Коллекторские агентства: возвращение долгов незаконно
Продолжаем обсуждать тему коллекторских агентств и методов работы с ними коллекторами.
Друзья, господа, товарищи. Для тех, кто не знает, что делать, когда звонят коллекторы, и отсутствует адвокат или юрист, посвящается.
Договор с банком
Прежде всего, договор с банком это кредитный договор с кредитной организацией обладающей соответствующей лицензией. Соответственно банк может продать кредитный долг только другой кредитной организации. Коллекторские агентства, как правило, не имеют банковской лицензии и соответственно не имеют права предъявлять требования по кредиту. Соответственно действия коллекторов не правомочны.
Покупка долгов
Покупка долгов – это передача в коллекторское агентство информации о кредите и данных заемщика, нарушение банком закона о банках в части соблюдения банковской тайны и закона о защите персональных данных. Ведь Вы же не давали согласие на передачу Ваших данных третьим лицам и тем более не давали коллекторам письменное согласие на обработку персональных данных (не путайте с ЦККИ и кредитным бюро). На основании этого отказываемся от ведения диалога, требуете удалить ваши персональные данные, и обращаетесь с жалобой на банк. Можно подать заявление в роспотребнадзор или в прокуратуру или в суд.
Прежде чем привлечь «третью сторону» для возвращение долгов, так это обычно звучит в договорах, банк должен вас письменно уведомить, не известить, а именно уведомить! Таким образом предоставить соответствующую бумагу о намерениях, под роспись, соответственно если вас не уведомили соответствующим образом, это есть нарушение банка. Разговоры с коллекторами не ведем, пишем заявление на банк в прокуратуру, суд, РосПотребНадзор, на ваше усмотрение, если что по надзорности поправят.
Мобильная связь: выбивание долгов
В случае если вам заблокировали номер на МТС, Билайн или Мегафон, но абонентскую плату начисляют, смело посылаем. Согласно закона о связи, платим за фактически оказанный объем услуг или за возможность их получения.
При блокировке у абонента нет технологической возможности получить услугу. Второй проблемой является начисление абонентской платы на тарифах по которым предусмотрен авансовый порядок расчетов, согласно закона о связи, есть деньги на счете услуга оказывается, нет денег услуга не оказывается, так что при авансовых расчетах вы не можете уйти в минус, хотя вам будут доказывать обратное. Просто пишете заявление о не признании задолженности. Кроме того так же жалуетесь на оператора по поводу несанкционированной передачи персональных данных третьим лицам в прокуратуру или суд.
Коллекторы звонят родственникам и коллегам
Работники банка и коллекторы прибегают к давлению и звонкам родственникам, знакомым и коллегам, даже если брали кредит для ИП. Пишем заявление в прокуратуру о несанкционированном использовании персональных данных, и преследовании, а при желании можете ссылаясь на свое плохое психическое состояние, вызванное постоянными звонками, указать что беспокоитесь за жизнь и здоровье свое и своих близких, ну а если звучат какие-то угрозы или намеки на них, так и указываете о наличии угроз и то что «угрозы восприняты реально».
Часто доводы заемщика не воспринимаются кредитором, т.е. банком и на все один ответ, «вы договор подписали», на это есть решение конституционного суда по которому физическое лицо в договоре признано слабой стороной и соответственно спорные пункты могут быть пересмотрены в разрезе действующего законодательства, а не в формулировке договора. Если пункт договора ущемляет права потребителя (заемщика), то данный пункт необходимо рассматривать с позиции действующего законодательства.
Как разговаривать с коллекторами
7. На телефонные звонки можете не отвечать, это ваше право и ни где ограничительных мер не прописано. Если же вы решили пообщаться с коллекторами то прежде всего попробуйте воспользоваться диктофоном. Далее попробуйте получить следующую информацию:
- 7.1. Имя звонящего, должность.
- 7.2. Название организации, ИНН, ОГРН.
- 7.3. Номер и дату выдачи банковской лицензии на осуществление кредитных операций.
- 7.4. Номер свидетельства о поставное на учет в качестве оператора по обработке персональных данных.
- 7.5. Причина звонка
- 7.6. Каким образом получена ваша финансовая и персональная информация.
Пока не получите всей информации разговор не продолжайте. Если же вам предоставили всю информацию, вы отвечаете, что не давали согласие на передачу информации, требуете ее незамедлительно удалить и уведомляете о намерении подать жалобу на банк и коллекторов в соответствующие инстанции. Вежливо прощаетесь и кладете трубку. Все. больше ни о чем говорить не нужно, не отвечайте ни на какие вопросы.
Вывод
Ну и в заключении, долги платить надо, но и работать с долгами то же нужно правильно, для это не совсем обязательно обращаться в антиколлекторское агентство. Внимательнее читайте договоры (например про аннуитетные платежи). Помните, что не все заемщики мошенники, чаще всего задолженность возникает по ряду объективных причин (как взять деньги безработному), на решение которых может уйти ни один месяц и даже год. Это и есть риски банковской деятельности, которые и покрываются кредитными ставками. Конечно, это не наше дело, деньги банка считать, но и долг заемщика не дает банку право превращать заемщика в бесправное быдло и навязывать ему какие-то условия и действия. Не может требовать у заемщика перезайма у кого-либо или продажу вещей, не может вовлекать родственников и знкаомых. Банк может решить проблемы сам, а может обратиться в суд. Для это собственно суд и предназначен. Коллекторы, еще и без банковской лицензии, эта не та инстанция, которая должна принимать участие в решении вопросов. Права Банка и Кредитора заканчиваются там, где начинаются права заемщика и гражданина, помните об этом.
Cпасибо, хорошая и нужная статья. После того как принесли уведомление о досрочном погашении задолжности, специалисты по работе с просроченной задолжностью, не знал что и делать. Теперь, после прочитаной Вашей статьи, думаю обратиться в прокуратуру. С одной стороны при такой жизни бесправной человек мобилизуется и заставляет его заниматься самообразованием. С другой не каждый такой ритм выдерживает. Особенно первые звонки от коллектров, непривычны, не знаешь как на них отвечать, поэтому многие заканчивают жизнь самообийством
У меня проблема у меня долг в двух банках. Я хотел оформить кредит в других банках что бы расплатится с этими двумя банками сразу
Но мене отказывают везде, а вот почему не кто не говорит по чему не говорят я что не имею право узнать и кто он такой этот банк чтобы мене не называть причину в отказе кредита.
Статья замечательная!
Отличная статья, как раз мой случай и случай моего знакомого. Банки (некоторые) и коллекторы конечно в некоторых случаях просто переходят все границы. Спасибо автору!
Очень поучительно
Спасибо
Огромное спасибо! Сильно помогли!!!
Приятно слышать, спасибо.
Если что, обращайтесь.
Добрый день. Брал кредиты в 2006 году. Ничего по ним не платил. Уже коллекторский агентств пережил наверно штук 15. Все таки интересно что же будет. Кредиты по 30000 45000 р. Заранее спасибо
Юрий, приветствую.
Не понял вопроса если честно.
Но кредиты по 30000-40000 это уже микро кредиты, их банк не выдает на практике, очень маленькая сумма.
Я про потребительские кредиты. Брал товар когда то
Если товарный кредит, то это уже совсем другое дело. С большой долей вероятности вам выдавал Банк Русский стандарт. Если это так, то на 15 лет в кредите у 70% банков будете слышать отказ, к сожалению.
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,я брала кредит в Тиньков банке,образов задолжность,продали долг в колл агенство Восток Финанс.Я согласилась платить,но они дают реквизиты разные и банк другой платёж не принимает,не верные реквизиты говорят,я опять им звоню,а они как издеваются?Что делать?Как платить?звонят на работу,замучили.Требую документы от них договор,а они говорят у нас нет такой информации.Стоит ли на них подать в суд?
Юлия, приветствую. В суд рановато, напишиье в прокуратуру. Так дело пойдет быстрее. Укажите, что вам угрожали, звонили родственикам и на работу.
Здравствуйте Андрей!
Моя мама брала кредит в “Ренесанс Кредит”телевизор на 10мес.Выплатила большую часть кроме последнего взноса,спустя 2 года позвонили и сказали,что задолжность 65000.Что делать?Сколько выплатить?
Анастасия, что за банк, какие процентные ставки? Тяжело отвечать на вопрос, когда мало входных данных.
Дааа!!!! Большое спасибо Андрей.что тут можно сказать еще к сказанному.у меня примерно такая же ситуация с банком Тинькофф.
настоятельно не рекомендую этот банк.взял карту у них думаю поддержу немного свой бизнес . набрал материалов.ремонтирую бытовую технику.не для рекламы пишу.тут появилась работа на выезде в другой город. это как раз 2009 год.уезжаю работать . мне звонят друзья и говорят что ко мне в мастерскую кто то залез и обокрал.
ну конечно друзья с ориентировались по горячим следам поймали вора- а материалов то не вернуть он сдал уже все в цвет мет.а это ни много ни мало аж на 250тыров наших.так к этому добавилось действие приставов – просто взяли и сняли с рабочего счета и со сбер кижни все до копеечки.чем еще мне создали задолженность и по квартплате тоже 100 тыр.писал и в прокуратуру и в суд подавал – они только улыбаются .вот и попробуй в нашем государстве найти правду. а воришка уже ходит и тоже улыбается и к тому же еще ему и кредит дали он купил мопед за 50тыр и продал его уже и теперь от банка скрывается.и я не получил от него ни копейки что бы возместить свои потери. вот так у нас все поставлено.
а попробуй 100 рублей в гаи не заплати так и машину могут отобрать. а не много ли мы им позволяем?
Добрый день!
Сегодня вызвали коллекторы к себе в офис. Долг 73тыс.руб. Два года не платил, теперь плачу по 1тыс.руб в неделю. Но их это не устраивает, они пугают судом, изъятием имущества и т.д. Что делать?
Сергей, два варианта:
1. Платить по их условиям.
2. Не платить вообще. Коллекторы рано или поздно отстанут. Имущество никто не отнимет, не беспокойтесь
Добрый день. Андрей!
Прочла статьи и все комментарии к ней. У меня такая же обычная история как у всех: докризисный высокий доход. два кредита (от 135 тыс руб. до 300 тыс), кризис – потеря работы, долгий поиск дальнейшего места, перебивание низкооплачиваемыми местами. Итого – долги перед банками.
В течении трех лет, никто не звонил. Зато сейчас, просто ад! Колекторы достали.
Прошу Ваших рекомендаций по поиску нормального юриста, для оценки банковских договоров и консультаций по моим дальнешим действиям. Я готова выплачивать по кредитам, но нужно “отбить” пени и проценты.
Надеюсь на Вашу помощь, с уважением, Светлана
Светлана, приветствую.
Если в течении трех лет не было никаких отношений с банком, то можете про кредит забыть, т.к. Срок исковой давности по кредиту составляет ровно три года.
Иногда банки игнорируют закон и продают коллекторам кредит и после трех лет. Так что смело шлите их куда по дальше.
Удачи и отпишитесь мне, когда все закончится.
Андрей, не могли бы вы мне ответить на мой вопрос. В 2007 году мне прислал свою кредитную карту “Хоум Кредит Банк”. Сам я живу на Дальнем востоке в г. Благовещенске. В этом же году я её активировал и снял с неё весь лимит, 20000 рублей. После чего ежемесячно платил по почте минимальный платеж по 1000 рублей. В марте 2011 года я отдал уже 37000 рублей. После чего позвонил я этому банку и спросил сколько мне еще им платить, сказали еще 15000 рублей. Я их послал и платить перестал. После чего они мне стали слать смс с требованием заплатить. Где то в сентябре 2011 года мне пришло смс от коллекторского агентства MORGANSTOUT о том, что они занимаются взысканием моей задолженности перед “Хоум Кредит Банком”. После чего стали мне слать смс чтобы я срочно с ними связался и сообщил когда я собираюсь возвращать кредит. Им я даже не звонил. Далее, в конце ноября на адрес моих родителей, где я прописан, пришло письмо. Сам я живу в другом городе. В письме все те же требования, а так же сообщается что если я не рассчитаюсь по задолженности, то 18 декабря 2011 года они обратятся в суд. У меня вопрос – в какой суд они будут обращаться и в каком городе он должен находиться? Мое присутствие обязательно или они без меня все проделают? Что мне вообще в данной ситуации лучше сделать? Спасибо!
Денис, в суд никто подавать не станет, т.к. это дорогая и долгая процедура для коллекторов.
Не отвечайте им еще два года и ваш долг автоматически спишется по истечению срока исковой давности по кредиту. Он составляет три года.
Дарья, добрый день.
Коллекторы перестанут вас беспокоить только через три года. Этот по закону, а на практике гораздо дольше.
А уволить с работы и уж тем более отнять детей не смогут, это банальные угрозы, такая у них работа. Не растраивайтесь, желаю удачи.
Здраствуйте,Андрей!В апреле 2008г взяла кредит в Ренессансе.появилась задолжность.продали долг в ДА “Пристав”.Щас прислали смску что передали в Центральное Долговое Агенство.чтоб оплатила задолжность до 02.12.2011г.брала 70тыс.стало 500тыс слишним на 14.01.2011г.с тех пор я престала с ними разговаривать,потому что устала на них тратить нервы.всё равно звонили каждый день.Щас присылают смски и звонят.я сколько раз говорила,что б в суд дело передавали,сумму зафиксируют и буду платить.а они статья за мошенничество,что в тюрьму посадят.Я не знаю что мне делать?куда обратиться что б они не звонили?Пожалуйста помогите.
Татьяна, пригрозите прокуратурой. Они боятся ее как огня, т.к. ихние действие незаконные.
Здравствуйте,хочу задать вопрос:в 2006г. Банк “Р.Ст.” прислал мне карту на 30000.Я охотно ею воспользовалась.В счет долга заплатила 50000 и перестала платить.Начали звонить и требовать 40000 еще,очень настойчиво и грубо.Не смотря на все мне не отказывали в других банках(всегда исправно плачу).может ли быть такое что меня не внесли в черный список?Теперь,спустя 1,5 года,началось все по новому(звонки,предупрежеденья),скажите, теперь я по-любому пополню базу страшных должников?
Анна, тяжело дать однозначный ответ, но шутки с Русским Стандартом плохи. Возможно вначале с вами пытался бороться банк, а теперь коллекторы.
Андрей,доброго времени суток! Благодаря Вам и Вашим статьям, я наверно не наложил на себя руки,а мысль была это сделать.Начну сначала- я в разводе и время от времени покупал своему сыну вещи в кредит (телефон и т.д и т.п) всегда выплачивал исправно. В 2010 году в июне взял ребенку в кредит компьютер (30000р) в Русфинасбанк платил год исправно, потом сократили с работы,а фабрика у нас одна(ивановская область)тяжелое положение наших фабрик было везде одинаковое,работать негде, а кредит платить нужно. От старых кредитов (проплаченых полностью) приходили письма с разными картами, вот я дурак и решил активировать их сначала одну от home credit на 10000,через некоторое время еще одну от ОТП БАНК на 15000,денги полностью не ушли на погашение кредита из этих денег оплачивал и комуналку и на еду брал. Работу искал около 6 ти месяцев. За это время еще и вырос долг по алиментам 26000руб.Сейчас отработал 1месяц, зарплата грязными 7000р,на руки выдали 3000(вычитают алименты 50%).Не давно позвонили с московского номере, до этого были смс от pristav. настаивают что бы яоплатил долг 20000 отп банку иначе приедут и опишут имущество,сказали чтобы паковал вещи для них. Дали срок до 20декабря,думаю завтра буду опять звонить,потребовали от меня гарантии устно что денги я отдам. я искал везде но в нашем бедном крае таких сумм нет не у кого.Решил что если уйду из жизни будет легче и от меня отстанут, с коллекторами не разу не общался, законов тоже мы не знаем. Даже не знаю за что братся и платить, и кому все равно по всем кредитам не заплатить,вроде и руки у меня есть(столяр,отделочник) и не пью совсем.а с деньгами так плохо как сейчас в жизни не было. да у меня и описывать нечего чесно говоря, после развода я ничего особо не нажил, а приедут и это заберут… да еще скоро и другие долги всплывут по карте от хом кредит и кредиту от русфинас банка тоже не плачено. Жить уже не хочется,а читаю ваши статьи и проблеммы людей, так вроде живут люди. Помогите пожалуйста советом! Все понимаю сам виноват,но все уже сделано.
Сергей, прочитал ваш комментарий еще позавчера.
Спасибо за теплые слова в мой адрес. Хочу вам сказать лишь одно: из-за жалких 20 т.р. ни стоит расстраиваться.
Многие читатели сайта по миллионам должны и ничего страшного, бы бывает безвыходных ситуаций.
Приставы будут звонить и звонить… Они замучают еще ни раз, эта их работа. Как уже писал в статьях, грозите им прокуратурой, скажите, что их действия незаконны.
Поехали дальше, за 20000-30000 и даже 200000 рублей в тюрьму не посадят, квартиру не отнимут, не беспокойтесь. Банк продаст ваш долг коллекторам, они позвонят-позвонят, поймут, что от вас брать нечего и отстанут в конце концов.
Грубо говоря можете забыть об этом как о страшном сне.
Будут еще вопросы, задавайте, отвечаю как правило быстро.
Большое спасибо Андрей!!! Вы помогли мне не отчается Ваш сайт и Ваши статьи очень нужны,много таких как я.Еще раз спасибо! Дай Вам Бог, удачи и всех благ!!!
Сергей, всегда рад помочь. Еще раз спасибо за теплые слова.
Андрей, здравствуйте! Прочитала все вопросы и все ваши комментарии, не смогла найти похожей ситуации, поэтому решила задать Вам вопрос. Ситуация у меня следующая: в 2005 году я оформила потребительский кредит в банке Русский Стандарт на сумму 20 000 рублей. Выплачивала во время, последний платёж задержала, поговорив по телефону с сотрудниками службы безопасности банка я приехала в офис Русского стандарта, мне распечатали заключительное требование и с обещаниями оплатить через неделю я удалилась, через неделю предварительно созвонившись с теми же сотрудниками я приехала..их офис находился в здании супермаркета на 4 этаже.. сотрудник встретил меня в холле на 1-м и объясняя мне, что не работает банкомат, уговаривает меня отдать ему последний платёж прямо в руки, а он уже потом всё внесёт и кредит закроют, на том самом заключительном требовании он написал, что кредит погашен и поставил свою подпись.. всё..больше никакого документа подтверждающего оплату у меня нет. В 2010 году мне приходит требование от коллекторского агентства о том, что у меня имеется задолженность перед ними по кредитному договору в размере 4500 рублей. Срок давности истёк, платить я не буду, да и коллекторы уже не беспокоят. Вот хотела у вас спросить…как мне поступить и что делать что бы исправить кредитную историю и есть ли у меня шансы доказать то, что меня 18 летнюю девочку развёл недобросовестный сотрудник банка. оочень сильно нужен кредит и ваш совет.
Ольга, приветствую.
Действительно, такого еще не было.
К сожалению, уже никому ничто не докажешь. Кредитная история испорчена лет на 10.
Огромное спасибо вам, Андрей!
Вы делаете очень полезное и нужное дело в поддержку честных людей попавших в трудную ситуацию.
Самой приходится сейчас общаться с неприятными представителями коллекторского агентства “ПРИСТАВ” от банка “Восточный экспресс банк”. Как ранее уже писали, никаких документов не предъявляет ни Пристав, ни банк. Очень сложно договориться, когда при рассмотрении заявки на реструктуризацию совершенно не учтено материальное положение в данный момент, никакой отсрочки банк не дает, а Пристав 23.12.11 сообщил, что я должна выплатить всю сумму долга (а это 360000р) 26.12.11, иначе прийдут описывать имущество. Мало того, терроризируют моего больного супруга,которому нервничать вообще нельзя, а на все мои просьбы не звонить ему – полный игнор. Я теперь понимаю, как общаться с ПРИСТАВом, спасибо вам!
Подскажите, Андрей, могу я предъявить коллекторам и банку претензию или нечто более серьезное за звонки моему супругу и моим родным, т.к. это реально угрожает его жизни и здоровью – мы ждем серьезной операции и как я уже выше озвучила, ему совершенно противопоказано нервничать. Как мне оградить своих родных от такого “бандитского” и хамского обращения?
P.S.: начать выплату долга смогу только с февраля, т.к. уже имею 3 кредита,которые выплачиваю. 1 закроется в январе 2011г. и эту сумму планирую выплачивать этому банку. Заранее благодарю за ответ!
Елена, приветствую.
Только в прокуратура писать заявление о вымогательстве или угрозах. Это самый действенный метод против коллекторов.
Здравствуйте Андрей!
Спасибо большое что помогаете людям, таких как вы мало.
У меня следующая ситуация.
В Приват Банке взял кредитную карту с балансом 30000 рублей.
Какое то время пользовался платил исправно, потом как у всех потеря работы и нехватка денег.
Сейчас звонят из коллекторского агенства пугают, говорят что теперь долг 76 000 рублей на вопрос почему столько говорят что это проценты банка плюс штрафы. Объяснил им ситуацию и сказал что готов платить по 10000 рублей в месяц на что мне ответили что нужно закрыть долг в течении суток. То есть в рассрочке отказали. Также спросил как можно остановить начисление процентов, ответа не последовало.
Последний платёж был в начале 2009 года.
Андрей скажите как поступить в этой ситуации.
1) Не платить вообще, т.к. срок давности вышел. И значит ли это что теперь я никому ничего не должен?
2) Идти на контакт с банком и пытаться как то урегулировать с ним сложившуюся ситуацию.
3) Другой вариант?
Заранее спасибо, за ответ.
P.S.
Смогу ли я выехать за границу после истечения срока давности?
Александр, приветствую.
Можете уже не платить ничего. Коллекторы через пол года отстанут.
А за границу выпустить вас не могут только по предписанию суда. Поскольку ни в каком суде вас не было, следовательно все хорошо.
Здравствуйте Андрей. Пишет вам Светлана. В 2010г. в банке Ренессанс Капитал взяла кредит 150000. Не заплатила за два месяца так мне потом пришла sms от Приставов. Стали писать и звонить чтобы я выплатила банку 130000, а то они подадут в суд. И после суда ко мне придут приставы и будут описывать имущество и передадут дело моего ребенка в специальную службу.Теперь постоянно звонят и требуют выплаты и грозятся судом и письмом на работу. что мне делать? Заранее благодарю за ответ!
Светлана, все ответы http://credites.ru/tag/kollektory/
Должен Русскому стандарту 72 тысячи,работы нет.Но мне друг даст денег 9 февраля.Сегодня звонили из банка,сказали,что это очень долго..ждите судебных приставов!Теперь не знаю,что и думать..как дотянуть до 9??Может это развод?Как быстро приходят приставы?
Артем, если не было судебного решения, то это безусловно развод!
в 2009 прислали почтой карту ОТП -банка с лимитом 12000 платила с небольшими задержками через терминал КИВИ но чеки он иногда не хотел выдавать,а потом у меня украли кошелек с карточками (ЗАРПЛАТНОЙ И КРЕДИТНОЙ)наличными и чеками об оплате (дурная привычка держать всё в кошельке) и все это происходило со мной в течении года я звонила в банк и попрасила заблокировать карту и я прекратила платить, а 2011 перед новым годом звонят из московской службы приставов с вопросом собираюсь ли я им платить , я объясняю что платила а как доказать не знаю так как на моём счету по их словам нет. что мне делать как мне с ними общаться.
Елена, для начала возьмите с банка все выписки по поступлению средств.
А на остальные вопросы есть ответы в теме как бороться с коллекторскими агентствами
спасибо за поддержку отчаевшихся
Добрый день!
А у меня ситуация еще смешнее…
Мне позвонили “приставы” перед Новогодними праздниками.. и сказали срочно оплатите на (такой то) расчетный счет энную суму… они передадут дело в суд и я не БУДУ выплачивать накопившиеся за 3 года проценты….
Я сначала была в шоке..
Выяснилось…что якобы мой папа который жил в другом городе и 3 года назад умер… брал кредит я вроде как не доплатил тысяч 20.
Набежали проценты .. около 86 тысяч и я без всяких вопросов и подтверждающих бумаг должна им заплатить…
Я у них спрашиваю… почему я то..и если у них ко мне претензии, то пусть подают на меня в суд и если суд решит, то я выплачу..
Фишка в том, что я в наследство не вступала и писала отказную бумагу у нотариуса…(претендовать было не на что и жил то он в деревенском доме моей сестры…) да и сестра тоже писала такую же отказную у нотариуса…
Короче они звонят мне каждый день, каждый день просят умершего отца к телефону… раньше я еще пыталась говорить о том, что я не наследница и если претензии то в суд…
А теперь я их просто посылаю…
Они уже два месяца обещают проверить мои данные.. а воз и ныне тут..два раза в день звонят.. два раза в день я их посылаю….
Интересно это когда нибудь закончится??? Я же не наследница и долги его не наследовала… почему они это не понимают….
Олеся, работа у них такая.
Пригрозите прокуратурой. Если будут и дальше доставать, то напишите в свободной форме заявление, копию направив коллекторам. Это самый действенный метод.
Здравствуйте!
Я взял 212000 в Ренессанс банке и кредитную карту 19000 в Ренессанс банке, по карте платил вовремя,а по кредиту задержал на 2 месяца.Передали в Пристав.Платить не отказываюсь,но они требуют всю сумму сразу,что просто не реально.У меня есть автокредит в меткомбанке(птс в банке)плачу исправно.Три вопроса:
1)Могут ли описать (конфисковать) авто.
2)Есть ли смысл платить по старому счёту в банк.
3)Могут ли описать имущество по месту прописки,если квартира не моя.
Заранее благодарен!
Сергей, приветствую!
1. Нет
2. Тут тонкая грань. Если рассматривать с точки зрения закона, то банк не имеет права продавать ваши данные коллекторам.
3. Нет
мне сказали что после передачи моего договора коллектором даже после 3 лет я все равно должна буду выплатить им долги правономерно ли это
Ольга, срок исковой давности по кредиту составляет 3 года.
Здравствуйте, Андрей! Моя история такова: взяла кредит в “Промсвязьбанке “до кризиса 2008 г., исправно платила год, потом пошли просрочки платежей, были начислены штрафы, пени. Я платила уже частично, чтобы видно было, что заемщик, несмотря на кризис платит. Потом вдруг стали звонить из какого-то ООО Управляющая компания “Международный финансовый альянс” и говорить, что мой долг банк продал им. Я написала в банк письмо с просьбой сообщить мне точную сумму основного долга, процентов, штрафов, на что получила от “Промсвязьбанка” письмо с синей печатью, о том, что мой кредитный договор продан этой УК “Международный финансовый альянс” и просят производить платежи по указанным реквизитам (в письме указали реквизиты этой УК). Из банка звонки прекратились. Я, так сказать, успокоилась, и стала платить по этим реквизитам небольшие суммы по 1500-2000 руб, но долг-то мой был ок 90тыс (это основной, без процентов)!Стоит ли мне дальше платить этой УК и правомочны ли их требования по взысканию с меня долга? Андрей! Ответьте, пожалуйста, мне по этой ситуации!
Юлия, тут закон двояко гласит:
С одной стороны банк не имеет вообще права продавать/передавать ваши данные третьей стороне.
Но с другой по договору с банком вы должны платить.
Получается неразбериха, но эта отдельная тема для статьи.
>Стоит ли мне дальше платить этой УК и правомочны ли их требования по взысканию с меня долга?
У вас кредитная история уже испорчена, раз дело дошло до коллекторов. Так что можно уже и не платить долг никому. Будут грозить судом, но как показывает судебная практика, до суда дело не доходит.
отличная статья выручили меня шас можно смело спорить
Спасибо большое за вашу статью,я переписала все на листочек буду знать ,что отвечать.А то моя сестра брала кредит и указала меня как контактное лицо.Теперь мне через день, да каждый день (это спустя года три после того как сестра кредит платить не стала и уехала в неизвестном направлении )звонят коллекторы и доводят до белого каления меня и моего мужа.”Вы -говорят-её скрываете” и “Передайте ей что она не представляет какие у неё проблемы”.Я стала бояться,вдруг приедут ,у меня вымогать деньги будут.Они говорят,что я сестра её она живет у меня и я с ней соучастница.Люди всякие бывают,вдруг это какие-нибудь черные коллекторы,а у меня двое детишек я за них боюсь.А они не представляются,только говорят,что представитель агенства по возвращению кретитов.
Ольга, если хотя бы одному человеку помогла моя статья, это значит что не зря потратил свое время.
Добрый день,у меня такая история в 2006 году взял автокредит в банке на 5 лет,2.5 года исправно платил по графику без просрочек,затем был кризис фирма была признана банкротом я уволился и платежи прекратились,банк начал требовать погашения кредита(% штрафов и тд.) я уведомил банк о сложившейся ситуации письменно(отнес письмо и мне отметку поставили о принятии) в бумаге я предложил банку забрать залоговое имущество (автомобиль был в залоге)тем самым расчитаться по кредиту,банк отказался и продал мой долг ЭОС около 2 лет они не писали и не звонили.Я отправил им письмо с просьбой выслать договор переуступки права требования и доверенность на лицо которое осуществляет право требования не того не того я не увидел.Вопрос в следующем: 1.сколько времени у них есть на то что бы получить с меня долг.2.и смогут ли они получить что то по суду сверх суммы амортизационной стоимости залога к тому же исковая давность уже вышла.За ранее спасибо
Вячеслав, а у кого ПТС? У банка?
а подскажите ещё из чего высчитывается срок давности????
От последнего вашего общения с банком.
на этом сайте наблюдала ваш комментарий что с Русским Стандартом шутки плохи.можете подробнее прокомментировать это.у меня там были 3 кредита.один оплатила сразу через сторонний банк-и получила их карту с лимитом 50т.р,но его я повысила до 70т.р.Затем у них же ещё оформила 2потреб.кредита.Оплатила по каждому 1-2 платежа затем перестала.Один из них недавно оплатила через коллекторов,но вопреки своим обещаниям они не прислали бумагу что кредит погашен ни по почте ни на мейл.Оставят ли они меня в покое после этой проплаты и можно ли уже не платить им далее совсем.кредиты оформлялись в 2007г.1)Применим ли здесь срок давности?
2)Бытует мнение что за наличные деньги снятые пусть даже с карты будут всю жизнь теребить???
3)Существует ли отсрочка при наличии у меня несовершеннолетнего сына(10лет).Якобы когда он подрастёт всё имущество опишут приедут
4)Был ещё 1потреб.кредит в другом банке.Могут ли они как то объединиться в суде против меня-там тоже наверно 1платёж был только от меня,но их дочернее аг-во по возврату долгов меня теребило и я тоже им 1или 2раза платила.теперь тоже коллекторы звонят.На сайте этого агентства написано что они ведут и досудебные переговоры и представительство в суде тоже
5)Года 1,5назад приходили приставы-писали бумагу с 2мя соседями в качестве понятых что нет имущества подлежащего описи и изъятию(только не помню от какого банка они приходили).Вы тоже здесь комментировали что срок действия судебного решения 1год.Могут ли повторно придти приставы?Можно ли об этом не переживать больше или раз теперь коллекторы теребят придётся платить?
Светлана, отвечаю на ваши вопросы:
>с Русским Стандартом шутки плохи
Русский Стандарт лидер потребительского кредитования в России. Через него прошли 1/3 все заемщиков в России. Плюс ко всему очень большое и сильное кредитное бюро.
>1)Применим ли здесь срок давности?
Да, применима
>2)Бытует мнение что за наличные деньги снятые пусть даже с карты будут всю жизнь теребить???
Мнение ошибочно
>3)Существует ли отсрочка при наличии у меня несовершеннолетнего сына(10лет)
Не юрист, сложно прокомментировать этот вопрос.
>4 Могут ли они как то объединиться в суде против меня
Нет, не могут
5. Коллекторы и приставы это ну очень разные службы. Коллекторы – это психологи, которые заставляют платить. Приставы действуют только по предписанию судьи и только в течении года.
Птс должна быть в банке.
Вячеслав, но тогда и машина “не ваша”, раз нет ПТС. Так что платить придется в любом случае.
добрый день,Андрей!!!Вы так и не ответили на мой самый главный вопрос!!!Звучит он так!!!Если в 2х банках взят кредит,брала не я,муж!!В хом кредите карта,и в восточном экспресс!!!Прописаны в разных местах!!!!Какие требывания они могут предьявить ко мне??Я так понимаю что никаких???
Виктория, упустил из вида ваш вопрос.
Отвечаю: никакие требования к вам не представимы! Можете не переживать.
Здравствуйте Андрей.Не могли бы Вы немного подробнее о сроках давности пояснить? Что значит “последнее общение с банком”? Платеж? Разговор по телефону? Письмо? И есть ли срок давности, если общаюсь с коллекторским агенством? Заранее благодарен за ответ.
Приветствую, Вадим. Ваш комментарий побудил меня написать более подробную статью http://credites.ru/credit/srok-iskovoi-davnosti/
Здравствуйте,Андрей! Вы ответили НЕТ на два мои вопроса(про авто и квартиру),а это относится к суду тоже?
Сергей, суд может описать только ваше имущество. Автомобиль кредитный, следовательно не ваш, до тех пор, пока вы платите кредит банку.
А вот с описанием имущества в квартире приставами у нас следующая практика:
в некоторых регионах ты должен доказать, что это имущество не твое! Иными словами, приходит пристав, хочет забрать телевизор. Вы должны доказать, что он вам не принадлежит, а вашей соседке, предъявив чеки и расписку соседа.
Хотя по закону, повторюсь, описать могут только ваши личные вещи.
Андрей,добрый день,как я уже говорил я предложил им забрать машину еще в 2009 году,о чем есть документально подтверждение,банк отказался и и отдал контактирую,теперь они хотят за машину сумму большую чем стоимость машины, хотя я за нее уж платил 2.5 года.в данной ситуации,что можно сделать
Вячеслав, в вашей ситуации только через суд решать. А банк в качестве залога забирает машину обратно.
Доброго времени суток. у меня вопрос, в РСБ взяты три кредита по всем прошло по два платежа и как у всех случилось так, что платить стало просто не чем, буквально не чем. Я вдова имею двух малолетних детей и живем сейчас на пенсию по потери кормильца. не плачу банку уже два месяца, банк в свою очередь обзвонил всех соседий и т.п.Общая сумма задолжности по всем трем договорам 60 000р. Ко мне уже приезжал домой сотрудник банка и сделал вывод, что я просто отказываюсь оплачивать кредиты, т.к. дома чистота и порядок, хороший ремонт и породистая собака, Я даже рассмеялась когда мне это зачитали по телефону. подскажите как мне вести себя ичто банк может предпринять по отношению меня? угрозы и оскорбления мы уже прошли. зарание блогадорю
Приветствую. Наталья, сумма не такая большая, всего 60 000 рублей. С 99% вероятностью никакого суда не будет, банк продаст долг коллекторским агентствам. Начнутся звонки, угрозы. В общем серия номер 2. Месяц два помучают, потом отстанут. Стандартная ситуация.
здравствуйте, заключала с фирмой мтс договор,контрактный номер
они продали мои данные фирме укркредит и укрфинансы
и те теперь требуют деньги и названивают,пофакту я не пользуюсь услугами 4 года,была абонплата,которую я должна была оплачивать в течении года,контракт заключен в 2007 году,через 4 года они требуют упллатить долг и проценты,штраф накручивают,что делать .Эти фырмы вне закона,насколько я знаю.
Приветствую! Кристина, расскажите ваш случай по подробнее: МТС это оператор связи? Укркредит и Укрфинансы – это что за монстры? Вы из Украины?
Спасибо вам Андрей!!!!Что вы помогает советам людям!!!!Попавшие в такие ситуации!!!В частности и мне,теперь я знаю как общаться с коллектороми !!!!Не являясь клиентом банка,а простым контактным лицом!!Которого они также достают,и звонками и угрозами!!!Я так поняла что им без разницы,из кого выбить деньги!!!Главное выбить их!!Теперь я просто им отвечаю,ни какой информации не имею,и предоставить не могу,и пригрозила прокуратурой!!Они вежлива извинились,и попрощались!!2й день живу спокойно!!Спасибо ещё раз,за вашу статью!!!
Рад что у вас все получилось и сработало! Поздравляю. Самое главное знать свои права.
Спасибо! Знать бы ещё входит ли Вологодская область в число этих регионов?
Только изучать судебную практику, но это уже вопрос к юристам.
Я из Украины,договор был заключен в 2007 году,они прервали в 2009,теперь требуют сумму задолжонности ,каждый месяц повышают сумму,укркредит и укрфинансы -это коллекторы
Кристина, к сожалению с обстановкой и законодательной базой по Украине не знаком
спасибо,извините просто читала,у многих людей похожие ситуации.
Кредит есть, свой и оплачивается. Суть не в этом. 1.5 года назад по городу в ходе работ на АТС поменяли номер телефона. С тех пор переодически звонят и спрашивают предыдущего хозяина номера. В последнее время звонят и сообщают о задолжности и финансовых обязательствах. Все эти 1.5 года говорим что менялся номер, но продолжают звонить и даже подключили робота. Вопрос: как их отшить без смены номера и можно ли подать в суд и нажиться на этом как на моральном ущербе?
>нажиться на этом как на моральном ущербе?
В этом деле не специалист.
А что бы отстали позвоните в коллекторское агентство, которое вас терроризирует, пригрозите заявлением в полицию/прокуратуру, объяснив всю ситуацию.
Здравствуйте! У меня такой вопрос: как узнать, действительно ли банк продал мой долг коллекторам? (если у меня появится возможность частично погашать задолженность, кому я должна платить в банк или уже нет?). и имеет ли он на это юридическое право? Письменного уведомления о передаче долга не было. Были звонки из банка с предупреждением, что “такое может быть, если не оплатите долг в … время”.
Приветствую, Елена. Понимаете, в нашей стране все скользко. Банки вообще не имеют права продавать кредиты коллекторам, а продают. Поэтому коллекторам можете вообще ничего не платить.
Добрый вечер, Андрей. Брала кредит наличными 110 000в Ренессансе в 2008 году, затем кризис и тд., оплачивала исправно до марта 2009. Пропустила один платеж и мне предложили рефенансировать долг (пришла кредитная карта по почте, нужно было прочесть какой-то текст по телефону, ничего не подписывала), по-глупости, я на это согласилась. К сожалению дальше платила не исправно, с задержками до декабря 2009. Банк затребовал всю сумму полностью порядка 150 000, это при том, что по чекам у меня проплачено 80 000. Погасить такую сумму разом нет возможности и не понятно как они это насчитали. Дальше были коллекторы. На данный момент долг 380 000 Я им предлагаю подать на меня в суд (чтобы эта кабала прекратилась), а они только меняют коллекторское агенство.
Сейчас они грозят продать мой долг КА, а не подавать в суд, после решения ВАС это стало разрешено.
Что мне делать в такой ситации?
Почему-то до рефинансирования кредита был один № счета, а после стал другой и оплачивала я на него, хотя никаких бумаг на изменение счета не получала. Теперь знаю, что рефининсирование – это “развод”.
Когда звонят из КА говорят, что мой посдений платеж был полько по старому счету. А те деньги за полгода просто исчезли? Возможно ли такое? Или я чего-то не понимаю?
Заранее спасибо.
Приветствую. Надежда, это чистой воды развод.
Под “рефинансированием” банк подсунул вам договор продажи кредита коллекторским агентствам. Теперь перепродает его из рук в руки.
И еще вопрос. Если коллекторы пойдут в суд, то с какими документами? И можно ли будет их начисленную сумму обжаловать в суде (перерасчет процентов)?
Коллекторы никогда не пойдут в суд, потому что их деятельность вне закона! Если бы банк подал в суд, то начисленные проценты за просрочку суд обычно убирает.
Здравствуйте. Хочу задать вопрос. Я взяла кредит в банке. Так получилось что просрочила 2 раза 2 месяца поподрят. Из банка звонили, просили вернуться к графику платежей, но денег не было. Но звонили не очень настойчиво, 2 раза всегго лишь. Затем деньги появились, звоню в банк , хочу узнать какую сумму я им доложна выплатить чтоб вернуться к прежнему графику. Мне отвечают, что все плохо, договор уже на рассторжении. можете заплатить всю сумму по кредиту. Я не могла заплотить полностью кредит. Мужчина из ббанка сказал что сейчас позвонит коллекторам и попробует что нибудь решить. В итоге меня перекридитовали в этом же банке, сейчас я им буду выплачивать кредит , но по меньшим процентам. Вопрос вот в чем: не будут ли меня беспокоить коллекторы, если мужчина из банка с ними созванивался?
И могут ли моему мужу дать кредит если у меня плохая кредитная история?
Мария, здравствуйте.
Банк продает долг коллекторам по смехотворной цене, как говорится “с овцы хоть шерсти клок”. По всей видимости ваш договор находился в холде (еще не успели продать). Банк обрадовался, что можете платить, поэтому продавать не стали.
>Могут ли моему мужу дать кредит если у меня плохая кредитная история?
Очень сильно зависит от банка. Если вы с ним прописаны к тому же по одному адресу, то шансы уменьшаются.
Здравствуйте,Андрей!Прошу у вас совета,первый раз попала в такую историю!в 2008году взяла кредит в Сити банке,1год исправно платила,затем увольнение на работе,денег не было,звонила в банк договаривалась об отсрочке,платила по минимуму,потом родила и все деньги уходили на ребёнка,стали звонить коллекторы и угрожать до сих пор шлют письма на старый адрес,уже 2года хотят подать в суд,и что то не как не подают,что делать,чего дальше ждать,боюсь уголовной ответствености!сумма долга 57т.р.жду ответа,спасибо
Алена, здравствуйте. Уголовной ответственности уже не будет, т.к. кредит продали коллекторам, которые вне закона.
Обычно они около полугода шлют письма, странно что у вас год пошел.
они звонили сначало,я сменила номер,надоели их угрозы,и теперь письми шлют!как я поняла они в суд тоже не могут подать?
Нет не могут и не будут подавать 100%
Нет не могут и не будут подавать 100%