.я так понимаю,срок истек.поэтому они и продали мои данные,а продали они в 2011.забив в поиск адрес и номер тлф этой службы,мне выдало везде.осторожно мошейники!

  71. спасибо Александра!я уж было запаниковала,но прочитав срок давности кредита,у меня так вообще 5 лет прошло после последнего платежа,немного успокоилась.вот бы еще отвязаться от их звонков,ведь имеют наглость звонить всем знакомым.

  72. ольга москалева

    добрый день. обращаюсь к вам за советом в третий раз. спасибо. из банка пришел счет выписка с датой мин платежа и доступными средствами. звонки коллекторов все равно не прекращаются, требуют погасить долг в 3 дневный срок. я им объясняю, что платить буду по выписке, они все равно твердят о срочном погашении. угрожают. стоит ли обращать внимание?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Во-первых, обращайтесь столько, сколько нужно. Мы рады помочь. Во-вторых, если следовать угрозам или условиям коллекторов, то от них вы никогда не избавитесь. Следуйте четко своей линии поведения.

  73. Здравствуйте! А мне не ответите…???Юлия 9 Июнь 2012 в 11:44 Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Уже ответили. Видимо, где-то упустила вас.

  74. здравствуйте!извините за назойливость,но может подскажите,что мне сказать этим коллекторам,чтоб они отстали,они уже названивают всем моим знакомым,стыдоба,люди уж думают,что я от кого скрываюсь,набрала денег и скрываюсь) и смех,и грех.да и не удобно перед людьми.как граммотно им сказать,чтоб поняли,что я никакая то там лохушка,которая нечего не понимает и будет им от страху,что то выплачивать!оч надеюсь на вашу помощь.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Тут ничего не поделаешь. Говорите, чтобы подавали на вас в суд, игнорируйте звонки. Никакие ваши доводы не заставят их перестать звонить. Знакомым посоветуйте забросить их в черный список номеров.

  75. Здравствуйте Алексанра Ивановна! Обращаюсь к Вам сново за помощью!! Подскажите, как быть и как правельно поставить себя вот в такой ситуации…

    В 2011 году, в мае месяце взял автокредит в РУСФИНАНС БАНКЕ, 638 или 640 т.р., платил исправно 4 месяца и потоом случилось так что рухнул бизнес и я остался ни с чем, кое как выживали семьей перебиваясь с копейки на копейку, и разумеется пошли прострочки…по началу беседовал с банком, месяца три…потом позвонили пару раз коллектора, и в итоге мне звонят представители филлиала выше указанного банка и говорят мол, банк требует полного гашения кредита…мол ставте машину на стоянку и мы ее продадим., в счет гашения кредита..ни писем ни каких извешений не приходило…кредит не платится до нстоящего момента, с трудом нашел постоянную работу с 8.06.2012, наконец то работаю официально,.могу ли я начать выплачивать частями просрочку по кредиту дабы не лишиться авто, как то жалко терять авто в которое уже вложил средства да и привык к нему,???????? и вообще опишете в двух словах как происходит процедура изъятия авто….
    ???

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Скажу вам только одно — придется говорить с банком. И если он пойдет на уступки, составляйте новый договор с банком и платите исправно. Если кредит уже продан коллеторам, то никто у вас не заберет ваш автомобиль. Автомобиль могут забрать через суд.

  76. Здравствуйте.Я хотела бы у вас спросить? Я в 2007году брала кредит 30000тыс. потом заплатила 15000 тыс но долг рос и в итоге я перестала платить так как в семье были проблемы. Они ни разу не позвонили, но потом стали звонить судебные приставы как они сказали. Я сказала что буду платить но тоже ничего неполучилось.Сейчас уже прошло почти 4 года мы переехали и тут меня нашли кто приходит незнаю два пярня говорят что у меня долг 101000тыс. давайте платите по реквизитам хотя бы частями и приходят в неделю раза 2,3. Что подскажете платить или куда нибудь обратится?Они дали реквизиты одна квитанция что нужно в банк оплатить 94964р.09коп.А другую в ООО.9190руб.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте, сообщите им, что вы готовы платить только через суд. Срок исковой давности уже истек, что значит, что платить вы не должны.

  77. Добрый день. У меня вопрос. Три года назад я работала в банке и мне как сотруднику дали кредит 6000000 тыс. Плюс ко всему были две кредитки на 25 и 50 тыс. Зарплата у меня и мужа была в то время очень хорошая и в течении года я выплачивала кредиты исправно. Но во время кризиса меня сократили, муж тоже остался без работы. Я перестала платить кредит. (кстати ежемесячные платежи в общем составляют 20000). Сейчас я работаю но з/п 18000, у мужа 23000 (за жилье платим 15000)т.е. платить по кредитам не можем. По прописке я не живу. На кредиты брали машины, но с кризисом их за бесценок продали, т.е. никакого имущества нет. По прописке (старый дом по сносом) приходило письмо из суда по кредитке 50000 и от хоум кредита из Казани (республика Татарстан) Но эти письма мне передал отец (т.к. он живет по прописке). Трубку на звонки не беру уже года 2 (раньше брала и просила рефинансирования). По кредиту 600000 никаких писем не было уже давно. Подскажите как вести себя в этой ситуации?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Вам действительно сложно ответить. Думаю, вам не следует как-либо активироваться и что-то предпринимать, если нет возможности платить. И если у вас нечего забрать, то суд может забирать 50% вашей зарплаты.

  78. Здравствуйте,Андрей! У меня следующая ситуация: в октябре 2010 года взяла телефон в кредит на 10 мес, стоимостью 8990руб, платила исправно, но в марте, а потом и в мае 2011 не было возможности заплатить(в апреле 2011 оплату произвела), так образовалась просрочка, банк не известил меня о сумме пени и штрафов, в июне 2011 мне пришло письмо от коллекторного агентства, о добровольной выплате имеющейся задолженности, где была указана сумма в 7402руб.Но такой суммы на тот момент времени у меня не было, я позвонила в головной банк г. Москва (только этот телефон у меня был указан в договоре),когда я с ними связалась, мне сообщили, что этим занимается коллекторное агентство, и все вопросы решать с ними, в августе 2011 я оплатила всю сумму по кредиту с учётом неоплаченных месяцев. В апреле 2012 года приходит письмо от коллекторов о том, что сумма долга составляет 11748руб, без объяснений откуда и как такая сумма у них получилась. В июне месяце ко мне домой пришёл мужчина, сказал, что он из банка, принёс уведомление на сумму в 300тыс. рублей да именно 300тыс рублей, и сказал приехать к ним в филиал банка. Я ни куда естественно не поехала. И ещё один момент, договор я подписала 16.10.2010, у них в уведомлениях стоит дата 27.10.2010. Подскажите пожалуйста, что мне делать и какими должны быть мои действия в отношении коллекторов и банка. Заранее благодарю!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Отлично, если у вас есть чеки об уплате, еще лучше — если есть документ о закрытии кредита. С имеющимися чеками отправляйтесь в банк и все вопросы решайте только с банком.

  79. Подскажите пожалуйста ,я выплачиваю долг по кредиту коллекторам по полной выплате они мне могут дать какое то письмо подтверждающее о полном погашении долга или кто мне даст его,что я расчиталась???

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      В зависимости от честности коллекторского агентства. Обратитесь к ним.

  80. Валентина

    Вопрос Взяли микрозайм в сентябре 7т.р. Нечего не платили Позвонили требуют 120000т.Что делать?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Вопрос немного странный. Платить нужно или предлагать кредитору подавать на вас в суд.

  81. Благодарю Вас Александра Ивановна, за столь быстрый ответ! Вы очень сильно помогаете людям попавшим в сложные и запутанные ситуации с этими банками, коллекторами. Храни Вас и Ваших близких Господь!

  82. Добрый день! Я уже Вам писала свою ситуацию-повторяться не буду. Вопрос вот в чем. Сегодня позвонили коллекторы(не уверенна, номер мобильный) Я спокойно объяснила, чтоб они мне прислали документы(договор,заверенный у нотариуса о продаже долга, расчет моей задолженности с печатью и реквизиты с печатью. Все это вычитала здесь + ходила к адвокату(он мне все написал, что им говорить.) На что мужчина по телефону начал вилять, ерничать, типа вы сходите сами, а потом типа я не знаю вашего адреса и т.д.(кредит брала в Мурманске, сейчас живу в Курске) Я ему продиктовала адрес Курский. Он все равно начинает сворачивать с темы. В итоге я сказала чтоб подавали в суд- он что-то еще помямлил и скинул трубку. Как-то не серьезно. Потом я посмотрела, что этот номер КУРСКИЙ, а не Мурманский. Как такое может быть? и теперь этот человек знает мой адрес. Стало страшно. И может быть такое, что кредит в одном городе, а коллекторы звонят из другого(где сейчас живу)??? Кредит в Русском Стандарте. Подскажите, пожалуйста!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Они много чего могут говорить. А вы держите свою позицию. Кроме звонков, бояться вам нечего.

  83. Здравствуйте!подскажите пожалуйста,банк после просрочки в сто дней предлагает оплатить сумму полностью (27000 р.) в данный момент возможности нет оплатить полностью сумму,говорят если не оплачу до определенного числа,дело продают в кллекторское агентство,число прдходит сегодня.кредитная история в любом случае испорчена? и чего ждать после и что делать?спасибо заранее,надеюсь выразился ясно

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Не всегда то, что говорят, делают. А передав дело в коллекторское агентство, у вас не остается каких-либо обязанностей перед банком, а коллекторы никак, кроме как психологически, не могут на вас повлиять.

  84. Здравствуйте!подскажите пожалуйста,банк после просрочки в сто дней предлагает оплатить сумму полностью (27000 р.) в данный момент возможности нет оплатить полностью сумму,говорят если не оплачу до определенного числа,дело продают в кллекторское агентство,число прдходит сегодня.кредитная история в любом случае испорчена? и чего ждать после и что делать?спасибо заранее,надеюсь выразился ясно

  85. Здравствуйте! Один раз Вам уже писала, теперь ситуация чуть изменилась! Взяла в «Домашние деньги» 17000р., заплатить должна была 34, из них 17 я уже отдала, потом не платила,пару раз позвонили коллекторы и пропали! Вчера объявились опятть! Молодой человек хамским тоном сообщил мне что если я не войду в график до конца месяца(что бы войти в график нужно заплатить 9т.р.), то он приедит ко мне домой! денег платить нет! Что делать? И что он может сделать приехав ко мне? И как вообще с ними разговаривать? может в ответ тоже хамить?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Хамство — это не решение проблемы. Домой к вам не приедут, а если и приедут — никто вас не заставляет открывать дверь (дверь они не вынесут). Сообщайте коллекторам, что вы готовы оплачивать кредит по решению суда. Другого выхода нет.

  86. Здравствуйте, Андрей! Хотелось бы у Вас проконсультироваться. Мой гражданский муж взял кредит в Уральском банке реконстпукции и развития на 70000р. Это было в марте 2011 года. Первые 5 месяцев платить возможности не было, затем единовременно заплатили за 5 месяцев 33 тыс.р., затем до февраля включительно платили исправно по графику, после чего начались материальные трудности и платить возможности нет. на данный момент сумма задолженности 20 с чем то тыс. постоянно звонит ООО «Национальная служба взыскания», один раз письмо прислали.Сегодня прислали смс, о то что передают документы в судебный отдел. Подскажите, какие могут быть их дальнейшие действия и их последствия. Заранее спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Они не могут подать в суд, это может сделать банк. Если они не выкупили ваш долг у банка, а просто сотрудничают с ним, то банк может пойти в суд. Суд в свою очередь присудит отчисления от зарплаты (до 50%), или взыскание имущества.

  87. Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть долг перед банком — 5500,00 (небольшой). Брала в кредит моб. тел., платила только первоначальный взнос. Хочу погасить этот долг банку, но долг передали коллекторам. Кому всётаки платить, коллекторам или банку? Т.к. боюсь недоразумений: заплачу коллекторам, а банк будет также требовать долг. Смс из банка приходила, что долг будет передан агенству по взысканию долгов. Офиса банка в нашем городе нет, обратиться лично туда не могу.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день! Если знаете данные коллекторского агентства, можете обратиться туда. Но с коллекторами связываться не желательно. Вы можете много информации почерпнуть из коментариев на нашем сайте.

  88. Здравствуйте! Скажите пожалуйста я не хочу платить коллекторам, они начисляют с каждым месяцем (устно, по телефону) все большую сумму долга. Документы подтверждающее сумму долга и процентов не в банке не коллекторы не дают. Кредит брал в 2008 году. Мне легче через суд выплатить точную сумму. Можно ли с заявлением обратиться в суд на коллекторскую компанию? и вообще не знаю что делать их звонки с выдуманными процентами достали.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. А вы уверены, что срок исковой давности не вышел? Три года с момента последнего документального общения с банком (последний чек, к примеру) прошло? Если да, то срок долга истек. В суд на коллекторов — зря потраченные деньги. Придется потерпеть или поменять телефон.

  89. Светлана

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могут ли возникнуть проблемы при оформлении загран паспорта, если я не плачу кредит и с банка шлют смс что продадут долг сторонней организации?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Только по решению суда. А так проблем не будет

  90. Недавно получил судебное постановление что дело за сроком давности рассмотрению не подлежит. В суд представитель банка так и не явился, отправили только факс о точ что срок исковой давности истек. (в суд подал Я на них, чтоб списать проценты, моральный ущерб и т.д, после этого они бы мне еще должны остались). Судья сказала что вот если бы банк подал на вас тогда бы можно было рассмотреть дело по другому. Но коллекторы так и продолжают требовать выплатить деньги. А банк теперь шлет мне письма с предложениями взять новый кредит))
    Вопрос: платить или забить?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      По закону вы ничего не должны уже платить.

  91. Здравствуйте уважаемые эксперты! Буду благодарен за совет. Кое как выкарабкавшись из кредитов 2008 года, взял еще 250 тыс в ВТБ. Ну, думаю, в этот раз, будет всё ОК. Ан нет- бизнес не пошёл. Сделав несколько платежей, чувствую, что не потяну. На всякий случай, выписался из квартиры матери и прописался к жене, с которой в разводе 3 года и которой плачу алименты за 2х детей. Какие последствия ждут их, ну и меня, если я перестану платить и пойду до последнего- до суда? Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Если кредит продадут коллекторам, то ничего не будет, если подадут в суд — то вам присудят арест имущества или того, что является в залоге (если залог был), или же 50% ваших официальных доходов без учета алиментов.

  92. продали автокредит из сантандера в восточный так как он его купил а потом в первое коллекторское бюро у них птс могут ли они без суда забрать машину?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Не совсем понятный вопрос. Если кредит у коллекторов, то они не заберут авто.

  93. Анастасия

    Здравствуйте!!! Заметка хорошая, но у меня есть вопрос, на наш адрес, на имя моего отца пришло письмо из коллекторского бюро, по их письму договор по кредиту был заключон в 2006году, а письмо пришло в 2012 году, с требованием выплатить долг, почему же тогда они прислали выгодное предложение как написано в письме, только через семь лет, и может быть такое, что это мошенники?!!!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Иногда коллекторов тоже можно назвать мошенниками. По вашему кредиту давно истек срок исковой давности. Дело в том, что теперь коллекторы становятся все менее популярными и востребованными и им все сложнее становится зарабатывать. Вот они и берутся за все подряд в надежде, что попадут на некомпетентных должников. Не волнуйтесь, они вам ничем не грозят.

  94. Уважаемая Александра!Мой вопрос был от 2-го июля. Из имущества, на мне ничего не «висит». Из доходов плачу алименты за 2 детей. Могут ли арестовать имущество матери или бывшей жены? И, в конце концов, что меня ждёт? Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      имущество матери трогать не будут. Жены, если кредит был взят во время брака и осуществлялся раздел имущества, то могут, но только часть

  95. Здравствуйте. у меня был суд с Кредит Европа Банком, суд назначил сумму 134 567 11 копеек. Ждала что придет исполнительный лист на работу и будут взыскивать с заработной платы, не платила. решение судебного приказа я свой экземпляр взяла и мне сказали в суде что и банк тоже должен взять свой экземпляр. прошло время около полгода, затишье, и вот недавно мне позвонили с Русназодора как мне представились и сказали что, что банк просил меня передать коллекторам Фактор+, и чтобы я уладила этот вопрос сама, как только я им объяснила ситуацию с банком(должен банк отправить судебным приставам решение суда для взыскания долга в их пользу) чего не произошло. Из банка как и с КА Фактор + не было никаких уведомлений о передаче , нет никаких реквизитов, я стала оплачивать через судебных приставов, сегодня с тремя сотрудниками общалась, но как выяснилось это и был Фактор + так как сказали что не удовлетворяет маленькая сумма. я им сказала что заплатила судебным приставам 1000 рублей и написала за что, сказала что буду оплачивать суммы через судебных приставов, сказали что не получили ничего и чтобы я сама разбиралась в этом. Потом пришла смс о том что ко мне подготовлена мобильная группа для оценки имущества!!! Поступают постоянные звонки чтобы я перезванивала им, перезвонив им я разговаривала с разными людьми, один из них вообще сказал чтобы я оплачивала через судебных приставов и они будут передавать им, но как получилось я заплатила судебным приставам написала что банку и они наверное так и сделали но получается что банк не известил об этом коллекторское агенство!!! собираюсь пойти к судебным приставам. Скажите правомерны ли действия банка и ка Фактор +(требуют с меня телефоны судебных приставов)

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Не знаю, зачем вам вообще общаться и иметь какое-то дело с КА. После суда общение по вопросам погашения долга должно осуществляться только с приставами. Когда вы получили судебное производство, там должно было быть написано как будет осуществляться взыскание, в какой сумме, на какой счет. А банк, судя по всему, хочет срубить с вас лишних денег. Если судебного производства не было, не понимаю, зачем вам проявлять какую-либо инициативу.

  96. Александра

    Здравствуйте. Брала кредит 150т.р. в Русск. Станд. в 2005г. по карточке платила несколько м-в, а попав под сокращение и на руках грудной ребенок уже платить несмогла в 2006г. был суд.Мне прислали решение суда, где я уже должна 205т.р. были суд. приставы,описывать было нечего.И меня никто не беспокоил до декабря 2011г. Стали звонить с Експрескредита коллекторы и предлагать что бы я выплатила по скидке половино суммы. но у меня нет таких денег и пошли угрозы.И теперь мне звонят почти каждый день.Подскажите что делать и как поступать в этой ситуации?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Решение одно. Говорите им, что срок исковой давности прошел, и пусть подают в суд.

  97. спасибо а почему они не заберут авто?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      У них на это законных оснований. Не у них в залоге ваш автомобиль.

  98. коллекторы?

  99. Светлана

    Здравствуйте! Слышала о решении Верховного суда о том ,что теперь, если человек ,берущий кредит будет уведомлен, о том что его кредит может быть передан сторонеей организации(в случае невыплат) для истребования долгов?! Означает ли ,это что коллекторские агенства отныне в законе?! Спасибо!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Если вы дадите на это согласие при составлении договора или согласитесь перезаключить договор.

  100. Ольга 28 Июнь 2012 в 18:21
    Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть долг перед банком – 5500,00 (небольшой). Брала в кредит моб. тел., платила только первоначальный взнос. Хочу погасить этот долг банку, но долг передали коллекторам. Кому всётаки платить, коллекторам или банку? Т.к. боюсь недоразумений: заплачу коллекторам, а банк будет также требовать долг. Смс из банка приходила, что долг будет передан агенству по взысканию долгов. Офиса банка в нашем городе нет, обратиться лично туда не могу.

    Александра Иванова 4 Июль 2012 в 14:29
    Добрый день! Если знаете данные коллекторского агентства, можете обратиться туда. Но с коллекторами связываться не желательно. Вы можете много информации почерпнуть из коментариев на нашем сайте.

    Спасибо! Т.е. заплатить долг по квитанции банка, а не коллекторского агенства? Далеее, сообщить банку об оплате задолженности и отправить заказное (или письмо с описью?), попоросив подтверждение у банка что олностью расчиталась с долгом. Как после оплаты долга защитить себя от возможных требований банка (коллекторского агенства) погашения долга, к-рый уже оплачен? А то ещё пени, штрафы всякие накрутят. Вот и плати им всю жизнь ))

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      В первую очередь, узнайте в банке, у них ли ваш кредит, или они продали его коллекторам. Если продали, то ничего не платите в банк.

  101. Александра

    Спасибо Вам большое за Вашу консультацию и дай бог Вам здоровья!

  102. Маргарита

    Здраствуйте,у меня кредитная карта просроченная на сто тысяч половину уже оплатила,оказалось что оплачиваю только проценты и перестала платить,сотрудники звонят матеряться,домой приходят могут явиться ночью например сегодня в 3 часа ночи звонили в звонок и тарабанились.Посоветуйте стоит ли самой подавать в суд или ждать пока они первые это сделают что наврятли и как себя вести при их визитах?я не отказываюсь платить только,но через суд им это не однократно было сказано.Спасибо

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. У вас есть повод обратиться в полицию или прокуратуру. Отлично, если эти визиты могут подтвердить соседи. Ночью к вам никто не может прийти. Если придут еще среди ночи — не бойтесь — вызывайте полицию.

  103. Здравствуйте!!! Очень рада,что вышла на ваши статьи про то,как разговаривать с коллекторскими компаниями. У меня история такая,воспользовалась карточкой ОТП банка в 2007г. Выплачивала каждый месяц,как положенно, в 2011г позвонила в банк,спросила,сколько же мне надо заплатить,чтобы совсем расчитаться,назвали сумму, я выплатила чуть больше от названной,потом ещё раз мне назвали сумму,мол там пени,проценты небольшие остались, 21рубль, я опять заплатила и в итоге мне опять прислали счёт на 88копеек! Я платить не стала. Но потом с коллекторской компании MORGANSTОUT мне позвонили и сказали,что я должна уже 350рублей! Я опять заплатила,но они снова звонят и опять требуют заплатить,потому как я опоздала с платежем и выросли проценты, я не стала больше платить. Сейчас они требуют уже 2160 рублей. Я вот хочу узнать, от какой даты начинается срок исковой давности,с того момента, как я активировала карту и взяла деньги,или с момента последнего платежа в банк??? И на сколько много они могут накрутить мои долги,если начислили мне штраф 300 рублей в начале этого года,а сейчас уже больше двух тысяч требуют.? зАРАНИЕ СПАСИБО!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Срок давности начинается с момента последнего платежа. Но обратитесь в банк, чтобы они вам сказали остаток или выдали документ о том, что долг вы выплатили. Вас запутали и вы запутались. Еще оплатив 88 копеек, следовало потребовать такую бумажку.Не думаю, что вам еще нужно что-то платить. А коллекторов пошлите в суд.

  104. Здравствуйте. В июне 2011 года. Я приобрела телефон в кредит Альфа-банка на сумму около 10 000 тысяч. Продавец по договору мне сказала будете платить 10 месяцев по 1070 рублей, на то что в договоре указанно 17 месяцев она сказала не обращать внимания. То есть взяв кредит 10 000 руб. я должна по кредиту 17 000 руб. С процентами я не согласна. 8 месяцев я платила исправно по 1070 руб., в феврале 2012 года я осталась без каких либо доходов, т.к. потеряла работу и устроится не могу так как сейчас я в положении на 7 месяце, кредит в альфа-банк не плачу уже 4 месяца, дело передали в коллекторское агенство, незнаю как мне быть, банк на уступки не идет, говорят нас ваши проблеммы не волнуют, вы должны погасить кредит. Куда мне обращаться? Что делать?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Отправляйте их в суд. И никого не бойтесь. Не поддавайтесь панике и думайте о будущем новорожденном. Держите твердую позицию: птатить только через суд. Поверьте, его не будет, не те суммы. А фразу «не обращайте внимание на договор» нужно было пресечь еще в начале и платить только по договору.

  105. Спасибо Вам большое,Александра Ивановна,за ответ! Вы мне помогли..))

  106. Добрый день. Дядя будучи инвалидом 2гр.(не без помощи «добрых» людей) оформил кредит в Сбер.банке на 500тыс. Причем стоит на учете у психиатра и у нарколога. О кредите я узнала случайно,нашла спрятанные им док-ы. Платить он, конечно, не будет,т.к. не для себя брал, да и денег говорит ему дали только 10 тыс. Кто ему помог оформить кредит тоже не знает. Пенсию по инвалидности получает через этот же банк. Неужели банк не увидел,что он пенсионер?
    Подскажите как нам сейчас быть? платить с его пенсии в 5600 какую то часть банку или есть др. выход из положения?
    Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Ситуация сложная. Во-первых, о возрасте. Некоторые банки предоставляют кредит до 70 лет. Узнайте в Сбербанке о условиях кредита, который оформил дядя. Также, вы можете обратиться в суд и попытаться доказать, что дяде навязали кредит, а он не в состоянии сам решать (доказательство — учет у психиатра). Хорошо, если на дяде нет никакого имущества. Узнайте у дяди где остальные деньги, кто их взял, в банке должны знать — на какой счет… но вряд ли скажут. Боюсь, дядя связался с мошенниками. Также, можете просто ничего не платить, но возможно, заблокируют дядину пенсию. Кажется, суд — это самый верный выход и дешевле в итоге выйдет. Но для этого нужно обратиться к юристу и предоставить ему все возможные документы, справку от врача, договор — он оценит ситуацию и скажет, возможно ли что-то сделать.

  107. Добрый день! Подскажите, пожалуйста! в 2006 г. активировала карту банка Русский Стандарт на сумму 50 т.р., сделала несколько платежей и перестала платить, сначала были угрозы по телефону, затем тишина, в последствии узнаю в 2008 г., что меня ищут приставы, решение суда, что я должна оплатить 74000 руб., на тот момент я была в декретном отпуске, платить было нечем, я к приставам не обращалась, ищут да ищут, так они меня и не нашли, хотя я и не скрывалась, в последствии я узнаю что приставы закрыли дело. Меня интересует, на этом все закончилось или нет, банк закрыл у себя дело по истечению срока давности или потом через несколько лет могут опять предъявить?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Думаю, не могут. Но кредитная история у вас испорчена и надеятся на кредит не придется. Тем не менее, если когда-то вам будут по работе переводить на счет в этом банке зарплату, банк может заблокировать карту и забирать ваш долг постепенно.

  108. Александра, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у меня два микро кредита не погашенных(разные кредитные организации и не плачу уже по обоим год) звонили коллекторы которым передали видимо долги, а на днях пришло письмо от самой организации (досудебное письмо, что мол либо 78000 платите в течении 5 рабочих дней либо суд) что делать? и подадут ли? каково Ваше экспертное мнение? обратился к юристу он посоветовал написать исковое письмо на тему снижения оплаты..

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте, Артем С! Я уже не однократно говорила, и кажеться вам также, что нельзя вестись на какие-либо ультиматумы. Судебных разбирательств, связанных с долгом, по такой сумме как у вас, не так много.

      Относительно ультиматумов, то если их ставят, то скорее всего в суд не планируют подавать. Только будьте внимательны, поскольку это скорее мое мнение как психолога, нежели юриста.
      Ни договора, ни договоренности не допукают ультиматумов.

  109. Ангелина

    Вечер добрый! У меня как и у всех просрочка.Банк продал кредит коллекторам, никто ни о чем не предупреждал. На банк и коллекторов забила и они на меня тоже. По кредиту уже почти истек срок исковой давности, да вот бабуля наша по доброте душевной, в тихую по кредитному договору на счет банка внесла 1000 руб. И теперь получается срок исковой давности сначала пошел? Или если банк продал мой кредит и никакого отношения ко мне не имеет исковая давность остаётся прежней и эта тысяча не повлияет на неё? Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Вечер добрый! Да, иногда доброе сердце бабушки делает чудеса (лучше бы вам деньги дала). Если ваш долг действительно продали, то счет закрыт. Поэтому, та тысяча ничего не значит.

  110. Игорь Михайлович

    Здравствуйте,помогите разобраться в следующей ситуации.Дело в том ,что 2 недели назад меня стали докучать звонками ,автодозвонами,смс сообщениями московские коллекторы.Они требуют ,чтобы я вернул денежный долг ,якобы взятый у банка УралСиб в 2004 году.Я вообще никогда не брал кредит в этом банке, а с банком меня связывало только то, что у меня была зарплатная карта ,на которую я получал деньги от предприятия .В 2006 году работодатель стал перечислять зарплату на карту другого банка.За все это время никто и ни разу не уведомил меня ,что у меня есть какие то долги в банке,сообщение о мифическом долге очень удивило меня,правда оговорюсь,что не так давно мне пришло заказное письмо из банка УралСиб ,где говориться о том что банк заключил договор с Руссколлектор-ИНВЕСТ О УСТУПКИ ПРАВ ТРЕБОВАНИЯ ,по которому Банк уступает Агенству права требования моей задолженности по договору от июня 2004 года.На основании указанного договора я обязан перечислить денежные средства в размере :четыре тысячи с копейками -основной долг,878 рублей -проценты по кредиту, тридцать две тысячи -штрафы и пени -ВСЕГО 36 000 РУБЛЕЙ 789 РУБЛЕЙ в течении 10 рабочих дней.
    Общаясь с коллекторами я попросил ,чтобы мне были отправленны документы на основании чего я должен оплачивать долг ,в чем мне было отказано и предложенно обратиться в банк УРАЛСИБ самому лично ,чтобы убедиться что такой долг существует.Естественно, обращаться в Банк не собираюсь,что Вы посоветуете -как вести переговоры с коллекторами дальше и нужно ли их вообще вести!Заранее благодарен !

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Скорее всего, это ошибка произошла в банке, или вас кто-то надувает. Если вы хотите дойти до истины, то обратитесь в бюро кредитных историй по месту жительства и запросите свою кредитную историю. Возможно, кто-то на вас открыл кредит мошенническим путем? В общем, кредитная история даст вам какие-то ответы. А на коллекторов внимание не обращайте, говорите им, что вы никогда никакие кредиты не брали, хотя это не значит, что вам перестанут звонить.

  111. Евгений Архипов

    Здравствуйте.В 2008 году взял карту в приват банке лимитом в 3000р оплатил 1500р потом не платил по сей день,недавно хотел взять кредит обошол много банков не дают в одном сказали у вас задолжность в приват банке 2950,я хотел погасить позвонил в сам банк а они говорят что долг составляет 24000р хотя в 2011 году коллекторы звонили говорили 10000р должен а тут сам банк получается больше накручивает чем коллекторы или что это подскажите пожалуйста?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. По вашему кредиту истек срок исковой давности, поэтому, можете не платить, но если и заплатите, кредитную историю это не исправит.

  112. Катерина

    Здравствуйте! Хочу у Вас спросить,что делать и как поступить! В 2009году моя мама брала кредит в Совкомбанке 39 тысяч,выплачивала все регулярно,но потом когда я поступила на учебу,отца совратили на работе,у мамы заработная плата маленькая,и получилось что осталось уплатить всего 10 тысяч,но денег небыло,и небыло возможности оплатить. И она так и не выплатила,в 2011 году они начали звонить маме,маменым сестрам с угрозами что поищут имущество у ее сестер и у нас. Что проценты набежали и она 30тыс она должна,и чтобы она не медленно выплатила,ото они подадут в суд, я им тогда на тот момент ответила,что они не имеют права звонить родственникам,и что это нарушение не прикосновенности частного лица,на что они потом пропали и перестали звонить,в суд так и не подали,и сейчас опять начали звонить и требовать выплату задолжности 64тысячи рублей,если не произведется оплата то дело передадут в суд,но у нас таких денег нет,и что нам делать? Посоветуйте пожалуйста.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Если бы банк хотел подать в суд, сделал бы уже это. Но сумма просто смешная, им суд дороже выйдет, вот и пугают. Также, это могут быть коллекторы. На них также не стоит обращать внимание. Родствеников трогать не могут, разве что вы были поручителем. Но на такую сумму поручителей не нужно.

  113. Я понимаю, но долг то растёт как бы и через 1,5 года он станет выше.., тогда им по сути будет выгодно и по судиться… я не паникую я анализирую))

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Артем, дело в том, что в суде вам присудят выплатить только ссуду. Ни проценты, ни пеню суд во внимание не берет.

  114. Добрый день. Уже писал, брали с женой в Юниаструме овердрафтные карты на 300тыс и 400тыс. Сначала названивали коллекторы. Сейчас позвонили из юридического отдела банка и предложили написать заявление и банк пойдет на уступку можно будет оплатить основной долг, проценты и пени за место 900тыс всего по 50тыс с каждой карты. Мы готовы оплатить основной долг и проценты, но с пенями не согласны. В разговоре юр.отдел признал, что суд не будет учитывать пени. но банк не собирается подавать в суд а намерен продать долг коллекторам. Посоветовали закрыть основной долг и проценты а по пеням подать в суд на банк, будет ли в этом смысл, если долг отдадут коллекторам все равно будут надоедать звонками и кредитная история безвозвратно испорчена.
    Как лучше поступить? Может написать заявление в банк, так хоть проценты перестанут набегать.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Можее написать в банк. Но не понимаю, почему вы переживаете за коллекторов? Логичнее переживать за суд. На сделку с банком можете идти, если будете составлять новый договор, анулируя предыдущий. Договор при этом нужно очень внимательно читать. А судиться с банком, думаю, смысла нет

  115. Катерина

    а может их припугнуть прокуратурой как вы говорили? Я ошиблась мама брала в 2008году. Да это коллекторы звонят. Мне кажется,что и срок исковой давности уже вышел.

  116. пожалуйста помогите я плачу кредиты давно и все исправно мне вседают и по нескольким банкам, но сейчас такая ситуация меня злость берет сейчас звонила к калектарам. в крации у банка ренисанс я их клиент уже лет 7 не считая всех других и все хорошоно дней 50 назат мой номер поломался когда я поняла что мой номер не востоновят я взяла другой начала звонить в банк сказать об этом но они то говорили перезвонить то на другой номер позвонить в итоги с 5ой попытки я оставила свои данные банку что бы они позвонили но нет мне ни кто не позвонил спустя время пришло смс что я должна 2000 а мне в общем оставалось платить меньше я позвонила в банк они сказали дело переданно калект позвонила калект они сказали у них нет дела я снова по этои схеме звоню и на третий раз мне сказали что дело у калекторов я спрасила почему я звонила чтоды мой номер узнали ведь ведья в друг8ом городе и орентировалась по оплате только по смс что мне делать но к моменту когда они нашли мое дело сумма вырасла до 3500 я не хочу платить я не виновата но по золот карте ренисансс я плачу и не отказываюсь платить и хом кредит плачу сейчас и всегда мне дают.одно меня тревожит я не хочу портить кредит историю это очень важно для меня я честный платильщик и они так поступили мне обидно может пусть в суд подают?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Возможно, лучше, чтобы вы подавали в суд? Хотя это дело не выигрышное. Если они подадут в суд, вы сможете подать встречный иск, но нужен юрист.

  117. сново я. сейчас снова разговаривала с отделом взыскания банка ренисансс кредит говоря т выплатить калекторам уже 3560 я говорю я говорю банку выплачу но им нет .что сделать что бы правельно решить ситуацию .минимальный платеж до процентов был 120 рублей а основной 1000 и скажите пожалуйста если через суд решить то я буду платить оставшийся 1000 или уже к тому времени набежавшими процентами

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      А на счет банковский оплата должна поступить, или на счет коллекторской компании? Если второе, то на вас в суд они подать не могут. да и банк за такую сумму судиться не будет (им дороже выйдет). Кредитная история вам и так уже испорчена, а колекторы все равно будут звонить. Если бы условно банк бы и подал в суд, то вы должны были бы заплатить сумму ссуды, которая осталась, без процентов и пени.

  118. Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,в 2008 году на меня обманным путём взяли кредит,была я и левый поручитель.Со мной вначале беседовал представитель службы охраны(как понимаю он был замешан).У меня большую часть денег взяли,кредит был на 150 тысяч.Потом меня ещё и ограбили на остатки. Платёж был внесён лишь раз и больше у меня не получилось т.к. безработная. Потом они начали звонить,приходить домой,звонить на работу.Я приехала в их отделение банка и они сказали что будут подавать в суд.Платить я не смогла да и такую сумму тоже. Потом они перестали звонить.Имущество на моё имя это только мой телефон.Живу я в другом городе и паспорт у меня другой.Сейчас позвонила в банк, теперь его переименовали раньше был Русь Банк тепеь РосГосСтрах банк.Сказали,что договор продали коллекторскому агенству.Вопрос:есть ли мне о чём беспокоится и выпустят ли меня за границу?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      За границу выпустят. Запретить такое может только суд. Коллекторы в суд подать не могут. Не волнуйтесь.

  119. Кстати,я проверила себя в базе судебных приставов и по пенсионке,я нигде не числюсь.

  120. Почему стоит переживать за суд? Или суд может присудить проценты и пени? В случае передачи долга коллекторам, есть ли смысл коллекторам оплачивать и имеют ли они право на взыскание долга? Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Если будет суд — платить придется, а вот коллекторы в судебном порядке не смогут заставить вас платить. Они вообще в суд подать не могут.

  121. Александра!Помогите мне с вопросом!Он выше

  122. Суд может обязать платить проценты и пени?

  123. скажите пожалуйста, если дело передали коллекторской канторе,значет они в суд не могут подать . а забрать банк дело может , а за тем банк подаст в суд , или какая схема?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Если банк продал — не может, если нанял коллекторов чтобы те помогли выбить деньги, то могут. Если банк продал долг, то ваш счет закрыт в банке.

  124. снова я . если я выплачу эти 3500 то меня из черного списка уберут,и что мне сделать чтобы выйти из черного ,что потребовать у банка?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Относительно кредитной истории, то скорее всего тут уже ничего не докажешь.

  125. Здраствуйте. Подскажите пожалуйста муж брал автокредит в 2008г., сначала кредит платил вовремя, но потом из за нестабильного материального положения перестал платить. Сейчас обратились в банк (Росбанк) с просьбой продать машину которая находилась у них в залоге, чтобы вернуть им оставшуюся сумму. Но они сказали что в ноябре 2011г. продали долг Линдорффу. Коллекторское агенство Линдорфф постоянно звонит, пишет письма с заоблачными суммами. Сейчас вот думаем кому платить долг и как продать машину? Пошли в банк они сказали разговаривайте с коллекторами, всё продано и ПТС они не знают где.Спасибо за помощь.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Если вы почитаете комментарии нашего сайта, поймете, что мы не рекомендуем платить деньги коллекторам. Кроме этого, они не могут вас заставить это сделать. Отправляйте звонящих, пусть подают в суд. Коллекторы не имеют полномочий подавать в суд.

  126. Игорь Михайлович

    Огромное Вам спасибо Александра и низкий поклон,вы даете людям надежду и вселяете в них уверенность!Спасибо за Ваши советы и рекомендации ,дай Бог Вам здоровья и удачи.Еще ,пожалуйста,прошу ответить Вас ,где находится бюро кредитных историй?Вы писали, что по месту жительства,смотрел везде и не могу найти ,ни в электронных справочниках ни в поиске в интернете.Подскажите где оно может находится-регион Кемеровская область?Или можно обратится в любой местный банк?Как быть ?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Можете дать запрос в национальное бюро кредитных историй на их официальном сайте, и вам дадут ответ, где ваше БКИ, или обратитесь в любой банк — но эта услуга платная.

  127. Зравствуйте,у меня такая проблема.Брала кредит в Хоум кредит банке в 2009году заплатила всего один месяц и получилось так что с работы сократили и платить было нечем,в 2011 звонят коллекторы ооо»восток финанс» и просят погасить долг в размере 12554рубля через неделю я отправила им эту сумму на их реквизиты через почту,вроде бы затихли,в через год звонят и говорят что я им должна опять эту же сумму,и угрожают уголовным делом,на что я им отвечаю у меня сохранился чек об уплате долга,в ответ я слышу что это не является документом и если вы не заплатите то вам ещё начислят штраф в размере 300000рублей.вот не знаю что делать!! Заранее спасибо

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Вообще-то чек — это еще какой документ. И отправляйте их в суд, пусть там решают свои проблемы. На угрозы не ведитесь.

  128. Катерина

    Скажите пожалуйста что мне делать,меня уже достали звонить коллекторы требуют выплатить задолжность сразу,но у меня нету этих денег 64 тыс. Когда я вчера у них спрашивала это коллекторское агенство,они сказали нет,а сегодня оператор проговорился,и сказал что это коллекторы,что у них заключим договор с банком. Я говорю предоставьте мне лицензию,они не могут,не говорят причину т.к думаю у них ее и нету. Я говорю подавайте в суд,будем решать вопрос в судебном порядке,они говорят мы не можем,типо время не подошло. Я говорю тогда я буду обращаться в суд и заявление в прокуратуру она мне говорит что в судебном порядке я заплачу больше чем 64тыс. Она сказала если я не заплачу задолжность то проценты будут рости и сумма увеличится,больше. Я незнаю что мне уже делать,у меня нет таких денег,и не понимаю,как с 6 тысяч,задолжности вышла такая сумма 64тыс. У меня просто нет такой суммы. Посоветуйте,что мне делать.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Ничего не делайте. Отправляйте их в суд. Все что они говорят — это глупости. Через суд вы меньше заплатите, но коллекторы в суд не смогут подать — они вне закона.

  129. Здравствуйте Андрей! Помогите мне пожалуйста хоть советом, я брала товар в кредит в ОТП банке, было два платежа, а потом непредвиденная ситуация и 1,5 года я неплатила. Начали доставать коллекторы с агенства ЭОС, в марте этого года я полностью погасила кредит коллекторам, т.к. звонила в банк они сказали что мой долг и договор продан ЭОС. Я попросила у коллекторов официальное письмо что ко мне претензий нет. Я хотела взять потребительский кредит, но банки мне отказывают, в кредитной истории стоит статус активный банка ОТП. Звонила в банк с казали разбирайтесь с коллекторами ваш договор продан, звоню коллекторам говорят разбирайтесь с банком, а мы закроем счет в случае запроса банка кредитных историй. Как мне быть? Кто по закону закрывает счет?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Дело в том, что если вы не погасили долг банку, а его продали коллекторам — вы больше не должник банка. Но кредитная история при этом не изменится — она испорчена, а значит кредит вам не дадут.

  130. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста.
    опишу ситуацию
    в ноябре 2011 взял микрозайм на 10 000 погасил во время и сразу же взял на 30 000, не какую часть из 30 погасить не удалось. Сначала звонили коллекторы в марте говорили, что задолжность 300000, напугали.. пообещал заплатить, из-за проблем с отца инвалидностью не получилось(справки из больницы могу предоставить)
    Сейчас опять вышли со мной на связь, сначала был звонок утром, в котором были угрозы здоровья семье и детям в грубой форме, а днем когда меня не было по словам приехали два вышибалы и хотели чтобы отец подписал какие то бумаги, которые в итоге так и не показали.. он отказался, сказали что должен уже 210 000 на что был вопрос об их удостоверение, они находили всякого рода отмазки что забыли в низу предлагая спуститься в машину, им сказали что вызовут полицию, на что они как-то тактично ушли.
    первым делом собираюсь идти в отделение писать на них на уголовное дело как угроза, у меня нет не записи тел разговора, и как я смогу доказать что они приходили ко мне. подскажите какие должны быть мои действия и какую сумму я должен им заплатить

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Пишите заявление. Отец пойдет как свидетель. Возможно, кто-то с соседей видел. Говорите этим коллекторам, что вы пишите жалобу в прокуратуру. Главное, не ведитесь на угрозы. Можете не открывать им дверь, а если вдруг ломиться будут (это вряд ли), вызывайте милицию.

  131. еще за это время потерян договор

  132. Ой,что-то я по поводу передачи-продажи не поняла!!! Значит банк может и не продавать дело коллекторам,а просто нанять их?? А как узнать тогда,кому всё таки ты должен,банку,или коллекторам? Если я звонила в банк,они мне отвечали,мол все ваши документы по кредиту переданы коллекторам. Так если бакн не продавал,а лишь нанял коллекторов,значит они в законе действуют,что требуют вернуть остаток долга? Но дело в том,что я с этим остатком не согласна, я уже выше писала.что за свои 88 копеек долга заплатила 350 рублей штрафа.а они опять требуют,мол вы опоздали с платежом, у вас опять штраф,ну сколько можно??? Если беспокоит не банк,а коллекторы,можно их игнорировать???

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Узнать можно в банке — если они скажут, что ваш кредит закрыт — значит продали.
      Игнорировать их нужно. Говорите, чтобы в суд подавали. С такой суммой еще никто в суд не подавал.

  133. Здравствуйте, Александра. Позвонили коллекторы (долг в ОТП по карте). Следуя советам, прочитанным в интернете при следующем их звонке попросила выслать мне копию агентского договора с банком, расшифровку моей задолженности. На что мне ответили, ссылаясь на Гражданский кодекс (к сожалению, не запомнила статью),что не обязаны предоставлять мне подобную информацию. Как себя вести. Просто достали звонками, звонят беспрестанно на мобильный, а сегодня позвонили на работу и донесли информацию до руководителя, что является, на сколько я знаю, нарушение закона. Можете написать примерную схему моего общения с коллекторами, если не сложно. Заранее спасибо!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Да, закон они нарушили. Говорите, пусть идут в суд, а если они будут надоедать, то говорите, что жалобу в полицию напишите за нарушение ваших прав — то есть, разглашение личной информации.

  134. Вячеслав

    Если в договоре указано возможность передачи прав третьим лицам,тогда коллекторы могут подать в суд? И третьи лица должны иметь какие — то лицензии или в принципе это может быть любой человек которому передали права по договору.спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Нет, коллекторы не могут подать в суд. Подписывая договор, вы согласились, чтобы долг был передан, а не платить им.

  135. Вячеслав

    Если суд- он выносит постановление только на конфискацию имущества или на выплаты из зарплаты или оба пункта тоже могут присудить .
    При выплате из зарплаты есть срок давности или пожизненно будешь платить пока весь долг не погасишь .спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Могут, если сумма долга большая.
      Пока все не выплатите.

  136. Вячеслав

    Если будет принят новый закон по банкротству физ.лица ,возможно будет пересмотреть дело в судe,если допустим уже выплачивать из зарплаты?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Это будет известно, когда закон примут.

  137. здравствуйте, прочитала все отзывы, много полезной информации, но по моей ситуации мне не всё понятно. У меня была карта «русского стандарта», сколько-то я платила по ней, потом бросила, потом опять платила, потом банк подал в суд, было решение взыскать 120 тысяч, общалась с приставами, они сказали, что если я решу этот вопрос с банком- то приставы ко мне приставать не будут, в банк я не ездила, по телефону мы договорилист, что я буду платить по 2 тысячи, какое-то время я платила, потом стала платить по 1 тысяче,потом бросила совсем, год я не платила, сейчас мне пришло письмо от коллекторов,в котором они говорят, что банк переуступил им права требования моей задолженности на 76 тысяч,я два раза заплатила им через киви по триста рублей, они названивают моей маме , так как я там прописана, теперь я прочитала вашу статью и думаю, что получается им платить вовсе не следовало, правильно ли я понимаю или переуступка прав требования не означает, что банк продал мой долг,сейчас что мне нада делать- посылать их в суд или продолжать платить в банк, или все таки с ними связываться и начинать им платить, но насколько я поняла у них мой долг уменьшаться не будет, ответьте пожалуйста

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Если был суд, банк не может ничего уступить, а если сделал это, то вы не обязаны платить коллекторам, поскольку в суд подавал банк и решение вынесено в его пользу. Коллекторы здесь нипричем.

  138. Здравствуйте. лет 6-7 назад я брала кредит банк сам прислал карточку наменалом 30т.р.Сначало мы оплачивали кредит в срок платили по 5-7т.р около полугода.Потом муж остался без работы и платить мы не стали.через 2 года объявились судебные приставы и предъявили задолжеость в размере 78 т.р.Оплатила я им 36т.р.Больше платиь не стала. Вот теперь с последнего платежа прошло 3,5года за это время ни кто не звонил и не приходил.Сейчас начело звонить коллекторское агенство угрожают и требуют оплатить долг по кредиту сумму по телефону не называют преглашают к ним в офис.Скажите пожалуйсто имеют ли они на это право т.к срок давности кредита истёк и что делать? спасибо!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Вы уверены, что приставам платили? Приставы приходят только по решению суда, вас должны были уведомить. Но даже если суд прошел, то коллекторы здесь вообще нипричем. Банк возможно продал им старый долг, они иногда такое делают. И да, срок исковой давности прошел — не мучайте себя и не обращайте внимание на долги.

  139. Катерина

    так я отправляю их в суд,а они мне говорят,типо сроки не подошли.и заплачу много. А сколько я заплачу? С меня эти проценты и пения тоже взыщат и я буду плотить 64? Или только ту сумму которую была должна?

  140. во-первых, спасибо за ответ, и если не трудно скажите, нужно ли начинать платить в банк, если я год до этого не платила и от них не было никаких звонков? Конечно, я согласна, что кридиты надо выплачивать, у меня сейчас есть кредиты в других банках, по которым я исправно плачу,но «Русский стандарт»- это нечто. сплошная обдираловка, ведь когда брали товар, то там было всё хорошо, быстро расплатились, небольшая переплата, никто не подозревал, что процент по карте, которую они пришлют, окажется таким огромным. У меня есть ещё вопрос.У моей мамы такая же ситуация,после решения суда у неё выщитывают из пенсии 20%, на руках нет никаких чеков, квитанций, что эти деньги идут в счёт погашения долга,что делать в этой ситуации? Спасибо

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Я не могу вам советовать, чтобы вы не платили в банк, но «Русский стандарт» и в правду не самый честный банк.
      Что касается мамы, то у вас есть решение суда, где указано, что будут деньги высчитываться: решение суда есть, пенсия идет — значит нечено волноваться. Чеки здесь не нужны. Кроме того, есть у вас чеки на ту сумму, которую мама все же снимает. А там на 20% меньше, других счетов у мамы нет — значит никаких проблем.

  141. добрый день мне очень понравилась статья про коллекторов,вот у меня ситуация это чтото помогите пожалуйста, в 2011год раздался звонок звонили с банка ВТБ24,и попросили оплатить долг по зарплатной карте,я в этом банке кредит не оформляла и никакой карты у меня нет,позвонила в банк стали выяснять получается человек который брал у них кредит с точно такой же фамилией именем и отчеством, дата рождения тоже совпала,только город проживания другой и паспортные данные не совпали,взяла в филеале нашего города справку что я не являюсь клиентом их банка,и три дня назад получаю письмо от коллекторского агенства что должна заплатить долг ,звоню им стали сравнивать все данные и к моему ужасу данные есть и мои,стала объяснять что не брала в этом банке кредит и вообще откуда у них мои данные даже эл почта,начто мне сказали не волнуйтесь возможно наложение данных,позвонила в банк по смотрели по базе их данных опять сказали что человека с такими паспотрными данными у них нет,звоню коллекторам говорю разбирайтесь с банком , на что у меня спрашивают мое место рождения получается оно не совподает с моим, он опять говорит наверно ошибка наложение данных, подскажите что делать

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Ничего не делайте. У вас есть бумажка, которая подтверждает, что вы не являетесь и никогда не были клиентом банка и все тут. То, что вы сказали коллекторам, им не всегда может дойти. Они могут еще долго звонить, сверять данные, потом извиняться и так безконечно. Не обращайте внимание, к вам претензий быть не может.

  142. Здравствуйте, не совсем понимаю, если в банк я уже год не платила, как не звоня в банк узнать передали ли они дело коллекторам или нет, в терминале киви когда я набираю свои данные в платежаз русскому стандарту, то мне пишут, что номер договора неверный, когда набираю тотже номер в коллекторском агенстве- то там выдаются мои данные, можно ли на основе этого говорить, что банк продал мой долг коллекторам? И ещё насчёт моей мамы: договора, что с пенсии будет высчитываться долг в наличии нет, может он есть у приставов, или в банке, ведь этот вопрос решался по телефону, как это можно узнать? СПАСИБО

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Да, долг у коллекторов. Но узнать можно позвонив в банк — это не считается официальным общением, даже если вы придете в банк, но никакой документ не подпишите, а между вами состоится только разговор, на срок исковой давности это не повлияет.

  143. И ещё такой вопрос по поводу мамы- для того, чтобы узнать как сокращается долг, надо ехать в банк?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Если дело с банком, а суда не было, то да, в банк.

  144. екатерина тузова

    Здравствуйте!подскажите пожалуйста что мне делать,я брала кредит почти два года назад,брала ноутбук.сейчас долг почти 60 000 тыс.рублей,так получилось что не разу не платила,на работе случились проблемы и мне пришлось уволиться,потом я забеременела,сейчас ребенку 10 месяцев,сегодня банк прислал смс что если я до 27 июля не погашу долг приедут судебные приставы,точнее мобильная группа уже направлена.я живу в квартире вместе с мамой,братом,дочкой и отчимом(отчим не прописан),в этой квартире ничего моего нет кроме конечно личных вещей,я на полном обеспечении родителей,даже для ребенка все покупают они.но к сожалению их денег не хватит чтобы помочь мне расчитаться с долгами,скажите пожалуйста,что приставы могут сделать и что забрать,я слышала что даже детские вещички и игрушки могут описать,а расчитываться с ними я смогу только когда ребенок пойдет в детский сад а я бегом работать,заранее спасибо,понимаю что сама виновата но за малышку страшно очень.ответьте пожалуйста что мне делать.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Без суда приставы не могут прийти. А игрушки ребенка не заберут, также как жилье и вещи первой необходимости.

  145. Доброго времени суток, Александра Ивановна!
    У меня ситуация не столь ужасная, как тут описывали, но все же неприятная. Есть два действующих кредита в ОТП Банке. Работа у меня сезонная, и в мае настал небольшой финансовый кризис, в связи с чем возник долг перед банком (платежи за 2 месяца по обоим кредитным договорам). Но я платить не отказывалась, позвонила в банк и предупредила о сложившейся ситуации, сказав, что в июле все оплачу с соответствующими штрафами. В банке сказали — хорошо. И началось… Спустя неделю мне уже звонили с коллекторского агенства, засыпали смс-ками о «запланированном выезде с целью ареста имущества» (и смех и грех — долг в общей сложности составлял 8 000,00 руб.). Звонили и писали и днем, и ночью. К тому же не только мне, но и моей подруге, чей номер я указывала в качестве контактного. На мои вопросы выслать мне документы, на основании которых моим долгом занимаются они, мне отвечали — не имеем права. В общем, на сегодняшний момент долг перед банком уже закрыт в полном объеме, банк претензий не имеет, НО коллекторы продолжают звонить и писать, говоря что я должна теперь им. И Что же мне с ними теперь делать? Достали. Чесн.слово. Заранее благодарю за ответ.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Ничего не делайте. Документы они не только имеют право предоставить, но и обязаны. Если будут вам и подруге ночью звонить, или угрожать, можете написать заявление в полицию. Днем они могут звонить, но это не обязывает вас платить им. Подать на вас в суд коллекторы не имеют прав, и выбивать долги также не могут.

  146. Здравствуйте. В ноябре 2011 взяла кредит а Альфа-Банке 35000,в декабре в Хоум 30000,в феврале 2012 в ОТП 50000. В Альфа платила 4 мес.,в Хоум 3 мес.,а в ОТП ни разу.Альфа банк после первой просрочки сразу замучил звонками,не могла оплачивать,так как муж на работе сломал руку и ушел на больничный аж до июля,а я в декрете со вторым ребенком,из Хоума через две просрочки звонили,но реже. Из ОТП приезжал сотрудник,но меня не застал. Альфа банк прислас смс что передал долг коллекторам САНТИНЕЛ.Хоум так же прислал смс что передал долг коллекторам.Из ОТП пока тишина. А сегодня смс из Сантинел «Вы не выполнили требование об оплате долга перед банком,в связи с чем на 25.07 запланирован выезд в адрес вашей регистрации». Прочитав ваши ответы,я так поняла дверь им не открывать? Сейчас нет средств оплачивать кредиты,так как муж только вышел с больничного.И не известно когда смогу оплачивать. Подскажите как и что делать???

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Коллекторы вам ничем не грозят. Они не могут подать на вас в суд или арестовать ваше имущество. Платить им или нет — это ваше дело, но главное чтобы с их стороны все было честно, поскольку, как правило, это не так.

  147. Добрый день, прочитала очень много полезной информации, спасибо. Но есть нюансы, которые меня интересуют. Ситуация стандартная, супруг взял кредит в Хоум Кредите, вначале свевременно оплачивали, но потом лешился работы и платежи существенно уменьшились. Платим ежемесячно, но сумму меньше, чем по графику платежей, из банка постоянно названивают, мы не реагируем на их звонки. Интересует вопрос, в случае суда и описи имущества ( муж проживает со мной в доме, подаренном мне братом)могут ли приставы описывать какое-либо имущество, в принадлежащем мне доме, если у нас имеется брачный договор?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Только то, что по брачному договору принадлежит мужу, если это не является вещами первой необходимости: кровать, холодильник, стул, стол и под.

  148. Светлана

    Здравствуйте, прочитала почти все комментарии, но не нашла ответа на свой вопрос.
    У меня положительная кредитная история, хорошая белая зарплата и приличный вклад на моё имя в ВТБ24.
    Сейчас я жду ребенка и хочу оформить брак с его отцом. У моего молодого человека плохая кредитная история, 10 не выплаченных кредитов по 20-40 т.р.(все взяты 2-3 года назад), ему периодически звонят из банков и коллекторный агенств, есть уже исполнительные листы, но на работу они не приходят. На работе у него есть возможность получать з/п наличкой, что он и делает. Любые банковские карты, открываемые на его имя приставы блокируют.
    У меня один вопрос — если я оформлю официально брак с этим человеком(со сменой фамилии и паспорта), не смогут ли приставы и сам банк блокировать и мои счета и вклады?

  149. Анжелика

    Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация. Я клиент нескольких банков. Платила всегда исправно.Осталась я без работы месяц назад. Стою на бирже труда. Что бы отдать долги по банкам занимала долги в микрозаймах ( по 2000-10000руб.). Сейчас платить нечем и займам. Обращалась и в банки и в займы об отсрочке платежа. Но, на уступки пошел всего лишь один банк. Сейчас меня,моих родственников и друзей замучили звонками из банков и займов. Посоветуйте как быть,что делать? Могут ли на меня подать в суд?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Могут в суд или коллекторам. Лучше, конечно платить, но если нет выбора, то хотябы там где сумма больше — туда платите.

  150. Добрый вечер. У меня ситуация не много другая. С 2005 года у меня была кредитная карта Русский Стандарт. Я ею пользовалась. Когда осталась без работы в 2010 году, по карте оставался долг. В связи с не платежами банк подал в суд. Суд был в октябре 2010, заочный, без меня. Меня только поставили в известность письмом. Требование по суду ушло приставам, которые со мной контактировали. Но в декабре 2010, уже после суда, пришло письмо из коллекторского агенства, не из банка, о том, что мой долг передан в агенство по взысканию долгов. То есть, мой долг был передан банком после суда.
    Вопрос: Имеет ли право банк передавать долги коллекторам, если суд уже фиксировал сумму возврата долга и решение находится у приставов? Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый вечер. Не имеют права. У вас обязательства только перед приставами — им и платите.

  151. здравствуйте скажите пожалуйсто брала в кредит ноут бук на 18 месяцев 8 месяцев платила число в число потом в связи с переездом в другой город пришлось уволиться с работы вот как 4 месца не плотила потому что не было средств с апреля 2012 и по июль 2012 ежемесячная оплата была 1870 в этом месяце пришло письмо там было написано если я не оплочу до 27 июля 2012 года 9 тысяч то сумма долга будет состовлять 23000 тысячи сегодня 28 и я оплотила 5 тысяч с зарплаты ещё оплочу тысяч 7 скажите от куда может взяться 23000 тысячи?и если я сегодня оплотила 5 тысяч могут ли они больше пени не начислять если я им ещё доплочу 4 тысячи и буду также с августа месяца плотить как положенно по 1870?мне ещё нужно плотить до января 2013 года просто 4 месяца были трудности когда я не могла погосить кредит но от кредита я не отказываюсь!ответьте пожалуйсто на вопросы заранее спасибо!!!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Вам нужно погасить за те месяцы, учитывая пеню за просрочки, при этом, платить текущий ежемесячный долг, тогда у вас будет по нулям. Относительно условий, то банк не может вам их предъявлть, если они не оговорены в договоре.

  152. Здравствуйте! Огомное спасибо за информацию о коллекторах. Подскажите пожалуйста как мне избавиться от навязчивых звонков колекторов на работу и супругу. На работе коллеторы выспрашивают информацию о моём финансовом положении размере зарплаты. коллеги уже косятся.Есть запись телефонного разговора моего с коллекторами где они довольно в жёсткой форме угрожают. Я нахожусь на 7 месяце беременности и такие беседы негативно сказываются на моём здоровье. Ещё подозреваю что кое какую информацию обо мне у коллег они всё же выпытали. Чем можно пригрозить коллегам чтоб не разглашали информацию. Заранее спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Пишите заявление в полициию об угрозах и разглашении личной информации третьими лицами.

  153. Здравствуйте, хотелось бы узнать как долго коллекторы могут названивать домой, и ещё вопрос- они позвонили мне на работу, могут ли они каким-то образом заставить бугалтерию высчитывать с моей зарплаты в их пользу или это может только суд, мне заранее будет об этом известно или нет? По телефону когда они звонят домой то фамилию не называют, только имя. Ещё скажите пожалуйста, решение суда в пользу банка было, но если банк продал долг им, то для них оно силы не имеет, правильно ли я понимаю?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Да. Коллекторы вам ничего сделать не могут.

  154. Маргарита

    Александра, здравствуйте! В 2005 году взяла кредит-овердрафт в Росбанке, на сумму-210 тысяч рублей.Сначала платила исправно, затем муж потерял работу и стала платить меньшие суммы (сколько на тот момент могла) ,случалось что и платежи пропускала.В скоре муж устроился на работу,а я наоборот ее потеряла и та же история продолжилась.Но я платила даже по 3 тысячи с пособия по безработице.Год назад банк подал в суд, я на суде была,а предстаителя от банка не было.Суд присудил отмену шрафов и пени.Из предъявленных 308 000, присудил только 248 000+ банковский процент по договору.Так как я в период между поданным иском и судом продолжала платить.Вот эти деньги сминусовали.исполнительного листа не было.После суда за год заплатила-210 000.Они все равно отдали мой кредит в коллекторское агенство «Пристав»Я с ними «мило» общалась и продолжала платить по 20 000 в месяц выворачиваясь вся на изнанку.Решила наконец закрыть долг, звоню в банк (чтобы узнать сумму остатка долга)-а в ответ -»Ваш кредит продан коллекторскому агенству «ЭОС».В пункте моего договора указано П.5.3Банк вправе:
    1.Передать полностью или частично свои права требования по настоящим условиям третьему лицу с последующим уведомлением Клиента об этом факте.Коллекторы в свою очередь тоже не прислали на почту свои права.Для начала я заказала справку в банке о переуступке долга.Хочу так же у них взять выписку по счету и справку о состоянии текущей задолжности.Александра, подскажите пожалуйста какие мои действия дальше?Выходит банк во-первых должен уведомить меня о продаже долга.А потом есть решение суда, сроков по выплатам не установлены.Какое банк имел право продавать долг коллекторам? Подскажите как быть?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Скорее всего банк не должен был продавать весь долг. Если состоялся суд, то возвращением долга занимаются судебные приставы. С вопроса не совсем поняла, кому вы платили по 20 тысяч? Если согласно судебному решению в банк, то можете судиься с банком за неправомерные действия, если же коллекторам, то, выходит, вы сами себя надули. Вы должны платить только по решению суда. Здесь уже оно преобладает над кредитным договором. Если же вы платили банку, а, при этом, общались с коллекторами, то ваша ошибка в том. что вы сразу не обратились в банк. Во-первых, прекращайте куда-либо платить, а во-вторых, если вам это надо, обращайтесь в суд.

  155. Здравствуйте подскажите пожалуисто что мне делать мне приходят смс от БЕЗ ДОЛГОВ (ВАШ ДОЛГ БУДЕТ ПЕРЕДАН В СУДЕБНЫЙ ОТДЕЛ, ИНФОРМАЦИЯ ПО ТЕЛ.88002007040)Я звоню на этот номер меня там называют совершенно другая Ф.И.О, я им говорю что у меня другая Ф.И.О и они мне дальше продолжают слать смс. Подскожите что мне нужно сделать, они мне просто уже надоели со своими смс.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Это коллекторское агентство, а они в суд не имеют прав подавать на должника. Звонить и слать смс они могут, и делают это не смотря ни на какие объяснения. Попробуйте поменять номер телефона.

  156. Анжелика

    Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация. Я клиент нескольких банков. Платила всегда исправно.Осталась я без работы месяц назад. Стою на бирже труда. Что бы отдать долги по банкам занимала долги в микрозаймах ( по 2000-10000руб.). Сейчас платить нечем и займам. Обращалась и в банки и в займы об отсрочке платежа. Но, на уступки пошел всего лишь один банк. Сейчас меня,моих родственников и друзей замучили звонками из банков и займов. Посоветуйте как быть,что делать? Могут ли на меня подать в суд?

  157. анатолий

    добрый день,спасибо за ваши консультации(очень надеюсь,что им можно доверять)все прочитал,есть похожие ситуации,но лучше получить ответ на свой вопрос.много много лет назад воспользовался присланными карточками,русский стандарт-50т.тинькофф30т. ренесанс40т,доход был нормальный,в деньгах не нуждался,платил по всем платежкам которые приходили исправно,короче мыслей даже небыло обмануть банк и вот 2008год кризис и мои доходы прикрылись(спасибо государству)я решил добить долги по картам,но был удивлен,что при всех моих платежах долг почти не убавился,я тогда сняв все деньги и перестал платить.с 2008года я больше не платил,поменялось куча коллекторов,отстал вроде только русский стандарт(больше года не тревожат),а вот из ренесанса каждый месяц повышают долг,был должен 40т. а щас 200т,причем по долгу звонит как банк так и агенство,если как я у вас тут прочитал,что по истечению 3лет долг списывается,то правомочно ли увеличение долга банком.и если судов не было то как на счет выездов за границу.Спасибо

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Во-первых, срок давности считается с момента последнего письменного общения с банком. Это может быть чек об уплате, повторное составление долга, банковский запрос на возвращение всего долга сразу. Долг будет расти не зависимо от срока давности, то по истечению 3 лет вы просто по закону избавлетесь от него.
      Во-вторых, звонить вам может банк и агентство в том случае, если долг не продан коллекторам, а они просто за процент сотрудничают с банком, помогая выбить деньги.
      В-третьих, если нет постановления суда, можете выезжать куда угодно.

  158. Здравствуйте Александра Ивановна. У меня такой вопрос в прошлом году взял кредит в Альфа-Банке,на общую сумму 45000 тысяч рублей сейчас долг составляет 12500. В этом году взял кредит в банке КольцоУрала сумма кредита составляет 150000 один платёж я сделал. а сейчас у меня проблемы с работой. Платить нечем. Подскажите что мне грозит могут ли меня привлечь к уголовной ответственности? Заранее спасибо. Жду от вас ответа с советом что делать в данной ситуации.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте, Антон. К уголовной ответственности не привлекут (слишком маленькая сумма, на мошенничество не тянет). Во-первых, советую погасить до конца хотя бы один кредит. Во-вторых, обратитесь в банк с просьбой реструктуризовать кредит. Если вы не будете платить, то это вам грозит испорченной кредитной историей, а также коллекторами или судом. И если коллекторы не могут вас заставить платить, то суд сможет — будет снимать с зарплаты или проведет опись и арест иммущества.

  159. Маргарита

    Александра, добрый день! Вы не ответили на мою ситуацию изложенную выше от 1 августа.Как мне быть? очень важен ваш совет.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      уже ответила. Некоторое время была в отпуске.

  160. Здравствуйте,Александра!дело в том,что я брала потребительский кредит в ОТПбанке.но заплатила только 1 платеж.вела переговоры с банком,но в силу жизненных обстоятельств,полгода не платила!теперь мне утром и вечером звонят из коллекторского агенства,правда трубку я ни разу не брала!я хочу расплатиться по долгу и кредиту…..но с банком,подскажите,пожалуйста,как лучше мне поступить.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Скорее всего ваш долг продан коллекторамн. Точно так ли это узнайте в банке. Если да, то с банком рассчитаться уже не получится. Да и коллекторам платить не следует. Отправляйте их в суд. Скажите, что готовы платить в том случае, если так решит суд. Конечно, суда не будет, но и платить не придется.

  161. и еще,…в документах на кредит,я подписала пункт о передаче персональных данных в случае образования долга,но во время оформления документов на кредит этот пункт не обговаривался!да и времени читать такой мелкий шрифт не было!За ранее спасибо Вам за помощь!!!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      В том и проблема, что небыло времени выяснить, куда уйдут ваши деньги. Тем не менее, даже если вы подписались под этим пунктом, вы же не подписывались, что обязуетесь платить этому третьему лицу.

  162. Маргарита

    Александра, добрый день!Спасибо за комментарий.20 тысяч я платила по решению суда в банк на реквизиты указанные по договору.Судебные приставы после суда вообще не появлялись на моем горизонте.Я как законопослушный гражданин выплачивала по решению суда и все.Я думаю подавать в суд на банк на их провомочные действия.как вы думаете стоит ли?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      На это вам должен ответить юрист, ознакомившись с вашим делом воочию.

  163. Спасибо Вам огромное,Александра за ответ!скажите а испорченная кредитная история теперь на всю жизнь!и если я даже захочу взять займ в банке,через который получаю зарплату,ко мне не пойдут на встречу?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Насчет банка — скорее всего не пойдут навстречу. А испорченная КИ — на 15 лет. Потом она анулируется.

  164. Здравствуйте. Брал кредит в Восточном Экспресс-Банке 65 тыс руб., месяц назад из-за сезонного летнего падения дохода просрочил очередной платеж (до этого платил исправно вовремя, и планирую с первой же зарплаты в сентябре закрыть кредит полностью, остаток в июле был 9 тыс.). На днях пришла смска от того же Bez_Dolgov с информацией о передаче долга в ООО «НСВ», после этого пару раз звонили с московского номера (трубу не брал, на работе был). собственно вопрос такой: куда мне погашать кредит — в банк или тем, кому банк передал мой долг (если действительно передал)? Еще дополнение: кредит в любом случае погашается досрочно, все предыдущие платежи осуществлялись вовремя и в бОльшем размере, чем надо. Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Чтобы узнать, где ваш долг, обратитесь в банк. Если они скажут, что долг продали, напишите на них жалобу начальнику, чтобы банк объяснил на каком основании передал ваш кредит, также, обращайтесь в суд, если вы знаете, что все платили вовремя. В любом случае вам необходимо обратиться в банк, где оформляли кредит.

  165. анатолий

    Александра,можно еще раз уточнить,3 года с моего последнего платежа или их письма мне(так же смс)им ведь не надоест писать и десять лет,а долг то растет,могу ли я быть спокоен раз не плачу с 2008г.еще раз спасибо

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Ваш платеж последний. Нужен факт признания вами долга или судебное разбирательство по вопросу. В вашем случае срок прошел.

  166. Александра,скажите пожалуйста!правильно ли я понимаю что если банк продал мой долг коллекторам,значит теперь и в суд они не могут на меня подать?а имеют ли на это право сами коллекторы,если долг я не признаю и никаких договоров я с ними не заключала!допустим;суд принял решение о взыскании,но я сижу по уходу за ребенком до 1.5 года.могут ли с меня что-то взыскивать и наложить арест на имущество в квартире где я прописана,но хозяин другой,а так же заблокировать карту на которую приходит пособие по уходу за ребенком?спасибо Вам огромное за помощь!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      В вашей ситуации ни банк ни коллекторы не могут подать в суд. Коллекторы не могут этого делать вообще.
      Да, в случае суда приставы могут описывать ваше имущество — предметы роскоши, а также снимать не больше чем 50% с пособия по уходу за ребенком.

  167. анатолий

    все понял,большое спасибо

  168. взяла в 6 банках кредит техникой по сумме от 60 до 90 не платила, уже пол года жду что в суд подадут. вопрос скажите пожалуйста какую сумму мне прийдется выплачивать на каторую брала кредиты или с штрафами и еще я инвалид 2 группы и мой доход по инвалидн 6000 руб и весь мой доход и прописка в чужой квартире. спасибо заранее

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Сцуд начисляет выплаты индивидуально. Как минимум, это будет ссуда, возможно, проценты, и в крайнем случае — пеня и штрах. С дохода могут снимать до 50%. Ваша инвалидность не может влиять на решение банка, тем более, если будет доказано, что вы умышленно оформляли и неплатили кредиты.

  169. в 2006 году купил телефон по карте хомкредит за 14т.р.
    С начало платил по минимальному платежу.
    Потом перестал.
    Банк продал долг КА (бумагу о переуступке прав прислали письмом)
    КА звонили года 2 подряд(я не платил, а посылал их в суд), потом договорились что я буду платить по 1т.р. в месяц (договорились по телефону),
    Я начал платить по 1 т.р. в месяц. После каждого платежа я им отправлял копию чека об оплате. Звонил в КА узнавал о поступления платежа. Но последние 4 раза я им не звонил. Щас захотел узнать скока осталось мне платить. Звоню в КА по тому же номеру и мне говорят, что КА ООО «Этап» здесь нет и они к ним ни какого отношения не имеют. А находится другое КА. Позвонив еще раз и не говоря что мой долг в ООО «Этап» мне сказали что мой долг банк продал 20мая2011г. еще раз, звоните в банк и узновайте. Позвонив в банк мне сказали что они продали долг другому КА. Что делать? можно вернуть деньги которые я заплатил в период после 20мая2011года? Если можно вернуть то как?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Вряд ли это возмможно. Тем более, вы даже не знаете комуу платили. Конечно, можно пробовать черезз суд, но нужно обзавестись юристом, который сможет вас консультировать на месте.

  170. Здраствуйте,скажите пожалуйста три года назад оплатил свой кредит через приставов,т.к. банк подал в суд и на основание этого и оплатил все сумму сразу,через три года пришло письмо,что мой долг продан агенству ЭОС и я должен заплатить 4500,в банке сказали(РОСБАНК)что мой счет закрыт,
    Нужно ли мне платить эти деньги???
    Заранее спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Не нужно. Если будут звонить, скажыте, что вы уже погасили всю сумму через суд.

  171. Александра, здравствуйте, извините, что беспокоим вас даже во время отпуска, но уж очень тема злободневная.Спасибо за все ответы, скажите, пожалуйста, ещё раз( может я пропустила это в ответах)- как долго будут звонить коллекторы? Спасибо

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Спасибо за заботу, но отпуск уже прошел. А вот коллекторы могут звонить очень долго. Попробуйте как-то пригрозить им.

  172. СПАСИБО, Вам Александра,ОГРОМНОЕ за помощь!

  173. Здравствуйте Александра, скажите пожалуисто могут ли из банка или коректоры приехать по адресу проживания, и имеют ли они право войти в дом?

  174. Зрдравствуйте. У меня имеется долг в банке Хоум кредит. В ноябре 2011 года активировала карту на сумму 60 тысяч рублей. По некоторым причинам до сегодняшнего дня сделала всего один платеж. Сейчас финансовая ситуация моя стабилизировалась. Я готова платить по 3,5 тысячи в месяц, по возможности даже больше. От своего долга не отказываюсь. Банк выставил требование о досрочном поагшении кредита. Целиком сумму я не могу сейчас заплатить. Сегодня звонили с ООО «НСВ» аж пять раз. Говорили, что в течении одного дня должна погасить 79000. Иначе они приедут и опишут все, что у меня есть, будут звонить работодателю, портить мою репутацию, что в дальнейшем я могу потерять работу и с официальным трудоустройством возникнут проблемы. Никаких документов о передаче долга банком в эту контору нет. Что делать? ждать судебных приставов? Если все-таки будет суд, и я платить не отказываюсь, сколько процентов с заработной платы онр вправе от меня требовать?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Не более 50%. Но если ваш долг у коллекторов, то суда не будет — не волнуйтесь. Но и им не следует платить.

  175. здраствуйте Александра.у меня вот такой вопрос.взял кредит в хоум кредит банке.по истечению обстоятельств не смог заплатить.они передоли мой кредит коллекторам.они нозванивали мне.я не отвечал.прошло время сейчас стал названивать банк.и говорить мы в суд на вас подадим.я просто не могу понять ихнию политуку.то коллекторы.то банк.названивают.обьесните почему так.и может ли сам хоум банк подать в суд.обьесните мне пожалуйста.заранее спасибо.и если подадут в суд.может мне выписатся с постоянного места жительства.что делать не знаю.просто мне платить им нечем.спасибо вам большое.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Банк подать в суд может. Если это случиться, то после суда приставы опишут ваше имущество, которое считается ппредметами роскоши и жилье здесь нипричем.

  176. виктория

    Добрый день!Хотела бы задать вопрос.У меня похожая ситуация как и у всех.Беспокоит коллекторское агенство недавно прислали «филькину грамоту»просят явиться к ним в агенство чтоб уругулировать вопрос или обратяться к приставам ,а вторая бумажка распечатка долга явно скачанная из интернета (хоть бы ровно отксерили,а то как то криво смотрится).Был звонок сказали что они КА и просят половину долга,а на остольную сумму дадут отсрочку на 1 год ,а кредита у меня в этом банке 3шт.Попросила озвучить всю сумму долга на что мне ответили «Вам это знать не обязательно»и плюс ко всему еще и бутылку коньяка попросили за» добрые дела» как это все понимать в голове не укладывается!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Ни на какие контакты с ними не идите. Приставы могут пройти после суда, в суд может подать только банк.

  177. Здравствуйте. Я вам писала 24 июля. Сегодня пришло смс от Альфа Банка «Елена,если СТРОГО до 18ч 20.08,не будет погашена задолженность перед альфа банком по счету….,34000р,в 13ч 21.08 будет выезд сотрудниками взыскания по адресу … совместно с сотрудниками ФССП по г.Москва,в случае не оплаты или отсутствия по адресу произойдет принудительное взыскание имущества на сумму долга,распространение объявлений с Вашим фото и адресом о помощи в выплате кредита и произойдет подача заявления в полицию по ст. 159,165,177 УК РФ.Просьба находиться с паспортом по адресу прописки,если вас не окажется,то дверь будет вскрыта,требование будет отдано родственникам и соседям,в присутствии понятых и представителей ОВД,в ином случае,договор будет продан коллекторскому агенству КредитКавказДолг и …беспридел,подумай о здоровье и ребенке,не говорю о позоре» Вот такаое смс….Что на самом деле они могут сделать и сто делать мне?Платила за кредит 3 раза.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Во первых, они вас пугают. С этим смс в полицию можете идти вы. Во-первых, ваше иммущество может быть арестовано только по решению суда, во-вторых, объявление с фото — это нарущение закона о нераспространении личной информации, что оговорено и кредитным договором. СМС прислали потому, что такой официальный документ не может существовать.

  178. Здравствуйте!я в 2006 г получила по почте банковскую карту русского стандарта на 50 000 руб.Сняла все деньги и оплатила примерно половину,затем по семейным обстоятельствам была вынуждена выписаться из города и переехать в другой где была временно зарегистрирована,на работу по болезни не смогла устроиться и перестала платить в 2007 году,в этом же году звонили коллекторы с требованием выплатить долг,один платеж я произвела,а потом не было просто средств и я им сказала что пусть обращаются в суд,сменила номер телефона и временная регистрация закончилась,к тому же квартира где я была временно зарегистрирована-продана впоследствии,я опять переехала в другой город на 3 года,в 2011 зарегистрировалась постоянно в бабушкиной квартире,и вот теперь незнаю есть ли на мне какой либо долг,могу ли я ездить за границу,хотя в 2009 ездила в Украину и погранцы пропускали без проблем-но это ведь ближнее зарубежье,а как насчет дальнего?В общем как бы мне узнать был ли суд и что он присудил?С 2007 года не с банком не с коллекторами не общалась,за ранее благодарна за разъяснения,с уважением ,Любовь!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте, Любовь. Да, срок давности по кредиту прошел. Но если долг был в коллекторов, то суда не было. Запрет на выезд присуждает только суд. На нашем сайте множество комментариев и статтей по теме.

  179. Владимир

    Александр, спасибо за поддержку заемщиков испытывающих временные трудности с выплатой. В некоторых ответах вы пишите, что нужна консультация с юристом. Вы даете консультации как юрист или финансист?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      В ответах я говорю о том, что нужно воспользоваться услугами юриста на месте, поскольку во многих случаях нужно изучать документацию, а именно кредитный договор.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Кроме того, я АлександрА

  180. мне присылают смс ваш долг,я ничего не должна,мой сын брал кредит в тенькоф банке 4 тыс руб.,но после этого лежит в реабелитационном центре,что за наглость матери присылать такие смс???

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здесь нельзя ничего исправить, они так действуют. Все, что вы можете сделать — не обращать внимание или поменять номер.

  181. светлана

    взяла потребительский кредит на этом основание банк выслал мне карту на 50тысяч.я выплатила за 3года им 80тысяч сумма длга не уменьшалась.я перестала платить через5летпродали мой долг колекторам.платить я не собираюсь что мне делать?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Не платите. Они вам ничего не сделают.

  182. Добрый вечер Александра! У меня вот такой вопрос,пришло письмо от коллекторов,в нем уведомление о визите-»В случаи не оплаты вашего долга в сумме 23000,до 27 августа,инспекторы департамента регионального развития и контроля планируют визит 28 или 29 августа по месту вашего проживания для выявления и осмотра вашего имущества и возможности его последующей конфискации в соответствии с решением суда». Ваш долг возник в связи с невыполнением обязательств по кредитному договору от 27.06.2009 года. ООО Кредит коллекшн групп.
    Имеют ли они право на это,если не про какой суд я не знаю и мне не приходили документы из суда,и как вести себя в этом случаи? Имею ли я право не открыть им дверь? Заранее спасибо за ответ!!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый вечер. Вообще-то, это коллекторы. И все это скорее развод. Вы можете им не открывать. Они славятся как редкостные аферисты. А уведомления они составлять умеют.

  183. Владимир

    Здравствуйте. Александра.

    Спасибо за ответ. Извиняюсь за опечатку к Вашем имени.

    Взял кредит в КБ Ренесанс Капитал (ООО). Были нужны деньги для поддержки бизнеса. Дела в бизнесе шли неважно. Выплачивал исправно 7 месяцев, потом попросил реструктуризации. После реструктуризации, с задержками, но все же выплачивал кредит (иногда частями) около 5 месяцев. Затем была просрочка с неполными выплатами около двух месяцев. Позвонили из банка, сказали срочно погасить 25тыс.руб. (это с пенями). В указанный последний день внесения денег, позвонили из ООО «Национальной службы взыскания» с требованием выплатить всю сумму по кредиту 350 тыс.руб. Меня банк не ставил в известность (тем более в письменном виде), что передает дело коллекторам. Потом сказали, что для возвращения в график надо внести хотя бы пол суммы, а потом уменьшили взнос до 50тыс.руб. С большим трудом я нашел 50 тыс.руб и внес их, за день до назначенного срока, в кассу банка на свой кредитный счет. При всех моих просьбах вернуть меня в график, так и не вернули. В банке говорят, что мой кредит отдан ООО «Национальной службы взыскания» и поэтому у них по моему кредиту закрыта информация. Теперь коллекторы требуют выплаты 50% от суммы кредита. Сейчас у меня нет возможностей найти такую сумму. Чтобы отдать долг надо работать, но в такой растерянности сложно сосредоточиться на работе. Пожалуйста, посоветуйте, что мне делать?

    Заранее благодарю за ответ.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Коллекторы будут тянуть с вас, пока вы будете платить. Остановитесь. Коллекторы не ведут честную политику — они на вас никак не могут повлиять.

  184. Здравствуйте.Александра.Уменя такая ситуация сложилась,я выписала через интернет кредитную карту через сайт одноклассники (теньков одноклассники) мне пришла карта на 18000по почте, я им по почте отправила ксерокопию пасспорта с подписью договора сняла 18000 и у меня сразу появился долг 21000 я им позвонила спросила от куда 3000 взялись они мне ответели что за годовое обслуживание карты 600 и ещё что то там мне наплели , я им оплотила 5 раз минималку как они мне сказали по 1070 руб но с задержкой на 3 дня в итоге у меня мой долг не убовлялся, а всё больше и больше ростёт в данный момент я им не плочу уже 4 месяца, я не хочу плотить такие огромные проценты они мне звонят несколько раз в день и постоянно угрожают даже открытку мне прислали по почте с угрозами, смс шлют с угрозами на тел.и даже в одноклассниках моим друзьям написали что яим денег должна и не плочу, что в суд на меня пододут.Сейчас я на тел не отвечаю, они мне назв анив ают в 5 утра и в 1ночи, я им плотить не хочу через чур наглеют , если я им плотить не буду что мне ещё от них ожидать и что мне будет? напишите пожалуйсто. Благадарю заранее.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Пишите заявление в полицию или прокуратуру. Сохраните открытку, скрины страниц в однокласниках и прочие доказательства нарушений. Их действия незаконны

  185. Владимир

    Здравствуйте, Александра.

    От тюрьмы и от суммы не зарекаются, но когда берешь в долг, то надеешься, что сможешь заработать и вернуть его вовремя. Тем не менее ситуация с задолженностью случилась. Прошу Вас, как юриста, прокомментировать нижеследующее.

    1. Имеет ли право банк досрочно требовать погашение кредита вообще и в частности, если были просрочки в выплате более 90 дней?
    2. Если дело дойдет до суда, то мне, как проигравшей стороне, придется выплачивать за дополнительные расходы банка (пошлины за суд, около 7% процентов от суммы задолженности и т.п.) или при потребительском кредитовании эти правила не действуют?
    3. Отвечает ли жена по долгам мужа (50/50), если в договоре она не является поручителем и в наследство от мужа ничего не принимала?
    4. Верно ли, что суд может назначить срок выплаты более длительный, а с зарплаты вычитать только 50%?
    5. Если человек не живет по месту прописки, то как производится опись имущества?
    6. Если бытовая техника в единичном экземпляре, могут ли ее описать приставы?

    Заранее благодарю за ответ.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      1. Имеют.
      2. Это решит суд.
      3. Нет.
      4. Да. Не более 50%.
      5. Если докажут, что вы там не живете, то по месту факт. проживания, или признают ваш долг как не возможный к оплате, если у вас нет работу и никто не знает где вы живете.
      6. Если она не является вещью первой важности. То есть, электричный чайник могут забрать, если у вас есть газ ).

  186. Добрый день!Очень полезная информация !!!!Спасибо вам большое что не остаетесь равнодушными к проблемам людей! у меня вот такой к вам вопрос.скажите пожалуйста имеют ли право коллекторы звонить родителям и как избавить родителей от звонков(у меня мама инвалид 2-ой группы и папа пенсионер)…я с коллекторами иду на контакт но они попутно звонят и родственникам…((((Номер телефона поменять не вариант!Спасибо вам заранее!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      не идите с ними на контакт, а если не поменяете телефон, то и не избавитесь.

  187. Александра

    Здравствуйте. Недавно ко мне позвонили два человека с работы,и сказали что меня разыскивает какой то банк по долгу за кредит,дали номер. Я позвонила туда. Это Оказался ВостокФинан. Они сказали,что меня им продал хом кредит. у меня долг 11750руб. Я его брала в 2005 году. Теперь они мне угрожают. Мне и людям с работы. Муж сказал что это развод. что они мошенники. Что мне делать? спасибо за ответ.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Слушайте мужа. Срок давности по вашему долгу прошел.

  188. Спасибо, у меня тоже проблема, я не отказываюсь платить, но мне звонят и представляются следственным отделом, что меня посадят, и вся моя семья и мои родные больше не смогут взять кредит ни в одном банке, а сегодня позвонили, сказали что до судебных разбирательств отдел, сказали что отберут квартиру по месту прописки, могут ли они это сделать, если квартира оформлена не на меня, а на папу. спасибо

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Отвечайте им, что с нетерпением ждете суда.

  189. Александра

    долг

  190. Здравствуйте,сегодня мне опять пришло письмо, в котором говорится, что ООО»Агенство по сбору долгов» приобрело по договору уступки требования (цессии) права требования по Кредитному договору, заключённому ранее между мной и банком.И что в соответствии с законодательством РФ и произошедшей уступкой прав требования Агенство вправе требовать от меня исполнения обязательств по этому договору. Далее говорится, что в случае неисполнения мной этих обязательств может быть инициирована судебная процедура и на моё имущество может быть обращено взыскание в порядке, предусмотренном законодательством об исполнительном производстве.Или же вплоть до уголовного преследования.Объясните, пожалуйста,договор цессии это и есть то, что банк продал мой долг или это что-то другое.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Да, банк продал ваш долг, но теперь коллекторы не смогут на вас в суд подать, у них нет на это прав, коллекторы в нашей стране вне закона.

  191. И в продолжение данной ситуации:это письмо пришло не по почте, его принесли лично коллекторы. Меня дома не было, они самостоятельно зашли в подъезд, хотя у нас домофон, просто одновременно с ними заходили дети, в том числе и моя младшая дочь,бабушка испугалась, затащила её домой, они пытались говорить с ней через дверь, она отказалась, письмо они оставили у соседки и с угрозами просили передать ей, чтобы я с ними связалась.Что делать в такой ситуации, могут ли они приставать на улице к моему ребёнку(ей восемь лет), может мне надо обратиться в милицию,если на улице мои соседи укажут им на меня как мне вести в данной ситуации? Заранее большое спасибо за ответ.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      В полицию вы можете идти, если действительно вам угрожают: к примеру, пойти на работу и рассказать начальству, угрожают физической расправой, вашим родным или звонят ночью. Угрозы по телефону также считаются. Хорошо, если у вас будет возможность записать разговор на диктофон или их появление на диктофон или видеокамеру. Они такого боятся. Но это редкие случаи, как правило, они просто будут звонить.

  192. Здравствуйте Александра ! случай такой — в ноябре 2007 года взял потребительский кредит в банке ренессанс капитал на сумму 41 000 р.. выплачивал год строго по графику, случилось не предвиденное и я просрочил дату платежа , на что мне объявили о процентах штрафа я их не выплатил, по настоящее время каждый месяц отсылаю в банк по 200 р … звонят из нсв а ранее присылали письма из «сиквои «, т о что я каждый месяц плочу 200 р смягчит мою участь , ждать суда ? или просто перестать плотить ? Спасибо

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Вы переводите деньги на счет, не зная о том, есть ли в банке ваш долг. Если звонят коллекторы, то может банк продал долг? Узнайте и не платите попусту.

  193. Екатерина

    Здравствйте меня зовут Катерина.Вот и меня проблема и мне угрожают.Я взяла кредит в банке русский стандарт,платила и сейчас перестала платить так как на больничном и денег просто нет.Мне сначала позвонили и сказали заплатите 9200.Я сказала что не могу пока заплатить что денег нет.Они сказали что дело передадут судебным пристовам.Я не заплатила.Приходит первая смс вот её содержание Екатерина! получин исполнительный лист на арест имущества.03-09-2012 находитесь дома по месту регистрации при себе иметь паспорт,договор,а тагже сумму 47000р либо 9200 до 02-09-12 заплатить через терминал.отказалась платить и сказала что меня нет в городе.Они пишут смс заедим к родителам они заплплатят.Посылаю на 3 буквы затишье.Вот сегодня смс пришла вот её содержание?>>Екатерина!Сегодня в 19.00 находитесь по месту регистрации при себе иметь паспорт,залоговое имущество Банка и сумму для полного закрытия договора уже сумма 49500 или сегодня оплатите 9200 через терминал.В случае вашей неоплаты либо опять отсуствия Вас дома по месту регистрации,дверь будет вскрыта в присствии понятых,представителей ОВД.ФССП Росии и произведена опись имущества без вашего частия.Упрвление ФССП по г.Ковров,Соколов Юрий степанович.Я там не живу я уже давно в другом городе живут там у меня родители.Что мне делать если они приедут и будут родителям грожать и мне помогите пожалуйста.Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Угрожать не будут, а будут описывать имущество, если это приставы. Лучше вам позвонить в банк, чтобы узнать судьбу долга. Если вам скажут, что долга у них нет, то вас пугают коллекторы, если же они скажут, что состоялся суд, то придеться или платить, или родителям выписать вас и доказывать, что вы давно там не живете.

  194. Здравствуйте, помогите мне с моей бедом, как решить проблему….Заказала карту от Тинькофф в 2008 году, платила исправно до 2010года , минимальную сумму, было что и больше платила но долг не уменьшался, когда меня сократили с работы и выплачивать кредит не было возможности, сама позвонила в банк и сказала что сократили и платить не имею возможности, просила отсрочку платежей , на что мне ответили идите » собирайте бутылки и сдавайте» от такого я была в шоке и перестала платить, через 4 месяца мне позвонили с банка и сказали что ваш долг составил не 23000руб, а 50000руб и они готовы зафиксировать эту сумму и не начислять проценты, но я должна платить по 2500руб, на что я и согласилась, но предупредила что я не работаю…платила 5 месяцев и больше средств не осталось, на что снова звонила в банк и сказала что платить нет возможности….вот прошло уже 1,5 года и мне позвонили и сказали что долг продан и я должна оплатить 30000руб сразу, стали пугать опекой , что сообщат и отнимут у меня ребенка, я нашла 5000руб и оплатила, потом еще 3900руб оплатила, сказала рабочий телефон, звонки продолжаются и требуют всю сумму сразу, говорят документы подписаны и готовы идти в суд, что мне делать скажите пожалуйста, мне обращаться совсем не к кому, нет родственников не ближних не дальних, ведь так можно сойти с ума а у меня ребенок ради которого живу….Помогите пожалуйта, что делать и как выйти из этой ситуации!!!!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Никто не отберет у вас ребенка. Они вас пугают. Предупредите их, что за запугивание вы напишите заявление в прокуратуру. Никому ничего не платить.

  195. а как быть если банк продал коллекторам мой долг ? мне от них приходили какие то письма, если в них написано о выкупе моего долга я могу им не платить ?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Я не могу вам советовать не платить ваш долг, но коллекторы — это не та честная структура, которая готова честно списывать долг, который вы будете гасить. Кредитная история у вас уже и так испорчена, а в суд на вас коллекторы подать не могут.

  196. большое спасибо за ответы, всегда с нетерпением жду ваших ответов, только они почему-то никак не успокаивают мою маму, она считает, что раз коллекторы уже пришли домой, то они могут дойти и до физических действий в нашу сторону вплоть до убийства. Скажите, пожалуйста, если нет диктофонной записи угроз, в полиции будут приниматься к сведению наши устные показания по этому поводу? Спасибо.

  197. полтара года платил нормально кредит потом c работай были проблемы не платил года 2 теперь звонят коллекторы.долг состатавляет 577оооруб они говорят что б я платил по 50000 тыс в месяц. я могу платить только по 15000 руб ежемесечно. что мне делать в этой ситуации

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      С коллекторами лучше не связываться. Отправляйте их в суд.

  198. спасибо за ответ Александра !!! Но как быть мне если я позвоню в банк то сид аннулируется , если они мой долг продали и деньги до банка не доходили .. а я вдруг позвонил и установил с ним связь

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Телефонный звонок не может быть доказательством признания вами долга.

  199. Здравствуйте.Я вам уже писала.Так вот,Никто ко мне не приезжал и никто двери не вскрывал. Сегодня маме и на работу звонил некий Завьялов Сергей Викторович,представился юристом альфа банка.И сообщил им,что бы завтра до 18:00 я оплатила 20 тыщ(хотя долг у меня 35тыщ). И если я не оплачу,послезавтра в 6 утра приедут описывать имущество. Все понимаю что это коллектор,но зачем маме то не объяснишь что это разводят,и на работу позвонили начальнице.Ужас.Маме сказала чтобы говорила им что не знает меня. Хотела бы узнать у вас какие мне действия предпринимать.?Сама я с ними не общаюсь. Платить не собираюсь.Читала что в некоторых случаях они подают в суд. Но надеюсь в моем случае при сумме долга 35000 они этого делать не будут???

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Коллекторы не подают в суд, а только банк. Не платите и если они будут вас приследовать или угрозать — подавайте заявление в полицию.

  200. Здравствуйте, Александра! Мой сын взял кредит в банке и уехал на заработки в Москву. Я живу в Сибири. Мне звонят, шлют письма. Сына нет дома полгода, и я ничего о нём не знаю.Он не звонит, телефон его не отвечает. Он прописан у меня. Могут ли у меня описать имущество? Кто на это имеет право и когда? Суд без сына может состояться?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Суд может состоятся без уведомления и тогда приставы смогут описать имущество. Но это можно апелировать. Опись может быть осуществлена только по решению суда.

  201. А если совсем не платить коллекторам,что будет?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Ничего не будет. Будут вас пугать и не более.

  202. Александра

    Здравствуйте! В 2010 году брала кредит 90 т. ни разу не платила за него, не было возможности, сейчас у меня грудной ребенок и я безработная, теперь звонят коолекторы сказали что дело продали им и говрят что тдолг 200 т. но можете заплатить только 100 без процентов если только сразу ну или 50 а остальные 50 по возможности, сказали чтобы завтра я приехала в офис всё обсудить.Подскажите пожалуйста что мне делать?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Ничего не делать. Не общайтесь с коллекторами.

  203. Татьяна Вячеславовна

    Здравствуйте! У меня 5 кредитов,все в рвзных банках,пока муж работал все исправно платили,сейчас с финансами проблемы по 2 кредитам стараемся платить вовремя,по остальным задолженность 3 месяца, все кредиты потребительские на товар, самый большой на 30 т.р. и один брала наличными 15 т.р его не платила вообще…как раз тогда и произошли проблемы. банки звонят грозят подать в суд и заставить отдать всю сумму единовременно….Подскажите пожалуйста как правильно поступить?заранее спасибо

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Договаривайтесь с банками и начилайте платить, или ждите суда.

  204. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Я 2 года назад оформляла кредитку в Моском Приват банке, лимит по которой составлял 2500р. Воспользовалась ей всего один раз, сняла по-моему 1000р ( точно уже и не помню). Через месяца 1,5 хотела ещё раз воспользоваться картой, но ввела 3 раза неправильный пин-код, и банкомат карту зажевал. Позвонила в банк, мне сказали чтобы я зашла в отделение банка где оформляла карту и там мне её восстановят.Пришла туда с просьбой о восстановлении, но мне ответили что карту мне не восстановят, потому что я просрочила плату и мне остаётся только погасить долг и на этом мы с банком расстанемся. Я узнала у них сумму долга, тут же погасила её, уточнила у сотрудницы банка должна ли я банку ещё какие-нибудь деньги, та ответила , что я ничего больше не должна.И всё. Прошло два года, я и забыла уже об этой кредитке, и тут меня через интернет находит хозяин квартиры которую я раньше снимала и говорит о том что на моё имя из банка пришло письмо, в котором говориться о том что я должна банку 10000р, что я должна погасить долг до 10.09.2012 и дальше шли угрозы о передаче дела в суд, о приезде судебных приставов для проверки моей платежеспособности, несколько статей закона и т. д. Я в шоке звоню в банк, там говорят что на мне действительно висит долг 10 с лишним тыс. + столько же неустойки. Итого больше 20000р. как такое могло произойти я не понимаю, если карта была заблокирована, у меня её даже на руках не было, а задолжность я давно погасила. И почему мне не пришло ни одного письма и не было ни одного звонка по месту регистрации… а если бы хозяева квартиры просто поленились меня искать, то я бы и сейчас не знала ни о каком долге… Подскажите, пожалуйста, как мне себя вести в этом случае и чем мне грозит не выплата этой суммы банку?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Если у вас есть квитанции — не потеряйте их. Вам следовало потребовать у банка расписку о том, что у вас конфисковали кредитку. Также, уведомление о том, что вы больше ничего не должны банку. В вашей ситуации доказать банку ничего уже не возможно. В суд за 10 тысяч на вас не подадут. Лучше не связываться с банком, пока не пройдет 3 года — срок исковой давности.

  205. здравствуйте Александра!пожалуйста подскажите пожалуйста,помогите советом.в октябре 2007 г.оформила потребительский кредит на 100 000 руб.в ЗАО Кредит Европа Банк на протяжении которого то времени я оплачивала кредит в срок,но с потерей работы не могла платить на протяжении года пока не устроилась на другую работу,после позвонила в банк узнать сумму задолженности перед банком,чтобы в дальнейшем оплачивать мало по-малу НО ПЛАТИТЬ хоть как то!в банке мне сказали что долг мой продан в агенство ЭОС и что на мой почтовый адрес было выслано уведомление.я получила его-в нем говориться о том что,между ЗАО кредит Европа Банк и ООО ЭОС-агенство был заключён договор уступки прав требования моей задолженности по договору, а также права,обеспечивающие исполнение обязательств установленных в договоре.и за действия агенства банк ответственности не несет.сумма долга с основным долгом,процентами по просрочке,еще какие то проценты на просрочку,комиссии составляет 130 000 руб.,а фактически сумма основного долга составляла 48 000руб.таким образом я стала оплачивать на те реквизиты агенства ЭОС указанный в уведомлении на протяжении уже 2 лет,но были просрочки и два месяца и три,но не больше.и вот очередной раз оплатила и тут же мне звонят с этого агенства и требуют чтобы я платила сумму на много больше чем плачу.и самое невозмутимое для меня что сумма долга уже составляет 190 000 руб.тут конечно я стала весь интернет на уши поднимать и искать все выходы из этой ситуации.ваши ответы помогли многим людям разочарованным в коллекторах и банках.прошу вас скажите что мне теперь делать?неужели все эти 2 года я деньги выкидывала на ветер?как быть????

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Выплачивая долг уже не банку а коллекторам, вы будете постоянно должны. Лучше вам остановить выплаты и уведомит коллекторов о том, что вы готовы решать этот вопрос через суд. В суд коллекторы подавать не имеют прав.

  206. Сходила в банк, говорят что никаких поступлений денег на счёт не было (но я платила! чека естественно за 2 года у меня не осталось)

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      К сожалению, так вы ничего не докажете.

  207. Здравствуйте, почему-то не дождалась ответа на своё последнее письмо. Коллекторы не унимаются: домой звонят, попадают на мою маму, угрожают, что поймают меня и сварят из моих ног суп, на работу звонят, спрашивают телефон отдела кадров, в связи с этим интересует такой вопрос: могут ли они договориться с бухгалтерией или с отделом кадров, чтобы у меня высчитывали из зарплаты, предъявив при этом первоначальное решение суда в пользу банка, или бухгалтерия должна потребовать решение суда в их пользу, если они перекупили долг банка. И ещё должны ли меня об этом известить? СПАСИБО

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Никто с коллекторами не будет договариваться. На такие действия коллекторов отправляйтесь в полицию и пишите заявление, что вам угрожают. Еще лучше, если есть свидетели или диктофонные или видеозаписи.

  208. Добрый день! Взяла в кредит телефон. Подписала и только потом увидела пункты с которыми я не согласна.
    Пожалуйста, подскажите как правильно написать заявление в банк о том,что я против передачи имеющуюся у Банка информацию о Клиенте в любое бюро историй,в которое Банк сочтёт необходимым. И в том числе любым третьим лицам. И ещё один вопрос, какие действия должен сделать Банк с моим заявлением по закону и какой ответ я могу или должна получить, что бы не были ущемлены мои права и удовлетворены все мои требования. Заранее благодарна!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Вы подписали договор, а значит анулировать егео не получится. Тем более, если кредит вам уже предоставили. Кроме того, ни один кредит без этих пунктов вам не выдадут.

  209. Здравствуйте у меня наверное самая запутанная история)Мои родители несколько лет назад взяли кредит 50000 в итоге оказалось что должны все 65000! И это без процентов + еще процентная годовая ставка, ну да не в этом дело Кредит брала мама на себя примерно год или чуть больше платили исправно, затем ситуация в семье изменилась и родители больше фактически вместе не проживают мама вообще уехала мы незнаем ни номера ее телефона ни адреса где она проживает и даже города (она очень редко звонит мне говорит что жива-здорова)так вот начались звонки из банка моей бабушке она очень пожилой человек и такие звонки воспринимает близко к сердцу это сильно может подорвать ее здоровье я пошла в банк и попросила ей не звонить объяснила что мы с папой согласны сами оплачивать этот кредит на пополам, потом оказалось что это трудно для нас т.к. у меня своя семья своих долгов и нужд хватает поэтому я не хочу больше платить отцу тоже тяжело а из банка говорят что подадут в суд и обяжут нас все равно платить так как мы ближайшие родственники. Если мы перестанем платить что будет в итоге?
    Спасибо за заранее за ответ

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Вы ничего не должны платить, поскольку кредит не ваш. Конечно, суд может повесить на папу долг, но не обязательно, что дело до суда дойдет. А относительно звонков — поменяйте номер. Перестаните платить, банк или продаст долг коллекторам, или забудет о вас, или, в крайнем случае подаст в суд, но вы можете апелировать.

  210. Да еще дополню квартира у нас не приватезированна и вещи свои мама из нее забрала.

  211. Виктория

    Здравствуйте. я в русском стандарте брала телефон и платила каждый месяц за него. но потом пошли проблемы на работе и зарплату задержали, и у меня не получалось платить. Мне начали звонить коллекторы угрожали, что приедут на работу дойдут до начальства и что домой приедут взломают дверь с участковым и вынесут все. А на днях ко мне домой пришел правда я дверь не открыла так он начал под окном орать на всю улицу.Что я являюсь должником. Грубил, орал, угрожал, даже матом ругался. Сказал что меня из станы не выпустят если я захочу куда нибудь поехать отдохнуть. Это правда? Кроме звонков и писем больше ничего не было. По идеи меня не могут выпустить из страны по решению суда? а суда то и не было.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Не понимаю, почему вы тогда еще не вызвали полицию. Следовало бы. Вы не должны бояться коллекторов. Они ничего не могут вам сделать. Если повторится — вызывайте полицию.

  212. Здравствуйте. У меня такои вопрос, в декабре знакомая уговорила меня взять кредит на себя, а деньги ей обязалась платить. А так как у меня ИП и процент ниже. Не взяла я поглупости ни расписку ничего. Платила она месяца четыре и все. Сейчас мне присылают смс что я должна отдать всю сумму. И в суд собираются подавать. Один раз ответила на звонок говорили вежливо. Платить я не собираюсь за чужие развлечения. Могу ли я как нибудь перевести долг на нее. Могу ли очистить свою кредитную историю(это был мой первый кредит) могу ли я ее засудить? И если я закрою ИП поможет ли это чем нибудь мне? Заранее спасибо. И никогда не берите денег для других. Другие на ваши деньги шубу купят а полжизни платить должны.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. К сожалению, вы вряд ли что-то измените. Вас никто не заставлял брать кредит. Очень жаль, но вы вряд ли что-нибудь докажете в суде.

  213. Здраствуйте,мне пришло смс и там написано,что в отношении ко мне судебный приказ на 45000 и приняты меры об исполнении долга,значит был суд?и как быть?я же платила 38000,а потом не было денег.что мне делать?спасибо заранее

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Вам следует связаться со службой приставов по месту жительства. Возможно, данные о том, куда обратиться есть в смс.

  214. Здравствуйте!!!!!!!!!!у меня вот такой к вам вопрос…дело в том что я три года назад брала потребительский кредит(я его выплатила..)потом мне стали с банка приходить карточки на 32 000руб и 39 000 руб.Но на тот момент я вышла замуж и поменяла фамилию..но вот банку об этом не сообщила(как то не подумала что это нужно)..получается что у меня фамилия одна а карточки я активировала на девичью фамилию(на ту на которую карточки и приходили)..Кредит я выплачиваю…но вот в этом месяце у меня финансовые затруднения и я не заплачу..вот хотелось бы знать..такой момент насколько страшно то что я активировала карточки на старый паспорт и девичью фамилию являясь носителем другой фамилии и имея соответственно уже другой паспорт…?заранее спасибо за ответ…

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Если вы поменяли фамилию, то об этом следовало сообщить банку. Если вы выплачиваете вовремя, то это не страшно, если задерживаете, то у вас будет испорчена кредитная история на старую фамилию. При оформлении нового кредита это обнаружится и вам могут не дать кредит.

  215. Спасибо вам !!!!!!!!

  216. Добрый вечер,мне прислали письмо,что был суд 12.09.2012г,чтобы я заплатила полностью сумму долга 45000тьс.ртб.могу ли я обжаловать суд?а как быть я же платила 38000 почему их засчитали?и как мне быть,денег нет платить.помогите с ответом.спасибо большое

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый вечер. Здесь лучше всего обжаловать решение суда или попробовать договориться с приставами.

  217. Здравствуйте,сегодня ходила к мировонму судье,написала о заявление обжаловать судебный приказ,скажите его должны отменить?и что дальше будет опять суд?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Чтобы отменить предыдущее решение, должен опять состояться суд. Вас оповестят.

  218. Здравствуйте!
    У меня такой вопрос, мною был взят кредит в ОТП банке на сумму в 33000, донимают коллекторы, я не общаюсь, позвонила им в ответ на их смс. Говорят, что долг составляет больше 100000 и если ВСЯ сумма не будет выплачена целиком, то сумма возрастет вдвое и по указанному адресу приедут приставы(ну про них я уже поняла и не боюсь)

    Почему сумма возросла, почему я не могу гасить ее частично и стоит ли? я хотела заплатить им 33000 + % как в банке
    почему они начисляют такиеп проенты, отказывая в частичном погашении?

    Если они не подадут в суд — сумма будет расти..

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. То, как большинство коллекторов начисляют долг — понятно мало кому. В нашей стране они еще не облажают такими правами, чтобы подавать в суд на должников. С ними лучше не связываться.

  219. Здравствуйте. Мне позвонил банк и уведомил меня, что мой кредитный договор продан коллекторскому агентству. На вопрос, что за агентство они мне не сказали. Сказали только, что банку я ничего не должен, а должен агентству. Могу ли я в банке узнать за какую сумму продан мой долг? Заранее спасибо за ответ.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Этого они не скажут — не обязаны. Но и вам этого не нужно. Коллекторы с вами свяжутся. Чтобы вы знали что с ними сделать и следует ли им платить вообще, прочитайте некоторые наши статьи и комментарии. Есть много полезной информации.

  220. Добрый день, подскажите, пожалуйста. как быть.
    в августе 2007 году брала в кредит»Ренессанс» мобильный телефон знакомому за 7.000 кредит на 10 месяцев с процами выплатить должна была 9,000, но знакомый как оказалось не платил, а я об том узнала в 2008 г и за 11,12 месяцы 2008г внесла 3600 и 01,2009 внесла 1970, дальше не было возможности, у меня ребенок маленький на то время был и часто болел,работу не найти было. в 2010 году переуступили долг агенству по сбору долгов и от них пришло письмо с с суммой долга в 23,720 рублей. так как я еще не работала гасить ничего не могла. в 2011 году в августе мне позвонили и сказали,что если я внесу сумму равную основному долгу 7934 рубля, то долг погасится, а проценты протят(акция совместная с Ренессансом), я приехала к ним в агенство — мне выписали сумму и дали реквизиты, в тот же день я оплатила и принесла им оплаченный платеж, на что мне сказали,что долг закрыт и больше я ничего не должна. но вот сегодня пришло снова письмо с той же суммой как в 2010 году. по телефону отвечать ничего не хотят. а в письме написано,что будут взыскивать по суду,если не погашу. но на данный момент у меня маленький ребенок (6 месяцев), работы нет и живу одна с 2мя детьми на детские пособия. Что делать?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Банк стянул хитрыми действиями то, что мог, а потом решил дотянуть остаток долга по процентам и пене. Если у вас есть последний чек о уплате долга и закрытии счета — отправляйтесь в банк и пусть они вам все объяснят. Есои у вас был долг больше, чем та сумма, которую вы оплатили, банк не может закрыть долг в ущерб себе. А вам так сказали, чтобы вы хоть что-то заплатили и возобновили таким образом срок исковой давности.

  221. Здраствуйте. Вот недавно пришло письмо в почтовый ящик и там пишут, что, ну у вас значительная просрочка(22.200 рублей) на 11 сентября 2012 года. Банком было принято решение об уступке права требования вашей задолжности по Договору сторонней организации, специалтзтруещейся на возврате долгов. Банк намерен заключить договор уступки права требования (продажи) вашего долга по Договору до 30 октября 2012 года. Ну то есть я должен до 30 доплотить банку, да? Банк Хоум Кредит ктсате.
    При этом меня никто не ведомил лично, ну не пришёл человек и не передал лично, а просто в почтовый ящик положили.
    Получается я могу просто в банк жалобу послать, если ко мне придут интересные личности? Что вообще лучше сделать?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Если хотите платить — идите в банк и договаривайтесь, если получится. В противном случае, ждите, когда переуступят. Помните, чтобы коллекторы вам не говорили, вы им не обязаны платить, а они не имеют прав подавать на вас в суд.

  222. Здравствуйте.Помогите советом.Должна была по карте ,,Русский стандарт,,.Брала зимой 2006года,в марте того же года уволилась с работы,просила отсрочку-не дали,устроилась в июле на работу,сообщили на работу о долге,пробовала платить за два месяца пропущенных-не согласились,требовали за 3мес.В то же время выяснилоь,что я беременна,платить бросила.Террор был страшный-угрозы,грубость,приезжали домой,на работу,требовали,не смотря на внушительный срок беременности.Потом после всех этих ужасов,родила 7ми мес. ребенка,звонки были и родителям,и телеграмма с требованием,и письмо из банка вернуть всю сумму долга.Последний звонок был в декабре 2006года-просили выплатить хотя бы 10.000руб.,а потом остальные частями.Было затишье до мая 2011года,когда пришло письмо из ООО ,,АСД,, о выплате долга в почти 53000руб. В течение месяца.Я выплатила им сразу 35000 руб. и дали рассрочку на 4мес. по 4500руб.Выплатила ровно 53000руб.последний в сентябре 2011.Спустя 10мес.,в июле 2012, пришло опять письмо,что я должна последнюю сумму долга,якобы она так и не поступила на счет.Созвонилась с ,,АСД,, и договорились,что вышлю им копии всех квитанций.Оплачивала я через сбербанк России.Обратилась в банк,мне выдали платежку последней оплаты,сверили реквизиты-ошибок нет.Отправила в Москву в ,,АСД,, копии всех квитанций и платежку заказным письмом,назад уведомление не получила,хотя прошло больше мес.,но почта России утверждает ,что письмо вручено 29августа.Сегодня опять пришло от ,,АСД,,повторное требование выплатить последнюю плату почти 4500руб. Иначе подадут в суд.Звонила опять на их номер 8800-555-06-16,который опять не отвечает,дозвонилась только по номеру из интернета.Как я поняла из ваших советов,срок давности прошел,а они потребовали,и я выплатила.Что делать,куда обратиться?Они вперед советовали обратиться в банк,потребовать назад сумму последней оплаты и перечислить через другой банк.Они не звонят,они присылают письма об состоявшейся уступке права требования.Заранее благодарю.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день, Вика. Как вы уже поняли, вам вообще не следовало платить после истечения срока давности. Тем не менее, Вы, как честный человек, не хотели держать за собой долг. Но дело в том, что с коллекторами, заплатив им раз, можно возиться всю жизнь. Мало кто с ними сотрудничает, поэтому с тех одиночных случаев они пытаются сорвать по максимуму. Они не могут подать в суд — поскольку нет таких прав. Да и бан за 4 тысячи рублей не будет возиться по судам. Не удивлюсь, если за год у вас будет долг у них в 100 тысяч. Не следует на это обращать внимание. Живите спокойно и воспитывайте ребенка.

  223. Светлана

    Здравствуйте!помогите мне пожалуйста,проблема в том что я брала телевизор в кредит выплачивала все было хорошо но в один прекрасный день меня уволили с работы кредит я не потянула пошли просрочки я банка просила пойти на уступки но они отказались и отдали мое дело в национальную службу взыскания а они звонят,угрожают тем что отдадут дело в суд,и что меня посадят дали срок 3 дня что бы оплатить должность если не оплачу то будет суд и тюрьма!правда ли это то что они говорят?заранее спасибо

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Светлана, они говорят так, потому что вы им верите. Конечно, коллекторы ничего вам не сделают и пусть не пугают. Узнайте в банке, есть ли у вас перед банком долг, то есть не продали ли они его. Если да, то не общайтесь с коллекторами, если долг еще в банк — ведите переговоры только с ним. За телевизор вас никто не посадит.

  224. Здраствуйте и так будет постоянно с судом туда-сюда,а могу я предоставить суду платежи по кредиту?и возможно такое выплатить остаток долга,чтобы отстали?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      К сожалению, система не идеальна и так действительно может быть. Вы можете оплатить остаток долга, но если по вашим подсчетам остаток один, а по подсчетам банка — другой. То недоразумений не избежать со всеми вытекающими последствиями.

  225. здравы будьте добры люди.подскажите что делать взял у банка по карте деньги банк хоум кредит.60 тысяч рублей в начале платил потом потерял работу потом была операция по сшиванию сухожилий не мог работать есть больничные сейчас нужны еще 2 операции так как после первой случился обрыв в месте сшивания.бАНК подает в суд у меня имущество домик не большой грозяться забрать продать через аукцион. жил площать где мы живем.что мне делать ситуацию я званящим людям пояснял.сейчас делаю маленькие платежи сколько могу в суд сказали подают в октябре то есть на следующей недели или чуть позже.я им сказл что выплачу 20 тысяч 5 октября 2012.провел подсчет по зп не вытягиваю.извините что в письме много воды не поделу скажите могут ли они забрать так часть жил площади.Я буду вам очень признателен за ваш ответ

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Имущество могут арестовать, если оно не является единственной жилплощадью для вашего проживания, могут забрать машину, если она не является средством заработка. А вот болезнь, к сожалению, не может стать причиной смягчительного решения суда. Вы можете попробовать оформить дарственную на дом кому-нибудь из близких.

  226. Александра Здравствуйте ! А что делать если коллекторы пишут в письме что действуют на основании договора с банком , банк сам не звонит не пишет . только коллекторы ! в этом случаи нужно хоть какую то часть средств вносить хотя бы по 200 рублей ?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Зависит от того, какой договор: переуступки долга или сотрудничество без переуступки. Узнайте в банке, являетесь ли вы еще их должником.

  227. Светлана

    Здравствуйте скажите пожалуйста через какое время наступает срок давности?У МЕНЯ КРЕДИТНАЯ КАРТА ОФОРМЛЕНА В2005ГОДУ СРОК ДАВНОСТИ НАСТУПИЛ?

  228. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как лучше поступить.
    Долго не оплачивал последний платёж (1200руб)в Хоум Кредит, в итоге пришло письмо от них:
    вкратце
    Уведомление об уступке прав требования. ХК уступил право требования ДДМ Инвест Х АГ. Сумма в момент уступки (5 июня 2012) составляла 2178 руб. далее даны реквизиты получателя: ООО»ККГ»
    всё это отпечатано на обычном листе, сканированные печать и подпись..
    звонил в ДДМ Инвест раз 6, сумму назвать мне не могут (то говорят что сбой в системе, то говорят мол видимо ваши данные еще не пришли (с 5 июня?!) и позвоните в конце недели), а мне с Питера в Москву дороговато впустую названивать, да и убеждения их звучат нелепо..

    1.так как мне следует в официальном порядке запросить у них рассчет суммы и доки на право требования (если можно, ссылочку на составленный текст запроса)?
    2.в какие сроки они должны прислать ответ?
    3.будет ли эта сумма стремительно расти со временем?
    4.не послать бы мне их на.., может так будет проще? сумма-то мизерная, история испорчена и как я понял просто придется после суда один-два раза отдать процентов 30 зарплаты (у нас, у пожарных она составляет 13т.р)
    Заранее спасибо))

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Да, сумма маленькая. Но если вы прочтете множественные комментарии нашего сайта, то поймете, что если вы официально не оформите все и не получите от кредитора документ, подтверждающий, что долгов перед ними у вас нет, то сколько бы вы не платили, платить придется еще больше. Кроме того, коллекторы, а именно они получили ваш долг, не имеют права подавать в суд (а на такую сумму и банк бы не подал).
      Как вы сказали, кредитная история у вас в любом случае испорчена.

  229. А то что я свяжусь с банком не будет являться поводом возобновить сид ? это мне не навредит !

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Нет, вы же не признаете свой долг, а просто получаете информацию.

  230. Анастасия

    Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста.

    Взяла недавно карту в альфа банке на сумму 60 тр со льготным периодом в 100 дней.

    Не платила. Сейчас пошли штрафы и пени. С момента окончания льготного периода прошло уже недели 2. Я собираюсь каждую неделю вносить по 10 тр .? Смогу ли я погасить задолженность спокойно,если буду вносить каждую неделю по 10 тр ? Будут ли мне звонить коллекторы и угрожать? И если такое случится,что мне делать и как себя вести?)

    Как вообще выйти из сложившейся ситуации?

    Заранее спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Это очень просто. Обратитесь в банк и попросите у них, чтобы они предоставили вам расчетную таблицу по вашему кредиту с учетом долга (пени). Согласно этим данным и погашайте кредит, можно и большими суммами, но не меньшими.

  231. Здравствуйте.Очень много полезного узнал из Вашего ресурса.Всегда дорожил своей кредитной историей и старался платить в срок все кредиты будь то потребительский кредит или кредитная карта.Недавно у меня возникла сложная материальная ситуация и я пропустил 2 платежа (в 10х числах июля и августа)по кредитной карте Восточного экспресс банка.Решил что выплачу позже со всеми штрафами и пенями. С конца августа внёс на карту суммы которые почти закрыли задолженность по графику.Недавно получаю сюрприз,оказывается банк звонил а теперь коллекторское агентство ООО»НСВ»Bez_Dolgov по старому номеру с которым ходит мой знакомый.Он с ними не как не общался.Связываюсь с коллекторами объясняю ситуацию что требований не знал т.к. номер другой, требуют вначале оплатить всю задолженность (около 100т.р.)сразу,но дав понять что сразу не смогу говорят ,что можно половину.При этом хочу отметить что платить по старым реквизитам,значит банк долг не продал им?Отмечают ,что пока моя кредитная история НЕ ИСПОРЧЕНА!Если я оплачиваю в течении 3 дней половину долга то они якобы отправят в банк ходатайство что я порядочный заемщик.После банк делает график на оставшиеся платежи и статус по оплате которых в кредитной истории будет отмечен как досрочно погашенный.Как ВЫ считаете стоит ли верить в моем случае коллекторам,имею в ввиду состояния кредитной истории?Или это их уловки и статус навсегда испорчен? от долга я не отказываюсь тем более если он ещё у банка.Подскажите,пожалуйста, мои дальнейшие действия.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Если ваш долг еще в банке, то общайтесь напрямую с банком. И пусть они вам предоставят расчетную таблицу с тем, как дальше вы должны погашать кредит с задолженностью. Не ведитесь на фразы: «если заплатите половину сейчас, то пеню с вас снимут», или «если заплатите сейчас, то кредитная история не будет испорчена». Во-первых, доверяйте лиш документам, которые подписываете вы и банк, внимательно изучая их. Во-вторых, просрочка увас слишком большая была и кредитная история точно испорчена, к сожалению. Обратитесь в банк, с коллекторами не работайте.

  232. Добрый день, подскажите пожалуйста,в случае судебного разбирательства есть ли возможность доказать что как минимум половина кредита выплачена. Ни одной платёжки не осталось. Названивают коллекторы,но и банк шлёт электронные письма с указанием долга и текущего платежа.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Жаль, что у вас нет платежек, но на суде банк должен предоставить историю погашения кредита, где это будет указано. Если кредит погашался, то это будет видно.

  233. Большое спасибо вам за ответ.Очень рад что вы поделились информацией.Вы замечательный специалист в своем деле.А вот уточнить.НЕ единственное это если на меня оформлен еще один дом? А решение принимать будет только суд? домик на меня один оформлен и все

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Если у вас имущество — 1 дом, и вы больше нигде не являетесь собственником или сособственником, а также прописаны в нем, то у вас его не заберут. Хорошо, если там еще кто-то будет прописан. Но банк, как правило, присуждает удержание из зарплаты и опись иммущества. Жилье заставляют продавать только в случае очень большого долга и если вам есть где жить.

  234. Катерина

    Здравствуйте,в мае 2007 год взяла в кредит телефон у банка русский стандарт,так получилось,что спустя 2 недели после кредита я потеряла работу.Потом нигде не работала,так как вышла замуж и поэтому вообще не платила .Буквально месяц назад мне прислали письмо МБА ФИНАНСЫ,что мое дело передано им,и что я должна им 15000 вместо 8500.Плюс там было еще 2400 за какие то издержки.Пишут постоянно,что подадут в суд.Я запросила у них заказным письмом договор цесси и полную распечатку задолжности,они мне ничего не прислали,а написали лишь только то,что делают мне 20 % скидку на мою задолжность и если я втечении 10 дней ее не погашу,то подадут в суд.Я впервые вижу,что договор кому то продан,очень давно приходили какие то письма от банка,но я их даже не читала.Скажите пожалуйста,прошел ли срок исковой давности,и что мне деать,если они мне предоставляют копию договора цессии?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Коллекторы не могут в суд подавать. К тому же, у вас истек срок исковой давности.

  235. Здравствуйте. Брала кредит в 2008 году,так сложились обстоятельства что спустя 1,5года не смогла выплачивать ушла в декретный отпуск.Платить не отказывалась.По телефону работники банка посоветовали приехать и произвести реструктуризацию, я съездила в итоги они мое заявление не приняли, так как мой ребенок изрисовал мне паспорт(автоматом он является не действительным)спустя еще время я его поменяла по смене фамилии.Что делать? Банк молчит не звонят ни пишут.Прекратила платить в начале 2011. А в июне 2012 года оплатила 5000р.(только незнаю зачем.. если все равно нет финансовой возможности оплачивать дальше.)Подскажите пожалуйста как быть?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Скорее всего ваш долг передадут коллекторам. Не можете платить — не платите, здесь без вариантов. На уступки вам никто не пойдет и не подарит кредит. Если долг будет у коллекторов, то будут вам звонить, вы не реагируйте. Если банк подаст в суд, то придется исполнять решение суда — это может быть опись иммущества.

  236. Добрый вечер Александра Ивановна. У меня такой вопрос могут ли описать имущество если я не проживаю по тому адресу по которому прописан? Там живёт мама с сестрой. И у них бытовой техники на двоих один телевизор,один чайник, в общем всё в одном в экземпляре. Заранее спасибо!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Могут, но описывают только предметы роскоши. Если у вас один электочайник, то его могут орисать, поскольку воду можно на плитке кипятить. А вот холодильник и стиральную машинку не будут трогать. Телевизор могут и забрать. Но если у них будут чеки о покупке бытовой техники и там будут указаны их фамилии, то не заберут ничего. Если в паспортах техники нет их фамилий, обратитесь в те магазины, где вы покупали эти вещи, пусть они в паспорт впишут вашу фамилию и поставят печать.

  237. Маргарита

    русский стандарт на 100 тысяч,платила полгода по 5 тысяч ежемесячно и решив узнать сколько ещё осьталось оказалось что плачу минимальные платежи о чём меня даже не предупредили и долг основной как висел так и висит,платить ещё отказалась только по решению суда,банк долго мне угрожал звонят до сих пор.Пришло письмо от мирового судьи екатеренбурга с просьбой оплатить сумму банку,куда я должна с этим письмом идти не понимаю я думала этим занимаются приставы и могу ли я оспорить эту сумму так как я платила а вычетов не было и процентов насчитали ещё больше,у меня не совершеннолетний ребенок я слышала что 25 процентов с зарплаты можно платить уже самим приставам правда ли это?И могут ли меня посадить как они пишут по статьям 309,310,330,331,394,450,809,811,819 и 122,127-130 ГПК РФ?Я ведь не мошенница платила исправно пока не узнала о таком обмане.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      То, как вы должны платить указано в договоре. Вы должны были интересоваться самостоятельно, хотя и они должны были объяснить. Решение суда пришло, и если вы не начнете платить, то приставы вашим делом займутся, но уже для описи иммущества. Как мошенницу вас не посадят.

  238. русский стандарт прислал карты 4 штуки общий лимит 170000руб. теперь я без работы и не могу платить.из банка угрожают тем что приедут домой. что делать?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      К сожалению, если вы не можете платить, вариантов не много. Не общайтесь с банком, а если и приедут, то дверь не вскроют.

  239. Здравствуйте…Назрел ещё один вопрос…Названивают коллекторы,а банк присылает только электронные письма с текущим платежом. Как-то можно узнать продал ли банк мой кредит коллекторам не звоня туда? В этом банке получаю зарплату на карту, и не хотелось бы рубить сук на котором сидишь-)))) Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Иначе никак. Разве что у коллекторов, но верить им не очень-то и можно.

  240. Здравствуйте Александра. На какую сумму бнк подоёт в суд?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здраствуйте. Индивидуально. Но в большенстве случаев, если сумма выше 200 тысяч рублей.

  241. Добрый день! Я взял наконец-то большой кредит и хочу скрыться, как лучше это сделать??? С уважение Паша.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день, Паша. Мы на сайте помогаем людям советом, которые оказались в проблемной ситуации не по своему желанию. Мы не помогаемнарушать закон. За свои действия нужно отвечать.

  242. Маргарита

    русский стандарт на 100 тысяч,платила полгода по 5 тысяч ежемесячно и решив узнать сколько ещё осьталось оказалось что плачу минимальные платежи о чём меня даже не предупредили и долг основной как висел так и висит,платить ещё отказалась только по решению суда,банк долго мне угрожал звонят до сих пор.Пришло письмо от мирового судьи екатеренбурга с просьбой оплатить сумму банку,куда я должна с этим письмом идти не понимаю я думала этим занимаются приставы и могу ли я оспорить эту сумму так как я платила а вычетов не было и процентов насчитали ещё больше,у меня не совершеннолетний ребенок я слышала что 25 процентов с зарплаты можно платить уже самим приставам правда ли это?И могут ли меня посадить как они пишут по статьям 309,310,330,331,394,450,809,811,819 и 122,127-130 ГПК РФ?Я ведь не мошенница платила исправно пока не узнала о таком обмане.
    айдар 9 Октябрь 2012 в 15:05

  243. Здравствуйте! У меня такая ситуация. колекторы заблокировали зарплатную карту на которую мне с работы перечисляют детское пособие и уже как два месяца мы с сыном живем без денег. Колекторы сказали что мне нужно заплатить в течении десяти дней 11000 и только после этого мне разблокируют карту . платить нет возможности так как это был единственный доход. но их это не как не интересует. при чем они говорят что арестовали счет пристовы. хотя ни какой бумаги мне не приходило ни повестки в суд, ни решение. подскажите как сейчас быть?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Вы видимо что-то не так поняли, или вас водят за нос. Коллекторы не могут блокировать ничего, это может банк.

  244. Добрый день! Подскажите, пожалуйста… Коллекторская компания «Линдорфф» прислала смс-уведомление о том, что начинает принудительное взыскание задолженности в судебном порядке. Имеют ли они на это право или снова метод запугивания? С момента, как я взяла кредит в банке, который они потом перепродали коллекторам, прошло три года. Иск уже невозможен, не так ли? Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Коллекторы не могут подать в суд.

  245. Здравствуйте.Я вам писала ранее,долг в альфа банке 34000. Сегодня ко мне приходили двое мужчин в гражданской одежде,но представились приставами,помахали маленькой красной книжечкой,дали мне уведомление,что у меня долг,и чтобы я оплатила срочно в течении суток долг,я сказала что нет такой суммы.Они сказали что тогда до понедельника,и если не оплачу,то в понедельник придут с участковым и будут описывать имущество. Сказали что был суд,я попросила дать мне решение суда,но они пообещали что в понедельник привезут. Это коллекторы?Ведь у приставов спецодежда. Это просто развод?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Не всегда приставы могут быть в спецодежде, поэтому не могу вас уверить, что это коллекторы.

  246. Здравствуйте Андрей! У меня такая ситуация: в 2011 году взяла кредит в Хом Кредите 150000 тыс.руб, платила все своевременно год, а потом некий кризис, пришлось поменять работу и с платежами стала задерживать дней по 10-20, они настойчиво звонили мне и просили у кого нибудь пере занять сроки в которые я могу погасить задолженность их не устраивали, мне надоело объяснятся с операторами обо дном и том же по 5 раз на день и я перестала брать трубку на их звонки, так как денег ранее чем получу з/п все равно раздобыть не могу. Оплата платежей у меня сдвинулась дней на 15 дней. Дело в том что они каким то образом раздобыли номер моей матери и названивают пенсионерки ежедневно по несколько раз, с требованиями участвовать в погашении кредита или дать контакты мои, узнают общаемся мы или нет. Мама ничего о том, что я брала кредит не знает, не хочется чтоб она переживала. На сколько правомерны действия со стороны банка прозванивать родственникам, разве информация по кредиту не конфиденциальна? И что делать чтоб эти звонки прекратить. Заранее спасибо за ответ

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте, Елена. Скорее всего, лучше поменять мамин номер телефона, поскольку заставить банк не звонить вы не можете. Вы же нарушили условия договора, а значит должны принять последствия. Пробуйте платить вовремя.

  247. Светлана

    Добрый день,Александра!У меня такая ситуация-в 3х банках по несколько кредитов:Траст общая сумма 850 тыс,восточный-950 тыс,хом-400 тыс,тиньков-45 тыс=2245рубь.Платила исправно,перекидывала деньги из банка в банк.Но,вот 2 месяца,как не могу,ежемесчная сумма гашения составляет-80 тыс.Вот пропустила 2 месяца,банки звонят,но платить не чем.Я ИП КФХ,грозят,что всё моё имущество опишут,и продадут соответствующие лица.Что я мошенница,что могут передать мои договора 3им лицам.Я на данный момент не могу платить-не чем,с/х животные-ну ни как не могут за короткий период(коровы,свиньи)(при условии,что ещё сами дети)давать доход,их самих как минимум 2 года до взрослого периода нужно ростить,а уж потом получать прибыль.Чтоб сохранить небольшое поголовье,мне приходится вырезать даже супоросных свиноматок,и стельную корову.Чтоб телята могли пережить зимний период.Про себя-я уж молчу.
    Так,вот на звонки из банков,я не отвечаю,тупо жду суда,когда ж они подадут в суд.Что могут описать(земли С/х назначения в собственности).Могут ли суд,или банки продать их??И,что мне грозит??
    Спасибо большое,за ваш ответ.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Земли могут описать, и даже животных. Поскольку сумма кредита большая, то вы попадаете под статью о мошенничестве, но тот факт, что вы платили какое-то время, а теперь не отказываетесь от долга, факт мошенничества анулирует. Чтобы долг не капал, напишите в банки обращения, что вы готовы платить через суд. Так они остановят насчитывание пени.

  248. Здравствуйте!в июне брал 10000 (микрозайм) по некоторым причинам не смог оплатить,в начале октября позвонили из НСВ,теперь мой долг 72000! в течении недели должен оплатить 20000,они закрывают какой то квартал.. в случае не оплаты подадут в суд,опись имущества и т.п. я согласен платить но не этусумму сразу,подскажите чем все это грозит. С уважением Сергей.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Отправляйтесь к кредиторам и договаривайтесь о меньшей сумме. Иначе никак.

  249. добрый день. Помогите советом. брала микрокредит 5000 плюс проценты, платила проценты,погашала,несколько месяцев не платила (работала по договору найма,зарплату не платили уже 2 месяца,сейчас не работаю,учусь)сейчас набежала сумма в 12000, приходили 2 амбала представились судебными приставами, запугивали,по телефону вообще обзывали как вздумается..но!!!! что самое обидное-у нас соседи по тамбуру и однажды они пришли, позвонили соседям в домофон,попросили потом еще открыть тамбур…они донимают еще и соседей поздно вечером,соседи то при чем? к тому же жилье не мое и я тут не прописана. Побежала оплатила 2000,сколько было..сейчас говорю им,что как только появятся деньги-оплачу(я же не нарисую деньги) в ответ слышу что это не большая сумма и чтоб я занимала где хотела,и то что они со мной не шутят. ЭУже сил нет.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Во-первых, приставы так не поступают, это коллекторы. К тому же, не такую сумму в суд не подают, а приставы к вам только после суда могут прийти. А коллекторам не платите, а скажите им, что если будут угрожать, вы вызываете полицию. Дайте им понять, что вы не боитесь их и знаете, что они могут, а что нет. А они вам ничем пригрозить не смогут: ни описью имущества, ни судом. Если будут угрожать, зовите соседей как свидетелей и отправляйтесь к участковому с заявлением.

  250. извините,пишу а руки трусятся…мало того что только что пришли с угрозами типа заберут и по кругу пустят так еще и меня один из них ударил а так же при моей соседке забрал мой паспорт и отказался отдавать,а потом сказал что вовсе его не брал и ушел

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      А зачем паспорт давали. Прекрасно, что есть свидетели, с утра отправляйтесь в полицию с заявлением. Хорошо, если знаете, кто и откуда пришел — с ними разберутся. Если будут звонить, скажите, что этими вопросами уже занимается полиция и прокуратура.

  251. что же мне делать,подскажите пожалуйста ребята!!!!!!

  252. документы показать отказались!!!! а паспорт отдадут только после того как я выйду на улицу

  253. Здравствуйте, Александра Ивановна. У меня такой вопрос, если я напишу в банк запрос о том, чтобы выслали мне копию договора о переуступки прав требования, выписку по счету и расчет задолженности по кредиту не будет ли это признанием долга и не повлияет ли это на срок исковой давности? Заранее благодарна.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Будет и повлияет. Но если ваш долг переуступлен, то все равно, что подарен вам. Коллекторы не смогут ничего у вас выбить, если вы не захотите платить.

  254. заплатила в общем 5500,то есть основной долг уже выплатила

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Отправляйтесь в полицию или прокуратуру. И больше ни документы не давайте, ни двери не открывайте. Будут шуметь, сразу полицию.

  255. Александр.

    Добрый день!!! скажите пожалуйста!!! брал в кредит игровую приставку за 15.000 рублей. в конце 2011 года, не платил 3 месяца, потом всё с работой сложилось и начал платить кредит мне продлили срок кредита.
    Через буквально 2 месяца опять начались проблемы с деньгами. Вчера позвонили и сказали что если в течения 2 суток я не заплачу 8.472 рубля то долг продадут коллекторам!!! я не отказываюсь платить просто пока нет возможности. Выгодно ли банку из-за такой вроде бы не большой суммы заводить эту кашу? заранее спасибо!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Выгодно, поскольку у них есть хоть какой-то шанс получить деньги. Коллекторы за должников им платят, а так возможно должник вообще никогда не заплатит. А в суд за такую сумму идти не выгодно и дорого. Вы же на угрозы не поддавайтесь. Идите к ним, и если они не хотят договориться на частичную оплату долга, то пусть продают долг. Коллекторы вам не угроза, что бы они не говорили.

  256. полицию вызывала,записали,сказали что им грозит максимум административка,паспорт я не давала,он схватил со стола а потом я схватила за паспорт но сил не хватило забрать..(я уже даже идти платить эти проценты боюсь…..

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      не бойтесь… Пусть будут благодарны, что идете платить после такого.

  257. а когда я им сказала мол подавайте в суд,они ответили-мы сами решать будем когда подавать,вот набегут проценты и мы подумаем подавать или нет. Полиция что приехала на вызов не особо заинтересована,завтра пойду к участковому еще

  258. Добрый день! прошу помощи! на меня было совершено нападение и украдены документы. в этот же день обратилась в полицию и все зафиксировали, через месяц берут на недействительный паспорт кредит. через пару месяцев приходит уведомление о наличии задолженности-я сразу иду в банк и пишу заявление по факту мош-ва и прилагаю все документы. банк молчит в течение 45 дней. после оформления претензию на отделение по факту бездействия-мне сообщают что должна самостоятельно пойти и написать заявление в полицию по факту мош-ва. пришло уведомление, что дело передали коллекторам-они достают постоянно. У МЕНЯ ДЕЛОВАЯ ПОЕЗДКА 4 НОЯБРЯ. ЧТО ДЕЛАТЬ? МЕНЯ ПУСТЯТ ЗА ГРАНИЦУ? ИДТИ В СУД С ИСКОМ НА ПРИЗНАНИЕ ДОГОВОРА НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ ДО ПОЕЗДКИ ИЛИ ПОСЛЕ?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Объясните коллекторам ситуацию, если не дойдет (скорее всего так и будет), то поменяйте номер. Банк, продавая коллекторам такие кредиты, просто обманывает их, но это их проблемы. Запрет вам может выдать на выезд только суд, а его в принципе не может состояться, поскольку вы все сделали согласно закону.

  259. александр

    добрый день,Александра!помогите пожалуйста,я взял кредит 500000 и получилось так что я не мог его платить 7 месяцев,сейчас я начал выплачивать по 20000, но мне начали звонить коллекторы и начинают пугать судом если я не оплачу задолженость в течении 3 дней!могут ли они подать на меня в суд если я начал платить по маленьку?и могут судебные приставы что то орестовать у родителей если я у них прописан?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый вечер. Во-первых, коллекторы не могут подать на вас в суд. Вам нужно узнать, продал ли банк долг коллекторам, или они просто сотрудничают на договорном основании. Для этого следует обратиться в банк, чтобы узнать, есть ли у вас перед ними долг. Во-вторых, банк может подать в суд, если вы платите по немногу, но такой договоренности с банком у вас нет. В-третьих, да, приставы могут описывать имущество по прописке.

  260. александр

    спасибо большое!у меня еще вопрос,в каждом банке можно попросить о том,чтоб как то остановить проценты пока я не зокрою задолженость?и через какое время примерно банк может подать в суд,после того как банк обратился к коллекторам?спасибо большое за ранее!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Как правило, банки скорее могут подождать с ссудой, но проценты следует платить ежемесячно. Хотя, есть виды реструктуризации, когда банк на 2 месяца (срок определяет банк индивидуально) дает отсрочку от платежей — это редкость. Если банк продал коллекторам долг, то он уже не обратиться в суд. Если банк только сотрудничает с ними, но долг по прежнему у них, это может проходить даже паралельно.

  261. Светлана

    Здравствуйте,Алексанра!
    Я писала,раньше.вам.
    У меня такой вопрос:Могут ли банки забрать земли С/Х назначений,если это мой единственный доход.На них пасутся коровы,и мы косим сено.
    Или только могут описать приставы,а через какое то время снять арест.
    Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Имущество арестовывают на некий срок, в течение которого вы должны начинать платить долг, вашу землю не отберут, ее могут арестовать. Но если она приносит доход, то вы сможете платить согласно судебному решению. И еще одно, если ваш бизнес официален и он приносит хоть какую-то прибыль, то арестуют не его, а часть вашей прибыли (около 50%).

  262. Приветствую!
    Ситуация такая:
    был приобретён мобильный телефон в кредит. не было ни одного платежа по кредиту, за исключением первичного взноса. сумма кредита небольшая, около 4-5 т.р. по кредиту не платил по ряду причин, связанных со здоровьем и отсутвием возможности работать. банк связывался только один раз, через месяц-два после заключения договора, далее, сим-карта была утеряна. других контактов у банка нет. на адрес присылали письма, но квартира, на адрес которой приходили письма от банков, давно продана ввиду тяжёлой жизненной ситуации. нового адреса банк не знал. сейчас на старый адрес приходят письма от коллекторского агентства «Пристав», с периодичностью в полгода. сумму просят примерно в 5 раз больше стоимости кредита. с момента последнего и единственного контакта с банком прошло примерно 2 года 8 месяцев, а с момента заключения договора 2 года 10 месяцев. недавно, делал запрос через интернет на возможность выдачи кредита другими банками, но дали отказ, аргументируя: На текущий момент у Вас имеется просроченная задолженность по счетам в других банках — погасите ее
    и подайте еще одну заявку в наш банк.
    вопрос! я всё ещё должен банку? или коллекторам? или и тем и другим?
    сейчас я в состоянии вернуть деньги банку, но не коллекторам!
    есть ли смысл связываться с банком? возможно ли вернуть только долг по кредиту без бешенных процентов? кому вообще платить? и платить ли? контакта не было ни с теми ни с другими. в письме коллекторы пугают уголовщиной! в кредитной истории наверняка присутствует запись: безнадёжный долг — передано коллекторам. и теперь его видят все банки. возможно ли это исправить?
    Коллекторы покупают долг у банка, и банк отстаёт от меня? ИЛИ же они просто представляют их интересы, и в случае получения с меня денег отдают им что я должен, а остальное себе, какая схема? кому я должен то в итоге? от приставов по этому поводу ничего не было!
    Ситуация напрягает, поскольку возможно, в скором времени, может возникнуть потребность в займе на лечение! Подскажите! Спасибо за время!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Приветствую. Если долг у коллекторов, то банк к вам уже никакого отношения не имеет. Кредитная история испорчена и кредит вам банки не дадут. А с коллекторами не советую иметь дело.

  263. Русский стандарт не просто сложный банк, а разводилово полное. Мне не нужен был кредит на сотовый тел. Упросила девочка. Подумалось, всё что то заработает. Оформлял на 3 месяца 10 т.р. Во время оформления начался спектакль. Уже оформили документы. Появляется «дальнобойщик», с мороженным, подпитый, завтра в рейс, нужен телефон. Как назойливая муха. Девушка не так поставили печать, предложила переделать договор. После многочисленных тусовок с бумагами, наконец то собрала по стопкам договора. Старые рвет при мне. Но я успел припрятать в свою папку (она лежала рядом) несколько листов. Получилось-первый лист переделали на 6 мес., остальные — на 3. Бланки платежек от банка для оплаты тоже сохранились на три месяца. Заплатил, оформляя на бланках платежек, которые давали при оплате, а эти сохранил. Через несколько месяцев Р.С. вызывает меня в банк. Поговорив с сотрудником, пришли к выводу, что это или сбой в компе или девочка ошиблась. Но деньги 1230 р. оплатите. Я отказался, т.к. в срок все оплатил. Это было в 2006- 2007, а в 2011 мои долги коллекторам передали. Теперь названивают. Даже прислали мужичка (у нас свободно можно пройти, но всё пишем на камеры) для определения мат. части. Какой то урка, я узнаю их по движению рук, пальцев, мимике. Но вежливый, и мне показалось0-наслаждается ею. В общем то, банк этих хулиганов дезинформировал в плане долга. А разводит банк через таких вот девчушек и полупьяных клоунов. Никогда не брал кредит-лучше подождать, а может оказаться и не надо что то покупать.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Как правило, о русском стандарте все так отзываются.

  264. Светлана

    Ясно,большое спасибо.Безнес-кфх,офицеален.Но,пока прибыли нет.Пока телята подрастут….Но есть одно НО,я с дуру(налоговая сказала,что если я опять подам 0 -деклорацию,то меня поставят на 34%.И я нарисовала себе доход в 200тыс.А на самом деле,пока прибли нет,я в минусе.Пока этот скот вырастет,и принесёт телят,а те в свою очередь тоже вырастут,пройдёт около 3х лет,вот только тогда я смогу получать прибыль.Хоть и в банках сидят грамотные менеджеры,и т д ,сами б подумали -как за короткий срок,на с/х животных можно быстро получить прибыль?Ведь кроме этого,у меня ни чего нет.И вот щас прям не знаю,и стыдно,и без денег.
    Большое спасибо,за ваши ответы.
    На душе просто кошки грызут,от бездоходности.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Нет проблемы, которая не решается. Последнее у вас не отберут, будьте уверены.

  265. Здравствуйте! Вопрос такой- может ли банк заблокировать зарплатную карту, если в договоре о кредитной карте( выданной в этом же банке) нет пункта о погашении кредита с зарплатной карты. Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Если есть большие просрочки, то может, но это не сомсем законно. Единственный способ решить вопрос — пойти в суд, но тогда вы все равно обязуетесь платить, но не больше 50% от зарплаты ежемесячно — как суд присудит.

  266. Виктория

    Добрый день,Александра!!!Писала Вам ранее,хом кредит подал в суд на мужа на 12т,прописаны в разных местах,по прописки пришло письмо судеб.приставов,что если не оплатите придут описывать имущество,ну у нас с ним составлен договор найма,что я ему предоставляю жилое помещенние,о чём в жкх имеется справки,вот меня интересует если они придут ко мне на основании этого документа,я же могу вписать что всё имущество пренадлежит мне,а он им только пользуется,имеют ли они права что то изьять у меня???

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. То, что он снимает квартиру, не значит, что у него там ничего нет. Так что нервы потрепят все равно, но забрать не могут ничего, исключением только является факт, что у вас официальный брак, а не гражданский. То есть, если он законный муж, то опись произведут.

  267. Здравствуйте!у меня такая проблема я взял кредит в ОТП банке диван на сумму 18 тысяч не разу не смог сделать платёж так как у меня родился второй ребёнок ко мне сказали что приедут разговаривать коллектора как мне быть подскажите пожалуйста!заранее спасибо

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Не всегда то, что говорят, делают. Дети — это хорошо, но есть и другая ответственность. Чтобы они вам нервы не портили, пойдите в банк, узнайте вашу задолженность на данный момент, и пробуйте погасить, или же договориться с банком о порядке уплат. Если вам скажут, что кредит продан коллекторам, тогда не сотрудничаййте с ними. Если коллекторы будут звонить или приходить, можете просто игнорировать их.

  268. И могут ли меня посадить?спасибо заранее

  269. Приветствую!
    Ситуация такая:
    был приобретён мобильный телефон в кредит. не было ни одного платежа по кредиту, за исключением первичного взноса. сумма кредита небольшая, около 4-5 т.р. по кредиту не платил по ряду причин, связанных со здоровьем и отсутвием возможности работать. банк связывался только один раз, через месяц-два после заключения договора, далее, сим-карта была утеряна. других контактов у банка нет. на адрес присылали письма, но квартира, на адрес которой приходили письма от банков, давно продана ввиду тяжёлой жизненной ситуации. нового адреса банк не знал. сейчас на старый адрес приходят письма от коллекторского агентства “Пристав”, с периодичностью в полгода. сумму просят примерно в 5 раз больше стоимости кредита. с момента последнего и единственного контакта с банком прошло примерно 2 года 8 месяцев, а с момента заключения договора 2 года 10 месяцев. недавно, делал запрос через интернет на возможность выдачи кредита другими банками, но дали отказ, аргументируя: На текущий момент у Вас имеется просроченная задолженность по счетам в других банках – погасите ее
    и подайте еще одну заявку в наш банк.
    вопрос! я всё ещё должен банку? или коллекторам? или и тем и другим?
    сейчас я в состоянии вернуть деньги банку, но не коллекторам!
    есть ли смысл связываться с банком? возможно ли вернуть только долг по кредиту без бешенных процентов? кому вообще платить? и платить ли? контакта не было ни с теми ни с другими. в письме коллекторы пугают уголовщиной! в кредитной истории наверняка присутствует запись: безнадёжный долг – передано коллекторам. и теперь его видят все банки. возможно ли это исправить?
    Коллекторы покупают долг у банка, и банк отстаёт от меня? ИЛИ же они просто представляют их интересы, и в случае получения с меня денег отдают им что я должен, а остальное себе, какая схема? кому я должен то в итоге? от приставов по этому поводу ничего не было!
    Ситуация напрягает, поскольку возможно, в скором времени, может возникнуть потребность в займе на лечение! Подскажите! Спасибо за время!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Приветствую. Долг у коллекторов, а ваше погашение уже не поможет получить вам другой кредит, поскольку кредитная история испорчена. Банки не пойдут на сотрудничество в большинстве случаев.

  270. Добрый день!
    Прошу проконсультировать по странному и удивительному по наглости и нелепости случаю.
    Брал кредит в Ренессанс-Капитал, сумма 29т., на покупку техники. Кредит был оформлен по программе «М-Выгода 18% бонус», и предполагал возможность досрочного беспроцентного погашения в течение 6 месяцев.
    Согласно «правил» достаточным условием для досрочного погашения является наличие средств, достаточных для погашения, и звонка с запросом рассчитать остаточную сумму для погашения. (Наличие средств приравнивается к заявлению) Как добросовестный плательщик, не первый раз пользующийся услугами этого банка, я предварительно выяснил, как происходит досрочное погашение, и уточнил, нужно ли после этого как-то контролировать погашение, на что мне ответили, что в случае своевременного внесения рассчитанной суммы кредит будет досрочно погашен. До истечения положенного срока я позвонил и выяснил сумму, необходимую для внесения. Поехал и внес названную сумму через систему Элекснет. Просрочек по обязательным платежам не было, все средства по кредиту и необходимые проценты были внесены в срок.
    Единственной ошибкой было ведение разговоров по телефону, без записи. Но я просто не ожидал такой подлости.
    Последний платеж был в ноябре 2011 года, после чего про кредит я забыл. С сентября начали приходить непонятные смс, которые я воспринял как спам, а сейчас начались звонки из агентства МОРГАН ЭНД СТАУТ, требуют около 8 т. рублей. Из них 3т. просроченных платежей, 1,5т. процентов, 800 р штрафа, остальное не просроченный долг. Пытаясь выяснить, кому принадлежит долг, не могу разобраться. Коллекторы говорят, что платить я должен банку, у них с ним агентский договор. На вопрос, откуда у них мои данные не отвечают. На звонки в банке говорят разное, одни операторы подробно говорят о сроках и датах поступления денег, одни говорят что дело у коллекторов, информация заблокирована.
    Из того, что удалось выяснить — у них не зафиксировано мое обращение для расчета остатка для досрочного погашения. Эта формальность есть причина всех претензий, поскольку они не стали списывать всю сумму, и кредит потек по другой схеме, на 18 месяцев. Но как я могу доказать свой звонок? Его отсутствие они тоже доказать не могут. На чью сторону встанет суд, если довести до него дело?
    Не понимаю, как действовать.
    Стоит ли написать обращение в банк с требованием пересмотреть позицию по договору? Или лучше не обрывать текущий срок давности, посылать звонящих в суд? Или самому иск и жалобы подавать?
    Благодарю за помощь, очень много полезных советов даете, спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Выплачивая долг полностью, всегда следует требовать у банка доказательство закрытия долга — небольшой листочек бумаги — им это не сложно. Но это на будущее. А сейчас у вас есть договор, и если в нем есть указано, что вы можете сообщать о досрочной выплате по телефону, спокойно можете идти в суд. Есть несколько но:
      1. Для этого нужны сили и терпение. Наш суд не самый гуманный в мире.
      2. Нет гарантий, что коллекторы перестанут звонить.
      3. Скорее всего кредитную историю вам не очистят, хотя об этом можно ходатайствовать в суде, если решение будет в вашу пользу.
      Ситуация не простая, поэтому едино правильного решения не будет. К сожалению.

  271. Добрый вечер,Александра!Вы меня извините пожалуйста,но обьясните для меня-особо одаренной!когда начинается срок давности долга,через три года после ПОСЛЕДНЕГО ПЛАТЕЖА или через три года после ОКОНЧАНИЯ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА? Заранее Спасибо Вам огромное за разъяснение!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый вечер. Ничего, много кто путает. 3 года с последнего платежа.

  272. Добрый день!такая проблема!
    я в октябре 2011 взяла в организации Кредитный союз(это микрозаймы) 20 тысяч рублей,на 21день,и должна была вернуть 28400.Не вернула.Год не звонка ,ни письма небыло.Вчера раздался звонок из ООО «НСВ»,требуют оплатить 435 тысяч!!!!!что мне делать?неужели действительно 20 тысяч выросли в пол миллиона…Таких денег у меня нет.Я в декрете.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Отправляйте их в суд. Постарайтесь не общаться с мини, если есть возможность, поменяйте номер телефона на который звонят. Они не имеют прав подавать в суд.

  273. Александр

    Здравствуйте. В 2006 году брал авто кредит в альфе, не платил, банк подал с суд, и выйграл его, я опять не платил, в 2010 по этому кредиту был осужден по 159 ст ук.(в приговоре нислова о возврате долга), и снова я не платил (приставы не приходили,я с ними дружу). Альфа банк передал мою задолжность сторонней организации «Сентел кредит менеджмент».О передаче задолжности я узнал только после того,как мне обклеели дверь!!! Как с коллекторами быть? Может послать их в суд?

  274. спасибо большое Александра Иванова

  275. и у меня такой ещё вопрос я сам на себя в суд магу падать?что бы коллектора не доставали меня?

  276. Здравствуйте, брала кредитную карту в 2007, платила исправно. В 2008 потеряла работу и за неимением средств несмогла платить. на данный момент долг составляет 220 000(брала 70 000). Я хочю выплатить свой долг, но проценты нереальные. Что мне делать? Подскажите пожалуйста. Могу я выплатить только основной долг банку? Заранее спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Больше вам скажу, у вас прошел срок исковой давности, можете уже ничего не платить. Кредитная история у вас в любом случае будет испорчена.

  277. Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что мне делать сейчас. В марте я брал кредит на сумму 70000 рублей, внес 3 платежа, после этого уже какое то время по причине отсутствия зароботка не платил. Последний раз разговаривал с представителем банка в июле-июне, сумма задолженности состовляла около 63 тысяч. После этого мне звонили только автоответчики и говорили, что они получили решение суда об аресте имущества. Звонили часто, но приставы не приходили, мне даже уведомдение никакое не пришло по почте. Сейчас стали звонить коллекторы, но письменного потверждения переуступки прав на долг мне не выслали. Оказалось мой долг на сегодняшний день составляет 93 тысячи. На вопрос «Вы оплатите завтра или послезавтра? И какую сумму?» Я ответил,что поослезавтра, 4000 рублей. Знаю, что все разговоры записываются. Но как быть, если мне не прислали бумаги-потверждения переуступки? Чем грозит неуплата? И как узнать, давал ли я согласие на передачу персональных данных третьим лицам, если у меня на руках только расчетный лист и страховой полис из банка?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Неуплата коллекторам грозит только испорченными нервами. Сколько бы вы не платили им, сумма будет только увеличиваться. Решения суда никакого не было — это коллекторы вас пугали. Отправляйте их в суд. Сведите общение с ними к минимуму.

  278. здравствуйте,Александра!скажите пожалуйста!если банк подал в суд,то имеют право взыскивать по испол.листу только 50%,а если человек еще и платит алименты 33% на детей,могул ли приставы взыскивать с зарплаты более чем 50% на все испол.листы?спасибо!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. 50% будет с алиментами, если сумма большая — максимум 70%, но это в редких случаях.

  279. Здравствуйте, давно не писала, потому что коллекторы затихли и мы как-то успокоились. А вчера опять позвонили, но я сказала, что они не туда попали и бросила трубку, потом отключила телефон.Хочу узнать про следующий момент: моя сноха обратилась по поводу коллекторских угроз в полицию,с ней там разговаривали не очень хорошо,можно сказать прикалывались над ней,спрашивали, что она хочет чтобы они что ли заплатили за нее,она им говорит,что она не отказывается платить(хотя у неё прошел сид),просто она хочет, чтобы полиция оградила её от угроз со стороны коллекторов,но телефонной записи у неё небыло. В итоге ей пришло из полиции письмо, что якобы они ездили к этим коллекторам,те сказали, что никаких угроз не было,на основе этого полиция ей сказала,что в помощи ей отказано,так как она говорит неправду. От кого в таком случае ждать помощи, если полиция не верит и не хочет разбираться с этимим коллекторами, а может они вообще в одной связке?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Если от коллекторов будут еще угрозы, сново пишите заявление, идите со свидетелями — если есть, соседи хорошие, или родные (хотя они не могут быть объективными, и их не считают свидетелями). Скажите им, что следующий раз пойдете в прокуратуру, если они не могут помочь, но не угрожайте, конечно, а просто скажите.

  280. Здравствуйте еще раз.Ответьте пожалуйста на такой вопрос:у меня была карта ОТП банка,у неё вышел срок,её банк заблокировал,но у меня была там задолженность, я её погасила, всё вовремя, по телефону мне сказали, что я ничего не должна, нужно ли мне как-то потребовать от них письменного подтверждения этого и как это сделать, если у нас нет этого банка, карта активировалась по телефону и всё общение с банком всегда было по телефону?

  281. Екатерина

    Здравствуйте,мой срок исковой давности по договору должен был истечь в июле 2010 года,сейчас мне позвонил якобы инспектор МВА финансы и заявил о том,что мой срок исковой давности продолжился,после того,как мне позвонили и напомнили об этом,мне позвонили 7 сентября 2012 года! как такое может быть? он говорит,что мое дело передано ему как инспектору и он будет связываться с адвокатом,для того чтобы составить на меня иск!я звонила в банк русский стандарт,они сказали,что мой долг продали ддм инвест лоранду моноки,но продали его они за месяц до истечения срока иск.давности,теперь мне звонят мба финансы и говорят ,что работают на ддм инвест.Что мне делать? я прошу предоставить мне агенсткий договор,но вот уже месяц как они мне его не высылают!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Инспектор — это коллектор, который обманывает вас. Телефонный звонок не может возобновить срок давности, тем более после его окончания.

  282. Здравствуйте,Александра Ивановна. У меня такой вопрос,Почему сумма возросла, почему я не могу гасить ее частично и стоит ли? Я брала кредит 10 тысяч и каждый месяц платила по 500 рублей но при этом мне ни кто не звонил и не придупреждали о долге а когда прошло 11 месяцев мне прислали срочно погасить долг 12тысяч, но у меня таких денег нету что мне делать,почему они начисляют такие проенты, я прошу эту сумму в россрочку оплатить они не в какую не разговаривают со мной что мне делать.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Вы можете продолжать частями платить, но проценты и пеня никуда не денутся. Лучше попробовать погасить штраф и продолжать платить по графику. Если нет возможности, напишите обрашение в банк, чтобы они подали в суд, поскольку вы платить не отказываетесь, но материально не состоятельны в данный период. По закону они обязаны остановиться насчитывать штраф и проценты. Конечно, за 10 тысяч вас в суд не подадут, но сумма перестанет расти. Возможно, ваш долг отдадут коллекторам, но вы их не бойтесь и не общайтесь с ними.

  283. Валентина

    Здравствуйте.У меня следующая ситуация: я стала абонентом телефонного номера Ростелеком (стационарный телефон) в 2004 году. После чего примерно через 1.5 года начались звонки от Столичного коллекторского агентства. Спрашивали совершенно незнакомого мне человека (которому, как я предполагаю, принадлежал этот телефонный номер). Никакие объяснения на коллекторов, естественно, не действуют. Отослала в агентство копию части договора об оказании услуг связи, где указывается, что данный телефонный номер принадлежит мне. На некоторое время (около полугода) звонки прекратились. Теперь возобновились вновь из того же агентства. Как как и куда правильно подать жалобу на агентство, чтобы прекратить их домогательство?

    Спасибо за ответ

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Думаю, здесь в Ростелеком нужно обращаться, чтобы номер меняли.

  284. Добрый вечер Александра Ивановна!помогите пожалуйста советом.в октябре 2007 г.оформила потребительский кредит на 100 000 руб.в ЗАО Кредит Европа Банк на протяжении которого то времени я оплачивала кредит в срок,но с потерей работы не могла платить на протяжении года пока не устроилась на другую работу,после позвонила в банк узнать сумму задолженности перед банком,чтобы в дальнейшем оплачивать мало по-малу НО ПЛАТИТЬ хоть как то!в банке мне сказали что долг мой продан в агенство ЭОС и банку я ни чего не должна и что на мой почтовый адрес было выслано уведомление.я получила его-в нем говориться о том что,между ЗАО кредит Европа Банк и ООО ЭОС-агенство был заключён договор уступки прав требования моей задолженности по договору, а также права,обеспечивающие исполнение обязательств установленных в договоре.и за действия агенства банк ответственности не несет.сумма долга с основным долгом,процентами по просрочке,еще какие то проценты на просрочку,комиссии составляет 130 000 руб.,а фактически сумма основного долга составляла 48 000руб.таким образом я стала оплачивать на те реквизиты агенства ЭОС указанный в уведомлении на протяжении уже 2 лет,но были просрочки и два месяца и три,но не больше.и вот очередной раз оплатила и тут же мне звонят с этого агенства и требуют чтобы я платила сумму на много больше чем плачу.и самое невозмутимое для меня что сумма долга уже составляет 190 000 руб.тут конечно я стала весь интернет штудировать и искать все выходы из этой ситуации.ваши ответы помогли многим людям разочарованных в коллекторах и банках.прошу вас скажите что мне теперь делать?неужели все эти 2 года я деньги выкидывала на ветер?как быть????теперь звонят и говорят что они имеют право без меня вынести решение о взыскании и взыскать через пристав,так как они имеют приимущество как приказное производство.так ли это?заранее вам очень благодарна за помощь!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. К сожалению, деньги вы действительно платили как в «прорубь». Но относительно остального, коллекторы ни к исполнительному производству, ни к приставам отношения не имеют. Они на вас просто пытаются надавить. Прекращайте с ними свое общение.

  285. Здравствуйте,большое спасибо ещё раз за все ваши ответы и комментарии,у меня возникла такая мысль( я конечно не собираюсь применять этот план к имеющимся у меня на данный момент кредитам). Получается, что можно взять кредит,перестать платить,дождаться, когда банк продаст долг коллекторам(при условии, что не будет подавать в суд),после этого остаётся только долго и упорно выдерживать натиск коллекторов и ждать, чьё терпение окажется более стойким и у кого крепче нервы

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте, иногда как банки, так и коллекторы прибегают к незаконным действиям. Лучше всегда платить все вовремя.

  286. Гусева Любовь Евгеньевна

    Здравствуйте Александра Ивановна! у меня такой вопрос, сын брал потребительский кредит,ему пришла карта,он ее актевировал,оплачивал нормально, но 2 раза пропустил платеж по состояниию здоровья,он на группе инвалидности и сейчас не работает,эпилепсия,я позвонила в банк,обьяснила ситуацию, сказала что платить мы не отказываемся, что погашать буду я, его мама,дала свой номер телефона, но теперь мне звонят и требуют погасить в три этапа, до конца декабря всю сумму,это 15 тыс, я обьясняю что это мне не по силам,у меня еще на содержании его дочь малолетняя,имеют ли они требовать досрочное погашение,я так поняла что банк передал этот долг кому-то

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Если вы общаетесь с банком, но никому они ваш долг не отдали. Любые требования должны осуществляться письменно, а не по телефону. Обратитесь в банк и попросите, чтобы предоставили вам график погашения кредита со всеми просрочками и штрафами, если откажутся, то скажите, пусть подают в суд, поскольку сразу всю сумму вы погасить не в состоянии.

  287. Александра Ивановна Здравствуйте. У меня такая ситуация: коллекторное агенство подали на меня в суд, на днях судебные приставы прислали письмо, что я должна выплатить либо всю сумму долга, либо гасить частями. Просто на сколько я знаю, коллекторы ни чего, кроме как пугать и запугивать сделать не могут. Но почему же тогда состоялся суд?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Вообще-то, коллекторы не могут подать в суд. Это или банк сделал, или коллекторы вас разводят.

  288. Анастасия

    Здравствуйте, Александра. Я запуталась. Есть долг в банке ВТБ24 70 000 руб. Стали звонить из коллекторского агенства и требовать оплату сначала половины, а через 5 дней всей суммы. Я позвонила в банк, меня соединили со службой «проблемных» клиентов, там сказали что дело передано в службу взыскания и мне нужно общаться с ними (8-800-555-70-40). Сегодня опять звонили с коллекторского агенства, требуют, чтобы я ОЗВУЧИЛА конкретную дату оплаты ВСЕЙ суммы, иначе дело будет передано в суд. Дальше стали угрожать, что мне придется заплатить штраф, + на работу придет документ об отклонении меня от управляющей должности (которую я сейчас занимаю), + придут приставы по адресу моей прописки(т.е. к родителям) и начнут описывать имущество!(диван, телевизор — т.к. на них нет именных чеков). Я опять позвонила в банк. Там со мной поговорил молодой человек, рассказал все о моем договоре(сумму просрочки, последнее поступление — которое было уже ПОСЛЕ звонков взыскателей) и попросил побыстрее рассчитаться т.к. долг будет увеличиваться. Вот теперь не знаю что делать, сразу такой суммы у меня нет, но платить уже не по 3 000 руб(ежемесячный платеж), а по 10 000 есть возможность. Посоветуйте, пожалуйста, что делать. Ждать суда или есть вероятность пересмотреть сроки оплаты в банке (какие документы нужно предоставить). Заранее спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Сумма не настолько большая, чтобы банк ишел в суд, скорее они продадут долг коллекторам. Как я понимаю, пока они с ними только сотрудничают. Коллекторы ни в суд не могут подать, ни приставов позвать. А вот банк с вами судиться может. Вы должны прийти в банк и попросить, чтобы они вам предоставили график погашения кредита, если они скажут разбираться с коллекторами, скажите, что вы готовы ждать суда. Напишите обращение в банк о том, что вы согласны платить долг через суд. С коллекторами не связывайтесь. После такого письменного обращения банк обязан остановить начисление штрафа.

  289. Валентина

    Добрый день. несколько лет назад сотрудник, работавший в нашей организации, взял кредит, указав контактным мой номер телефона. кредит не отдает, от нас уволился, а мне постоянно названивают сначала из банка, а теперь многочисленные коллекторские агенства, с требованием вернуть долг. много раз объясняла, что никакого отношения ни к этому человеку, ни к его кредиту, я не имею. но звонки с угрозами продолжаются. вчера обещали звонить до тех пор, пока не будет погашен долг по кредиту. поменять номер телефона не могу — он рабочий. как быть в этой ситуации? нервы не выдерживают…

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Если позвонят, скажите, что за вами никакого долга нет, их звонки недаконные и вы обратитесь в полицию. Узнайте у оператора, есть ли возможность заблокировать звонящий номер.

  290. Здравствуйте
    31.03.2006 получил Кредит 400т.руб. в Юникредит Банке на 36 мес. Чуть более года выплачивал, потом не смог. Банк потребовал закрыть кредит за 2-3 месяца, я сказал, что не могу, они подали в суд. Со второго раза мы суд выиграли. В январе 2009г нам зафиксировали сумму и дали 3 года на погашение. Я сделал 3 выплаты, а потом решил не платить, т.к. банк не заслужил этих денег, за такое со мной поведение. С последней выплаты прошло более 3 лет. Понимаю что КИ испорчена. Может ли банк требовать выплат по сроку давности? Или решение суда не имеет срока давности и платить нужно? И основное, выезной ли я теперь? Нужно ли мне получить какие-то справки для выезда и где?
    С уважением, Дмитрий.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Во-первых, осмелюсь напомнить, что все-таки вы первым нарушили договор. Не могу утверджать, что действия банка были неправомерными. А выездным вы будете тогда, когда погасите долг. Если у вас прошел сток давности, то вы можете просто подать в суд о признании долга недействительным и снятия запрета на выезд.

  291. Здравствуйте,у меня ситуация следующая,26 октября 2010 года взяла Авто-кредит в КредитЕвропаБанке,машину через 2 недели угнали,естественно т.к была страховка я рассчитывала на нее но поскольку банк не чесался перевести необходимые документы в страховую,деньги не выплачивали,кредит я не платила,Теперь спустя два года страховку решили выплатить,но вопрос кому???Они сделали переуступку прав Фактору+,еще и в суд на меня подали,но в суд не являются…что мне ждать..Деньги как мне сказала колектор придут на мой паспорт в банк,я их должна перевезти им!Что делать?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Если банк переведут на вас, то никому его не переводите, пока не состоится суд, тем более, коллекторам.

  292. Здравствуйте.я вам писал уже как то!ситуация у меня такая подскажите пажалуйста коллекторы есть государственные и не государственные частные!это правда?если правда то в чём их различие?подскажите пажалуйста.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Есть коллекторы, а есть служба безопасности банка, а также есть приставы. Каждый из них имеет свое задание, но госсударственных коллекторов нету. Они в нашей стране вообще вне закона.

  293. Здравствуйте! Александра скажете пожалуйста,я могу себя объявить банкротом ? кому и как ? потому что зарплата стала маленькой а проценты растут. а у меня ребёнок 1.9 г, и жена пока в декрете. что делать я не могу платить по кредиту физически.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Если вы предприниматель, то можете через налоговую. Если кредит был взят как ИП, то долг признают безнадежным. Если же вы оформили кредит как физическое лицо, то банкротство вам не поможет.

  294. Здравствуйте, Александра. скажите, пожалуйста,если писать на коллекторов в прокуратуру,надо ли ссылаться на какие-то статьи закона или можно написать в произвольной форме,можно ли это сделать через интернет или надо личное присутствие, и можно ли написать на них жалобу в роспотребнадзор? Подскажите, пожалуйста,что-нибудь по этому поводу. Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте, Елена. Нужно просто пойти в прокуратуру и написать заявление в свободной форме.

  295. КУРЕЦ ОЛЬГА

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ, АЛЕКСАНДРА ИВАНОВНА! У МЕНЯ ВОТ ТАКАЯ ПРОБЛЕМА 5 ЛЕТ НАЗАД МНЕ БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ ПРИСЛАЛ КАРТУ НА 50,000 РУБЛЕЙ. ПРИ ОБНАЛИЧЕВАНИЕ Я ДАВАЛА ПО ТЕЛЕФОНУ ИМ СВОИ ПАСПОТНЫЕ ДАННЫЕ, НО НЕ ГДЕ НЕ РОССПИСЫВАЛАСЬ. ГОД ПЛАТИЛА ИСПРАВНО, А ПОТОМ Я ПЕРЕНЕСЛА ОБШИРНЫЙ ИНСУЛЬТ, 2 ГОДА НЕ РАБОТАЛА Т.К НЕ МОГЛА ЗА ЭТО ВРЕМЯ НАКОПИЛСЯ ДОЛГ ПО КВАРТИРЕ, ТЕПЕРЬ ГОШУ ЕГО. А 4 ГОДА НАЗАД ПОГИБ МУЖ, ПОМОГАТЬ ТЕПЕРЬ НЕ КОМУ. ТУТ НА ДНЯХ ОБЪЯВИЛИСЬ КОЛЛЕКТОРЫ, И НАЧАЛИ ПУГАТЬ КАК ВСЕГДА ОНИ ЭТО ДЕЛАЮТ. ПОДСКАЖИТЕ, ЧТО ОНИ МОГУТ СДЕЛАТЬ? ХОТЯ КАК Я УЖЕ ОДНАЖДЫ СЛЫШАЛА В СМИ, ЧТО ОНИ НЕ ЗАККОННЫ, НО ПОЧЕМУ ТОГДА ОНИ ИЗДЕВАЮТСЯ НАД ЛЮДМИ. ЧТО ОНИ МОГУТ МНЕ СДЕЛАТЬ, ВЕДЬ ПРОШЛО 5 ЛЕТ?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Если не хотите нервничать по этому поводу — поменяйте номер. Когда звонят, говорите, пусть идут в суд. Они незаконны.

  296. Здравствуйте!у меня ещё то кой вопрос ко мне приходит сообщения на телефон(К вам подготовлен выезд,рекомендуем связаться с нами по телефону такому то! и написано ещё Bez_Dolgov)как мне на это сообщения реагировать?подскажите пажалуйста?Заранее благодарин вам от чистого сердца!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здраствуйте. Никак. Не открывайте никому дверь. Это коллекторы. Будут звонить — отправляйте в суд.

  297. а подскажите пажалуйста что меня ждёт в суде?что бы быть готовым!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Вам присудят выплатить долг. В зависимости от ситуации анулируют или не анулируют штраф

  298. Александра

    Здравствуйте Александр.я брала кредит в Хомкредите. Случились семейные обстоятельства и у меня не было возможности платить.Через год я начала платить, платила огромными суммами. Осталось 7000руб, я пришла в очередной раз платить, а моего долга у них нет сказали ,что продали мой долг корректорскому агентству по окончанию кредитного договора(хотя в договоре нет такого пункта)и банк не говорит какому и куда продал.что мне делать?!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Это немного неразумно со стороны банка, учитивая, что вы почти выплатили долг. Вы ничего не делайте, поскольку кредитная история все равно испорчена. В любом случае, коллекторам платить не стоит.

  299. а меня заставят выплачивать судебные затраты?как грозятся мне!нет?затраты в исках я просто не помню что там в суде они потратят то и за это мне тоже надо платить да?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Зависит от того, как будет проходить судебный процес. Если перестали платить по обстоятельствам, то скорее за иск будет платить банк.

  300. Александр

    Благодарю за статью.

  301. Банк прислал смс что долг 29168,49 руб. Требуют до 13 числа этого месяца уплатить долг. А остаток долга будет передам коллекторам. у меня таких денег нет да и занять не где. хотя до этого по телефону мы с ними договаривались что я плачу раз в месяц от тысячи и выше. Я мать-одиночка с двумя детьми, не работаю, живу пока только на пособия. Как поступить? и что делать если долг передадут коллекторам.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Наталья, не идите на какие-либо угрозы или уговоры. Если банк не может посодействовать, то пусть отдают коллекторам. Коллекторы в рамках закона ничего вам не сделают, разве голову поморочат звонками и угрозами. Но их не следует бояться.

  302. кредит был просрочен почти на 3 года, когда я по своей воле внесла 500 рублей..

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Это было зря зделано. Но это доказывает то, что вы никого не хотели обмануть, что будет плюсом, если будет суд.

  303. Здравствуйте!!!!! У меня такая ситуация!!!! В апреле 2010 года брала кредиты в Балтийском банке и в Европа кредит банк!! В Банке европа кредит было две проплаты после чего платить не смогла, в Балтийском не платила ничего!!!! В мае 2011 года пришел судебный приказ от Европа кредит банка что состоялся суд. Копия приказа у меня на руках. В октябре мне пришло письмо от коллекторского агенства ЭОС что банк европа кредит продал им долг в котором была указана фиксированная сумма платежа. Я агенству начала платить сама заплатив им около семи тысяч!!!! Но в марте месяце на имя моей организации пришли письма от судебных приставов из двух банков из Балтийского Банка и Европа кредит банк!!!! Сейчас оплату производят мои работодатели!!! Сумма оплаты по полторы тысячи рублей в каждый из банков, т.к. моя официальная зарплата 6000 тысяч рублей, а по закону с меня не имеют права высчитывать более 50%. После того как были получены письма то есть с апреля по август эти платежи устраивали все банки, но с сентября сначала Европа кредит банк стали мне звонить и говорить что я должна им платить по 3 тысячи так как платеж в 1.5 тысячи у них не проходит по программе!!!! Потом потребовали погасить весь долг, потом угрожали подать в суд!!!! Я им объясняю что проплаты идут через приставов!!! Мой бухгалтер с ними созванивалась и приставы сказали что платить на прямую в Банк!!!!!В один и во второй!!!! Сегодня получаю смс от Балтийского банка в котором написано что я им обязана заплатить всю сумму долга в 38 тысяч до 13 ноября или продадут мой долг коллекторам!!! Я им позвонила все объяснила они мне говорят что их не волнует моя зарплата и как я плачу!!! Вот только ответили что я минимум должна заплатить хотя бы 10 тысяч и тогда все будет в порядке!!! Я им объясняю что латиться через предприятие есть исполнительны листы и я так понимаю что я не нарушаю закон!! А сколько времени я буду выплачивать свои долги это не имеет значения!!!??? Я права???? Да еще коллекторы ЭОС грозят подать в суд я им отвечаю ради бога но ведь это не законно!!!! Что мне делать??? может пойти у пристава узнать каковы должны быть мои действия!!!!!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Ни на кого и ни на что не обращайте внимание. Вы согласно решению суда отдаете 50% зарплаты. Дважды на вас в суд не подадут. С коллекторами не связывайтесь.

  304. Владимир

    Здравствуйте, как быть в случае если кредит взят в 2007 погашен должен быть был в 2010 .. ежемесячно платились некоторые суммы но не крупные, звонят коллекторы но как я понял на правах сотрудничества с банком долг не продан…перестал платить .. — какие последствия ждут ? и ведь за это время может набежать огромная сумма штрафов брал ( 41000 в 2007г.)

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Может, отдадут полностью кредит коллекторам, так и будут звонить, но ничего серьезного, поскольку сумма небольшая.

  305. Здравствуйте.я был поручителем у знакомого.он не выплатил долг и банк подал на нас в суд.ко мне приходили приставы наложили арест на авто.а через год мне прислали письмо с коллекторного агенства с просьбой выплатить долг или они подадут в суд.Я не понимаю а зачем второй суд

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      С коллекторами не связывайтесь. Они блефуют

  306. Подскажите, пожалуйста! Пришло извещение о заказном письме с уведомлением из банка. Если я его получу это будет считаться взаимодействием с банком? Ведь там будет моя подпись, что я его получила. На данный момент у меня срок исковой давности не вышел, но скоро закончиться!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Подпись и сосед поставить может — это не является признанием долга.

  307. Здравствуйте! Помогите советом плиз. 8 лет назад, после совершеннолетия взяла сотовый в кредит в Русском стандарте примерно на 15000, на год,платить по глупости вообще не стала, но и банк всего пару раз давал о себе знать. и только в январе этого года ( прошло 8 лет!!!) обьявилось КА кредит коллекшн груп с требованием уплатить долг. звонят, пишут, но не приезжают-далековато от меня они базируются, я в алтайском крае живу)) как только не пытались запугать-судами, арестом имущества и меня заодно)) на мое требование предоставить док-ты, подтверждающие их право требовать с меня долг, прислали на мыло копию договора с банком. правда в договоре на двух страницах ничего не описано, кроме того, что продавец продает, а покупатель покупает( кто что там кому продавал, я так и не увидела))), после этого я просто их игнорирую, но терпение не резиновое, надоело уже. хочется узнать, действительно ли можно их просто послать куда подальше? и как можно это прекратить? скажем, если в банке взять наш с ними договор, передать все это в суд, получить постановление или что там еще, что они не имеют права с меня требовать долг? или это бесполезно и они и после решения суда не отстанут? номер менять не хочу, жалко. надеюсь на ответ)

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Сомневаюсь, что банк будет с вами содействовать. Да и срок исковой давности прошел. Говорите, пусть в суд подают. Может перестанут звонить.

  308. Здравствуйте. Можно ли будет выехать за пределы России, если есть большая задолжность по кредиту? Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Если есть уже загранпаспорт и нет судебного решения о запрете выезда, то да.

  309. Добрый день.Прошу подскажите..Ситуация:Супруг брал в ВТБ 24 150тыс.руб.первые пару мес.платил исправно в срок,далее трудности…потом какое то время оплачивали небольшими суммами..Через некоторое время,переговоров с банком и т.д оплатили основную сумму займа(150 тыс)единовременно!,но пеню за просрочку не оплатили.Через 3 месяца начили звонить из какой то долговой фирмы(якобы банк передал им)и требовать оплатить все пени.Можно ли спать спокойно если сумма основного долга + процент погашена?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Если у вас долги, то, конечно, спать спокойно сложно. Но ни с какими агентствами не связывайтесь. Отправляйте их в суд, а то начнете платить, а сумма случайно вдвое вырастет.

  310. Добрый день! у меня такой вопрос: я ИП, впрошлом году я взяла кредит в втб-24, платила исправно год, а сейчас не могу платить такую сумму, можно ли как то изменить сумму платежа и продлить срок кредита? Меньшую сумму я могла бы выплачивать?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый день. Обратитесь в банк с просьбой о реструктуризации кредита.

  311. здравствуйте! подскажите пожалуйста, что мне делать. сама ничего уже не понимаю. в августе взяла кредит на сумму 26000. первый месяц просрочила т.к. были проблемы с заработной картой. после этого мне начил звонить якобы сотрудник банка . разговаривал очень грубо. помимо этого он постоянно названивает моей маме тоже с угрозами. я звонила операторам этого банка объясняла ситуацию. ему тоже говорила о том что разговаривала с операторами. на что он мне сказал что бы я про них вообще забыла. помимо всего мне на личку начил писать неизвестный мужчина с угрозами. что все равно я ему долг отдам или моя мама.при этом постоянно меняет свое имя. в итоге мне все это надоело и в разговоре с ним я сказала что меня такое общение не устратвает и что если ему что то не нравиться банк в праве подать на меня в суд. вопрос в том. коллекторы это или сам банк? и что делать дальше. оплату я делаю во время.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Ну методы, конечно, коллекторские. Но чтобы до конца разобраться, идите в банк и расскажите им об этом. Возможно, просто кто-то хочет вас вывести из себя?

  312. Здравствуйте Александра!
    Я в 2005 году брала кредит по карте в банке русский стандарт в размере 100000 руб.Оплатила за 3 года 98000 руб. а сумма стояла такая же. Я перестала платить и банк в 2008 году подал в суд. Суд обязал меня выплатить банку 116000 руб. Я не платила и приставы меня не беспокоили. На днях мне прислали уведомление с агенства ООО «ЭОС» которые сообщили мне что выкупили мой долг у банка. Я заплатила 18000 руб. Сейчас думаю стоило ли мне им платить? Что посоветуете как вести себя с ними дальше? Спасибо.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Не следует платить им. У вас прошел срок исковой давности.

  313. Здравствуйте! Я в принципе все понял прочитав многие статьи с вашего сайта.Большое вам спасибо! Но хотелось бы уточнить вот что, у меня есть задолженность перед двумя микро-финансовыми организациями первая это СрочноДеньги а второе ЗАО Кредитный Союз, по первому я брал 5000руб а должен был отдать 6400руб. а по второму брал 8000руб а должен был отдать 12400руб. по долгу в 6400р. пока не чего не знаю а вот по долгу в 12400руб. от ЗАО Кредитный Союз мне пришло письмо спустя 4 месяца от КА «Национальная служба взыскания» бывший «Пристав» что я должен Кредитному союзу уже 55704руб. Пишут чтобы я оплатил задолженность на реквизиты Кредитного союза, значит я так понял, мой долг пока не продан, значит я так понял они и в суд могут подать, так вот мой вопрос такой, ЕСЛИ БУДЕТ СУД МНЕ ПРИСУДЯТ ОПЛАТИТЬ 12400руб. без пени и штрафов, или со штрафами и пениями 55704руб.??? Прото я не согласен с такими процентами и штрафами вообще ошалели!!! А оплатить не получилось вовремя так-как умерла бабушка и понимаете что было не до этого, надо было проводить человека в последний путь а потом с работой не повезло, вот только сейчас устроился на хорошую работу и у меня нет сейчас 55704 рубля им платить! Подскажите сколько присудит суд? Может мне легче суда дождаться??? А по долгу в 6400руб. вроде приходила смс из организации «Без Долгов» было написано что должен а сколько не написали, просили просто им перезвонить!

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Решения, как правило, принимаются индивидуально. Важны и приччины, по которых вы перестали платить. Скорее всего вам присудят оплатить ссуду с процентами но без штрафов, и, возможно, затраты на судебные издержки. Но дело в том, что ваша сумма ссуды настолько мала, что банк вряд ли захочет подавать в суд, понимая при этом, что штрафы отменят. Да и скорее всего часть этой суммы накрутили именно коллекторы.

  314. Александра, я им не раз говорила-в ответ что-то типа вам надо, вы и подавайте, а мы дальше будем звонить.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Юлия, понятно, что они и дальше будут звонить, но если поймут, что вы юридически подкованы и не боитесь их звонков, им надоест. Или меняйте номер.

  315. Здравствуйте, у моего мужа долг по картам, платили первое время, потом не было средств оплачивать. Долг передали коллекторам. Можно ли как то договориться с банком без коллекторов об уплате долга или лучше ждать когда подадут в суд.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Если банк продал долг коллекторам, то ни с банком уже ни о чем не получиться договориться, ни в суд на вас никто не подаст.

  316. здравствуйте, я взяла кредит в ОТП-банке, оплачиваю исправно, ежемесячно. Но они не перестают звонить днем и ночью, требуют, чтобы я оплатила задолженность, проценты. Сперва платила 1500, потом пришло письмо и там уже была другая сумма -3000р!!! А когда я позвонила в центр в Москву мне сказали, что у меня все в порядке. что делать?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Внимательно прочтите договор и отправляйтесь с ним в отделение, где получили кредит.

  317. и ще, когда я спрашиваю остаток, они толком ничего не могут сказать, ссылаются друг на друга. потом вообще сказали, что они не знают ничего. заранее спасибо ) вы действительно всем помогаете

  318. Уважаемая Александра Ивановна! Подскажите как быть?? Давным давно, в далеком 2007 году имел дело с русским стандартом, брал у них кередит… Очень долго платил, потом появилась возможность полностью его закрыть, что и сделал! Было это ориентировочно в 2009 году! С тех пор ни звонков и писем от банка не было, карту порезал и бывросил….и вот сейчас, какая то замечательная компания ООО МБА ФИНАНСЫ задолбала просто смс с требованием оплатить долг, в размере 16 с лишним тысяч рублей!!! Мол эта задолженность перед русским стандартом, но оплатить просят им!!! Вот сегодня получил письмо от них, с кучей статей и угрозой суда! Я позвонил, на что мне сказали что дело уже в суде!!! Как быть? Что они могут???

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Отвечайте им, что с нетерпением ждете повестки в суд, поскольку вы погасили кредит, да и срок исковой давности прошел. Обратитесь в банк, чтобы они предоставили вам информацию по вашему кредиту. Тогда вы будете знать, нет ли у вас какого-то небольшого долга перед банком. Он мог вырасти даже с нескольки копеек.

  319. в Октябре 2011 взяла кредит в Ренессанс банке 168000 (из них 44000 это навязанная страховка). Платила исправно. Но появились фин.трудности и образовалась задолженность с августа 2012 по сей день. В прошлом месяце внесла сумму в размере 9200, но сумма долга только увеличилась. Банк в рефинансировании или реструктуризации отказал. Сегодня моя задолженность составляет 29000, сегодня же сотрудник банка звонил и потребовал погасить сумму задолженности, но я ответила что всю сумму не смогу, а только частично. банк это не устраивает. Сотрудник банка, сказал что сегодня они передают дело в прокуратуру и хотят привлечь меня к уголовной ответственности по статье мошенничество в крупном размере. Кстати в договоре нет условий взыскания в случае задолженности, есть только информация о том какие пени начисляются в случае просрочки.(В данном банке еще имеется у меня кредитная карта, по ней задолженности нет). Как мне теперь быть? Меня что действительно теперь посадят или это давление такое?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Ольга, скорее всего они хотят вытянуть из вас деньги поскорее. По закону за мошенничество могут привлечь только в том случае, если вы взяли кредит от 500 тысяч рублей.

  320. Здравствуйте, Александра!
    Посоветуйте как быть. В 2007 году прислали карту Русский Стандарт на 90 000 тыс. Воспользовалась. Платила исправно года 4 года 3 месяца. Но долг только рос. В марте 2011 года прекратила платить, в связи с тем банк перестал присылать мне счет-выписку. На мой запрос, они отвечали, чтобы я писала заявление на почте, после чего эти счета будут приходить платно.По моим данным, я выплатила банку 192000. Я считаю, что я с банком расплатилась полностью. В июле 2012 года мне пришло письмо от приставов, что сумма долга банку составляет еще 79000. Тк суд состоялся без меня, я подала апелляцию и выиграла суд. Спустя год, мне вновь пришла повестка в суд. Что мне делать?

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Здравствуйте. Идти и опять отстаивать свое право.Обязательно возьмите с собой решение суда, договор по кредиту и выписки по счету или чеки об уплате.

  321. Галина Александровна

    Добрый вечер!У меня сын умер 5 лет назад. Мне коллекторы звонят надоели они.Говорят что долг он имеет и т.п. Я им обясняю что он умер уже 5 лет я ничего не знаю они мне достали. У меня от них седечный приступ несколько раз имела. Помогите.

    • Александра Иванова
      Александра Иванова

      Добрый вечер. Галина Александровна. Вы просто поменяйте номер телефона. Законной управы на их постоянные звонки просто не существует.